伴隨著互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)健發(fā)展和社交媒體的迅速興起，社交網(wǎng)絡(luò)上的討論及聲量對(duì)政府及企業(yè)都愈發(fā)重要。一方面，掌握輿情可幫助政府及企業(yè)了解大眾的評(píng)價(jià)和看法，搶先把握趨勢(shì)，更好地指導(dǎo)計(jì)劃制定。另一方面，當(dāng)遇到突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)的輿情預(yù)警可幫助政企快速響應(yīng)并處理事件，將危機(jī)造成的損失最小化。

近年來，隨著短視頻的崛起，抖音已深度融入大眾生活。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2022年9月，抖音DAU已達(dá)7.06億，月均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá)33.9小時(shí)。因此，如何迅速、準(zhǔn)確地實(shí)現(xiàn)抖音輿情監(jiān)測(cè)，對(duì)政企了解近期熱點(diǎn)、自身輿情及網(wǎng)民情緒至關(guān)重要。

如今，在微博、小紅書、今日頭條等社交媒體平臺(tái)中，也有越來越多短視頻的內(nèi)容涌現(xiàn)，極大地豐富了內(nèi)容形式和表達(dá)，同時(shí)對(duì)輿情監(jiān)測(cè)提出了難題。相比傳統(tǒng)社交媒體的內(nèi)容形式以文本及圖片為主，爬取及分析較為簡(jiǎn)單，短視頻中則存在視頻、語音、logo、字幕等多種類型數(shù)據(jù)，對(duì)捕捉、識(shí)別等技術(shù)要求更高。進(jìn)行內(nèi)容及情感分析時(shí)，相比文字形式基于關(guān)鍵詞的分析，在短視頻中，復(fù)雜數(shù)據(jù)類型的語義關(guān)系捕捉和情感判定也更為復(fù)雜。

洞察到這一趨勢(shì)，千輿推出曉影——中國(guó)領(lǐng)先的短視頻輿情平臺(tái)，基于獨(dú)有的短視頻平臺(tái)方全量數(shù)據(jù)授權(quán)，結(jié)合大語言模型(LLM)、自然語言分析(NLP)等AI能力加持，可助政企實(shí)現(xiàn)短視頻輿情監(jiān)測(cè)快、全、準(zhǔn)。

我們自研基于自適應(yīng)閾值分割和RTNET的OCR識(shí)別模型、以及基于幀疊融合和動(dòng)態(tài)自適應(yīng)的多模態(tài)判定模型。此外，在大語言模型(LLM)的加持下，我們借助LLM進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)標(biāo)注和緩解長(zhǎng)尾數(shù)據(jù)情況，快速迭代模型，以適應(yīng)社媒數(shù)據(jù)日新月異的特點(diǎn)。此外，考慮到大語言模型對(duì)語義的優(yōu)秀理解能力，我們使用大語言模型來代替現(xiàn)有NLP多模型。

曉影擁有快捷、全面、精準(zhǔn)、智能等特點(diǎn)，可幫助政企迅速、全面、準(zhǔn)確把握短視頻輿情動(dòng)態(tài)。

快捷：7*24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)能力，可實(shí)現(xiàn)秒級(jí)探測(cè)信息;高效危機(jī)預(yù)警機(jī)制，智能判定輿情屬性分鐘級(jí)預(yù)警瞬時(shí)觸達(dá);AI賦能智能歸類標(biāo)注，助力提高決斷效率。

全面：基于獨(dú)有的短視頻平臺(tái)官方全量數(shù)據(jù)授權(quán)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)覆蓋全量?jī)?nèi)容，監(jiān)測(cè)預(yù)警零漏失。作為行業(yè)目前唯一一家獲短視頻平臺(tái)官方授權(quán)服務(wù)商，數(shù)據(jù)量級(jí)十至百倍高于友商有限爬蟲能力。

精準(zhǔn)：可靈活配置，支持多組監(jiān)測(cè)詞匯與排除詞匯;輕松實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)匹配，包括信息發(fā)文地、內(nèi)容定位、地域關(guān)鍵詞等限定范圍，可有效降低信息噪音、提高預(yù)警質(zhì)量。

智能：基于領(lǐng)先的大語言模型進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)標(biāo)注和緩解長(zhǎng)尾數(shù)據(jù)情況，快速迭代模型，以適應(yīng)社媒數(shù)據(jù)日新月異的特點(diǎn)。領(lǐng)先的音視頻/圖片智能識(shí)別技術(shù)，實(shí)現(xiàn)標(biāo)簽化場(chǎng)景識(shí)別、全內(nèi)容文本化解析，AI能力結(jié)合數(shù)據(jù)支持團(tuán)隊(duì)，識(shí)別準(zhǔn)確率可達(dá)95%。

在獨(dú)家數(shù)據(jù)授權(quán)與人工智能技術(shù)賦能下，曉影為政企客戶提供包括輿情監(jiān)測(cè)、全視頻搜索、多終端智能預(yù)警、自動(dòng)化輿情報(bào)告、數(shù)據(jù)分析看板、輿情態(tài)勢(shì)可視化大屏等各類功能，可高度自定義、靈活滿足政企各類短視頻輿情監(jiān)測(cè)需求。

輿情監(jiān)測(cè)：自定義監(jiān)測(cè)需求，通過全文信息匹配、信源定位、條件篩選等多重功設(shè)定實(shí)現(xiàn)對(duì)平臺(tái)全量數(shù)據(jù)的自動(dòng)監(jiān)測(cè)呈現(xiàn)。

全視頻搜索：基于短視頻平臺(tái)官方全量數(shù)據(jù)可指定匹配條件，可滿足對(duì)任意關(guān)鍵詞的視頻內(nèi)容檢索。

多終端智能預(yù)警：自定義預(yù)警條件，智能判定輿情屬性，可實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)預(yù)警內(nèi)容下發(fā)，支持郵件、企微等渠道，滿足不同推送場(chǎng)景，保障實(shí)時(shí)掌握關(guān)鍵輿情。

自動(dòng)化輿情報(bào)告：自定義配置信息匹配條件，可一鍵生成周期性日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)，或單次報(bào)告實(shí)現(xiàn)輿情信息的定期總結(jié)，為客戶匯報(bào)提供參考。

數(shù)據(jù)分析看板：自定義時(shí)間跨度，可視化呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)輿情趨勢(shì)分析、 情感分析、地域分析、信息內(nèi)容分類統(tǒng)計(jì)、內(nèi)容高頻詞統(tǒng)計(jì)、重點(diǎn)賬號(hào)與重點(diǎn)負(fù)面信息提取等功能，滿足政企客戶多種分析需求。

輿情態(tài)勢(shì)可視化大屏：提供多維動(dòng)態(tài)可視化大屏，全方位立體感知輿情態(tài)勢(shì)，滿足業(yè)務(wù)監(jiān)控、輿情實(shí)時(shí)定位預(yù)警、中控大屏指揮等多種場(chǎng)景的展示需求。

此外，曉影也基于過往服務(wù)1,000+客戶積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)不同的政府及企業(yè)類型，提供政務(wù)解決方案、上市公司解決方案、中小企業(yè)解決方案、品牌解決方案等各類短視頻輿情監(jiān)測(cè)解決方案。

關(guān)于千輿及曉影

千輿網(wǎng)絡(luò)科技(上海)有限公司，是一家專注于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)的綜合型互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新科技公司。旨在移動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的驅(qū)動(dòng)下，為客戶提供基于全網(wǎng)數(shù)據(jù)以主流媒體全覆蓋為核心的短視頻以及圖文監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，并提供預(yù)警、分析、報(bào)告、綜合數(shù)據(jù)大屏等輿情服務(wù)，幫助客戶高效地管理網(wǎng)絡(luò)輿情信息，為客戶科學(xué)決策提供數(shù)據(jù)支持。曉影團(tuán)隊(duì)核心成員曾就職于SAP、微軟等知名企業(yè)，擁有多年大數(shù)據(jù)經(jīng)驗(yàn)及成熟的技術(shù)實(shí)力，包括全面的識(shí)別抓取能力、NLP (自然語言分析)、OCR識(shí)別模型、多模態(tài)判定模型等。

曉影是千輿網(wǎng)絡(luò)科技推出的中國(guó)領(lǐng)先的短視頻輿情平臺(tái)，曉影團(tuán)隊(duì)已獲得多家平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)商資質(zhì)，斬獲行業(yè)營(yíng)銷多項(xiàng)金獎(jiǎng)，包括：抖音-巨量星圖首批優(yōu)質(zhì)服務(wù)商、巨量算數(shù)研究聯(lián)盟核心成員、巨量科學(xué)營(yíng)銷認(rèn)證服務(wù)商、抖音官方年度新銳大獎(jiǎng)、抖音官方年度星圖精英合作伙伴等。

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