大家保險發(fā)布2022年度社會責(zé)任報告
6月28日,大家保險集團(以下簡稱“大家保險”)發(fā)布2022年度社會責(zé)任報告,這是大家保險自2019年成立以來連續(xù)第四年發(fā)布社會責(zé)任報告。
2022年,大家保險秉持“善心、公心、匠心”的核心價值觀,在完善養(yǎng)老服務(wù)體系、深化金融服務(wù)、增進民生福祉、踐行綠色發(fā)展等方面深化責(zé)任擔(dān)當(dāng),為經(jīng)濟、社會和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展持續(xù)貢獻大家力量。
關(guān)愛·大家保險守護長者身心
大家保險堅持以養(yǎng)老為核心戰(zhàn)略,切實貫徹積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略,踐行積極老齡觀,年內(nèi)制定《養(yǎng)老戰(zhàn)略發(fā)展綱要(2022-2024)》,完善構(gòu)建綜合養(yǎng)老服務(wù)體系。
產(chǎn)品服務(wù)方面,大家保險圍繞“城心醫(yī)養(yǎng)”“旅居療養(yǎng)”“居家安養(yǎng)”等產(chǎn)品線,構(gòu)建起專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)品牌“大家的家”,持續(xù)探索養(yǎng)老事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展模式,為廣大長者安享幸福晚年提供有力支持。同時,大家保險創(chuàng)新公益解決方案,形成“陪伴、守護、圓夢”三位一體公益項目矩陣,發(fā)起實施“大家力量系列助老公益活動”,連續(xù)開展“傾聽者”陪伴活動、“守護大家”護理培訓(xùn)和“大家圓夢”計劃,以公益力量為養(yǎng)老事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展增添動力。
保障·大家保險深化金融服務(wù)
大家保險始終堅持保險保障初心,著眼客戶服務(wù)需求,推動廣大客戶安心享受優(yōu)質(zhì)金融服務(wù);以金融科技創(chuàng)新為抓手,加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,實現(xiàn)客戶服務(wù)的智能化、系統(tǒng)化升級;重視消費者權(quán)益保護,多措并舉增強金融知識普及,為不斷滿足人民對美好生活的向往貢獻大家力量。
年內(nèi),大家保險舉辦第二屆主題為“愛家行動”的客服節(jié),以“生活守護”“尊享服務(wù)”“暖心養(yǎng)老”為主線組織多樣化客戶服務(wù)活動。活動期間,在線上線下觸達客戶49.2萬人,大家保險App新增用戶6.1萬人。
善舉·大家保險增進民生福祉
大家保險秉持“善心、公心、匠心”的核心價值觀,建立了以“大家力量·公益365計劃”“大家保險青年志愿者協(xié)會”“大家保險App‘大家力量公益活動平臺’”構(gòu)成的“三位一體”公益行動體系,在教育助學(xué)、救災(zāi)扶貧、緊急援助、重大災(zāi)難救助等方面開展創(chuàng)新實踐,攜手廣大利益相關(guān)方為美好社會持續(xù)貢獻大家力量。
過去的一年中,大家保險累計開展公益活動184場,參與公益活動達10,854人次,捐贈保險保障41.88億元,社會受益人數(shù)超過300萬。
永續(xù)·大家保險踐行綠色發(fā)展
大家保險聚焦碳達峰、碳中和的“3060”目標(biāo),將綠色發(fā)展理念貫穿業(yè)務(wù)發(fā)展與日常運營,切實踐行負(fù)責(zé)任投資,創(chuàng)新綠色保險產(chǎn)品,加大對綠色產(chǎn)業(yè)的金融支持力度,截至2022年末,大家集團聚焦新建及運營期平價光伏及陸上風(fēng)電項目的儲備規(guī)模達8億元,大家資產(chǎn)持有綠色債券35.31億元。
同時,大家保險致力于營造低碳環(huán)保的綠色辦公環(huán)境,開展一系列節(jié)能減排專項改造工作,通過能耗優(yōu)化、資源節(jié)約等方式實施“大家小事”日常行動,推動公司綠色運營水平邁上新臺階。
著眼未來,大家保險將堅定高質(zhì)量發(fā)展理念,用心深耕保險市場,切實踐行社會責(zé)任,發(fā)揮好保險在推進中國式現(xiàn)代化中的積極作用,在攜手廣大利益相關(guān)方踐行可持續(xù)發(fā)展的道路上展現(xiàn)大家保險更大的企業(yè)擔(dān)當(dāng)。
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