近年來，某些不法分子抓住老齡化的時代趨勢，利用老年人認(rèn)知能力老化與支持系統(tǒng)薄弱的問題，通過電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實施詐騙，極大程度影響到老年人晚年正常生活，在老齡化日益嚴(yán)重的今天，使得受騙受眾愈發(fā)廣泛，針對老年群體電信的詐騙案件屢見不鮮，給老年人造成了嚴(yán)重的經(jīng)濟損失與精神痛苦，為了幫助獨居老人、“空巢”老人等重點群體識別不法詐騙信息，有效規(guī)避各類金融消費風(fēng)險，長生人壽北京分公司切實踐行消費者權(quán)益保護(hù)主體責(zé)任，積極拓寬消保宣教渠道，深入宣傳普及金融知識，提升重點人群風(fēng)險防范意識，守護(hù)公眾財產(chǎn)安全。

4月23日，長生人壽北京分公司組織開展《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》宣傳，公司一行10余人走進(jìn)萬壽寺社區(qū)，向老年朋友介紹防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識和案例，受到居民朋友的廣泛認(rèn)可。

為確保宣傳活動精準(zhǔn)有效，長生人壽北京分公司辦公室、營運部、合規(guī)部聯(lián)合行動，有針對性地制作了一批實用的防詐反詐指南，把防范網(wǎng)絡(luò)詐騙“兩不要”向居民朋友做了簡明扼要的介紹。一是不要接聽不明來電，二是不要在網(wǎng)上透露自己的身份信息、銀行卡號碼、信用卡驗證碼、密碼、網(wǎng)上銀行密碼等重要信息，避免陷入網(wǎng)絡(luò)詐騙與電信詐騙陷阱。

活動現(xiàn)場，工作人員還向老年朋友們介紹了十種常見的犯罪分子網(wǎng)絡(luò)詐騙手段，例如購物退款、征婚交友提交保證金、銀行卡異地消費申訴等，幫助居民朋友精準(zhǔn)識別各類消費陷阱，提升老年群體的“防詐反詐”能力。

考慮到老年群體的甄別能力和防騙意識有限,在本次活動中，長生人壽北京分公司積極創(chuàng)新宣傳形式，通過“以案說險”的方式列舉了典型的網(wǎng)絡(luò)詐騙案例，揭露了犯罪分子的幾種主要作案手段與常見話術(shù)，增強現(xiàn)場老年群體的識騙、防騙能力，從源頭控制和減少電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生，為日后的防詐反詐宣傳奠定了良好的基礎(chǔ)。

一直以來，長生人壽堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營主旨，切實履行消費者權(quán)益保護(hù)工作的主體責(zé)任，通過聚焦重點人群、創(chuàng)新宣傳方式、科技成果轉(zhuǎn)化等方式，開展一系列豐富多彩的消費者權(quán)益保護(hù)教育主題活動，幫助重點人群縮小數(shù)字鴻溝，讓更多人共享數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展成果，有效保護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益。

長生人壽從2003年開始創(chuàng)立至今，始終在不斷地探索著一條新的道路，將保險與科技創(chuàng)新相結(jié)合，以健康生態(tài)為核心為客戶提供更多的服務(wù)。在“新長生·新征程”道路上，長生人壽始終秉承“以人為本、專業(yè)經(jīng)營、誠信服務(wù)、回報社會”的經(jīng)營理念，銳意推進(jìn)價值轉(zhuǎn)型與合資特色發(fā)展戰(zhàn)略，致力于“成為市場上最受客戶信賴的壽險公司”。

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