從CHAT GPT 開始，人類的商業(yè)文明進入一個物種高速進化的時代。一個產(chǎn)品到一個新的概念，從一個新的概念到全新認知的物種的出現(xiàn)，時間周期極短，瞬間即來。

例如從無人航拍飛機到新能源汽車，從掃地機器人到即時翻譯機的出現(xiàn)，快速的裂變成新的生活物種，一夜之間成為我們的生活標配，而且越來越多新的概念被迭代成為新的消費物種，例如由傳統(tǒng)茶葉商業(yè)進化的『小罐茶』、由白色T恤衫商業(yè)進化的『白小T』。

這些新的物種無一不成為新商業(yè)時代的創(chuàng)新符號。而我們也在試問，中國衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的新的物種又是什么樣的？從何而來？誰來解讀？今天，這些問號正是我們所要回答的問題。

一、什么是民潔的新物種？

民潔衛(wèi)浴，歷經(jīng)20年的發(fā)展與行業(yè)探索，我們在過往20年梳理與研究，在全世界衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新邏輯上，融合了跨行業(yè)的產(chǎn)品邏輯，將不同的需求人群，不同社會崗位的生活屬性，做了一次顛覆性的創(chuàng)新。

所以新物種，就是打破常規(guī)的產(chǎn)品邏輯，將那些人們實用，但完全意想不到的價值和功能創(chuàng)造出來，并系統(tǒng)性的呈現(xiàn)在用戶的面前。例如，iPhone1代產(chǎn)品推出的時候，打破了所有人對手機功能與操作模式的想象，原來，還可以這樣使用手機，手機還可以有這樣的功能。

從此NOKIA、MOTOROLA的產(chǎn)品邏輯快速成為了歷史，并慢慢被用戶放棄。如果我們沒有迭代創(chuàng)新能力，我們只能等著被對手『迭代』；如果我們沒有創(chuàng)新新物種的能力，那么我們只能等著被新物種所淘汰。

那什么是民潔的新物種？作為衛(wèi)浴產(chǎn)品而言，我們又可以進化到什么樣子？于是，我們提出了一個全新的產(chǎn)品理念，也是全新的產(chǎn)業(yè)物種，我們稱之為『人性衛(wèi)浴』！

人類從傳統(tǒng)商業(yè)衛(wèi)浴走到今天的智能衛(wèi)浴，用了百年的時代，而我們將打破這個百年的定義，將智能衛(wèi)浴推進『人性衛(wèi)浴』。人性是什么？

人性是生命與生活的底層邏輯，滿足生命更美好，更舒服，更安全，更理想化的方法。而接下來，我們將一一解讀，人性的定義。此時，我們給世界衛(wèi)浴做了一個總結，人類有兩種衛(wèi)浴，一種叫衛(wèi)浴，另外一種叫『人性衛(wèi)浴』。

 

二、人性衛(wèi)?。喝诵缘讓舆壿嫷慕庾x

傳統(tǒng)衛(wèi)浴解決了人的生理需求，而智能衛(wèi)浴讓人的生理需求更加舒適。然而，這些功能只是滿足了人對生活的基本需求。而衛(wèi)浴空間可以為人們生活創(chuàng)造更多更有價值的功能。

人性是什么？

如何滿足人性？

人性向往自由，向往美好，向往簡單，向往舒服、向往安全，向往健康，向往滿足內(nèi)心的欲望和需求。滿足人性，就是滿足人性深層性欲望與需求。對于產(chǎn)品而言，『人性』是一種人格化的智能邏輯，懂得人性，服務人性，才叫人性！

那么民潔人性衛(wèi)浴如何滿足人性，創(chuàng)造人性成為人性衛(wèi)浴呢？今天，我們正式和用戶做一個深刻的分享。例如，一個有強迫癥的年輕人，他生活在某一個衛(wèi)浴空間，他如何面對衛(wèi)浴空間一切的物品，如何有序、分類、整齊的歸納存放？

于是，我們根據(jù)不同用戶的屬性（例如寶媽、模特、職業(yè)經(jīng)理人、老人）來設計出不同的收納體系，讓他們可以安全按自己的收納需求，滿足自己的收納標準。

例如，一個有潔癖的人，他在衛(wèi)浴空間對環(huán)境潔凈的需求？他怕發(fā)霉，他怕潮濕，他怕有異味，我們?nèi)绾螡M足他對于潔凈環(huán)境的需求？

于是，我們創(chuàng)新出了對環(huán)境健康潔化消殺的系統(tǒng)、對衛(wèi)浴空間干化處理的系統(tǒng)、對氣味需求管理的系統(tǒng)。讓他們在衛(wèi)浴空間自由舒適的享受這一切的愿望。

例如，一個行動不便的老人，他擔心在衛(wèi)浴空間發(fā)生安全意外，我們?nèi)绾螡M足他并解決這些問題。

于是，我們創(chuàng)新的為他在衛(wèi)浴空間提供了主動性意外警報系統(tǒng)、便捷的語音控制系統(tǒng)。這些都是滿足人性需求的底層邏輯。

我們站在口腔疾病患者的角度去思考用戶的人性需求。全球80%以上的人類都患有口腔疾病，最重要的原因不是因為沒有刷牙，而是我們刷牙的方式不正確，刷牙的工具也不對。于是我發(fā)明創(chuàng)新了世界上第一款集成流體力學沖牙器的浴室柜和淋浴系統(tǒng)，用沖牙器的方式滿足人性對健康的需求。替代傳統(tǒng)的沖牙器需要繁瑣的經(jīng)常充電、裝水的麻煩，為更多人培養(yǎng)在洗漱的時候習慣性的使用沖牙器，保護好的自己口腔。這就是我們理解的更為人性的衛(wèi)浴解決方案。我們相信，這一款產(chǎn)品的推出，將很大程度上降底人們的牙齒口腔問題，造福人類健康。

而這只是冰山的一角，我們?yōu)椴煌娜巳旱奶囟ㄐ枨?，為客戶提供標配產(chǎn)品的同時，還為他們提供更多符合自己需求，迎合自己痛點的選配產(chǎn)品。例如為不同群體提供集成化美妝冰箱、集成衣物保溫柜、身體健康管理系統(tǒng)（體量、體脂）、超聲波凈盒等等。還有更多為人性而設計的功能，一體化集成（標配/選配）在民潔人性衛(wèi)浴的產(chǎn)品解決方案中。

每一個功能，都是衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)一次驚艷的創(chuàng)新。

 

三、用戶主義：用戶才是最大的資產(chǎn)

什么才是企業(yè)最大的資產(chǎn)？

用戶！

我們堅定認為，在新市場邏輯的主張下，用戶才是企業(yè)的核心資產(chǎn)，用戶人設就是品牌人設，用戶主義就是品牌邏輯。

在未來的營銷中，民潔人性衛(wèi)浴將深刻的踐行『用戶主義』，用戶才是正確的，我們只是滿足用戶，而滿足用戶的底層邏輯是用戶潛意識中與生活痛點中真正的需求，而不表面的需求。

如果可以正式的理解『用戶主義』，那么，我們可以更好為用戶創(chuàng)造價值，更高效為客戶（代理 ）創(chuàng)造流量與市場機會。所以我們也認為，『用戶』，是民潔人性衛(wèi)浴未來的核心競爭力。用戶在我們的企業(yè)戰(zhàn)略中，不只是成交與交付，不只是購買與售后，而是一個價值體系，與用戶建立起一致性的價值，文化理念，生活方式，審美能力，并與用戶建立起生活交互的機制，讓用戶成為我們終生的資產(chǎn)與朋友。

這個世界不缺資本，不缺產(chǎn)品，不缺技術，不缺品牌，但是我們很缺真誠。

民潔人性衛(wèi)浴，之所以人性，是因為我們真誠，每一個產(chǎn)品創(chuàng)新的出發(fā)點，才是設身處地的思考用戶的需求，用戶的痛點，用戶生活中的痛點，時刻為用戶的生活著想，這才是一個企業(yè)對產(chǎn)品創(chuàng)新應該有的邏輯。

 

四、民潔：真正產(chǎn)業(yè)迭代與產(chǎn)品生態(tài)

人性衛(wèi)浴是民潔對品牌的定位，以人性作為用戶心智認知的設計。同時我們在品牌定位的基礎上，我們提出民潔的品牌戰(zhàn)略，而我們的品牌戰(zhàn)略也建立在用戶主義的基本邏輯之上，所以戰(zhàn)略導向都指向用戶。

那么，民潔人性衛(wèi)浴如何設計自己的企業(yè)戰(zhàn)略呢？

又如何與人性衛(wèi)浴，如何與用戶主義融合？

這個設計的創(chuàng)新，可謂中國衛(wèi)浴企業(yè)的一次真正意義上的產(chǎn)業(yè)與品牌的迭代。大家都知道，蘋果手機其實不是手機，而是整個蘋果生態(tài)（產(chǎn)品應用整體價值鏈），而小米和華為也一樣，都以產(chǎn)品為核心構建的產(chǎn)品生態(tài)。

我們可以預見，產(chǎn)品生態(tài)化戰(zhàn)略是未來所有企業(yè)成為行業(yè)頭部，占領用戶心智，并形成用戶消費集群，持久消費最有高度的戰(zhàn)略行為。

生態(tài)不是產(chǎn)品拼湊，而是科學的、人性化、一體化的、互融化、解決方案化的產(chǎn)品價值體系。

因此，在人性衛(wèi)浴的品牌定位上，民潔人性衛(wèi)浴提出了一個真正意義的品牌迭代戰(zhàn)略思想——『民潔生態(tài)』，以民潔人性衛(wèi)浴為核心產(chǎn)品的整體衛(wèi)浴空間的產(chǎn)品生態(tài)。集成了智能化、人性化的所有功能的同時，將互聯(lián)網(wǎng)用戶使用的模式，與手機、個人通訊、在線生活融合，并相繼推出不同的生態(tài)家族功能。

更為創(chuàng)新的是，我們將衛(wèi)浴空間內(nèi)所有關聯(lián)的產(chǎn)品，例如衛(wèi)浴空間內(nèi)的家居產(chǎn)品、電器、器物、日化、紙品等產(chǎn)品，以戰(zhàn)略供應鏈合作伙伴的方式同時在終端落地銷售，從復購率低的核心產(chǎn)品到復購率高的生活用戶，都集成于民潔的產(chǎn)品家族中。換言之，就如你去小米，不可能每一次都購買手機，但是你一定會購買其它產(chǎn)品生態(tài)內(nèi)的生活用品。

這就是我們民潔人性衛(wèi)浴的產(chǎn)品生態(tài)戰(zhàn)略。

 

人性：中國衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)第三次市場紅利

傳統(tǒng)的衛(wèi)浴產(chǎn)品，無論智能與否，都已經(jīng)進向極度內(nèi)卷的時期，作為終端的經(jīng)銷商而言，我們已經(jīng)沒有多少可以與強大對手匹敵的工具與賣點，唯一的出路就是價格戰(zhàn)，而這也是我們最為焦慮的方式。

20年前，我們經(jīng)歷衛(wèi)浴行業(yè)的第一次消費升級的紅利，近10年，我們也某種意義上經(jīng)歷了衛(wèi)浴行業(yè)第二次紅利周期，就是以智能化為概念的市場紅利。

而我們第三次紅利又在哪里？我們堅信，第三次人類衛(wèi)浴市場的紅利，起源于我們的『人性衛(wèi)浴』，而民潔已經(jīng)做好全面的準備，從上海國際衛(wèi)浴展上看到，無數(shù)觀展的客人與同行，對民潔人性衛(wèi)浴的肯定與贊賞，讓我們看到了未來巨大的市場流量。

可以這樣說，智能時代已經(jīng)過去，人性時代已經(jīng)到來。

而民潔人性衛(wèi)浴，就是這個時代的開創(chuàng)者。

人性，更是所有終端銷售競爭市場的法寶，差異化的武器；人性是所有消費者都一眼而喜的產(chǎn)品，人性是最好成交客戶的產(chǎn)品價值，人性是未來所有經(jīng)銷商第二次創(chuàng)業(yè)的最大風口。

所以，選擇民潔人性衛(wèi)浴，就是選擇人性的未來。

 

 

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