深耕大眾商旅賽道17年,城市便捷榮獲MBI影響力品牌
摘要:城市便捷酒店如何率先邁入韌性增長新周期
導(dǎo)語:6月28日,一年一度由邁點、邁居聯(lián)合主辦的第十二屆邁點品牌發(fā)展大會于上海舉辦。作為行業(yè)最具影響力與知名度的盛會,匯聚超過500+酒店、公寓和文旅企業(yè),逾1000家品牌到場。東呈集團旗下高端經(jīng)濟型酒店品牌城市便捷酒店受邀參與,并榮獲“2022年度經(jīng)濟型酒店MBI影響力品牌獎”。
脫穎于行業(yè)3500+品牌及項目,獲得充分的品牌價值肯定。背后是城市便捷酒店深耕大眾商旅賽道17年的沉淀,以及品牌理念、產(chǎn)品創(chuàng)新、投資模型等多維度的強大綜合實力。
Part1 深耕大眾商旅賽道17年,城市便捷的變與不變
自2006年誕生以來,城市便捷酒店在大眾商旅這條賽道上已深耕17年之久。在這17年間,城市便捷酒店的版圖不斷擴張,從深圳走向了全國,甚至進駐了馬來西亞吉隆坡。與此同時,城市便捷酒店的規(guī)模也在持續(xù)增長,創(chuàng)下了“十年十倍速增長”的增速。
除此之外,產(chǎn)品基因始終流淌在城市便捷酒店的血液中。因此,城市便捷酒店從未間斷過產(chǎn)品更新。17年以來,城市便捷酒店共推出了5個版本的產(chǎn)品,從最初的1.0版本迭代至最新的4.0版本。
城市便捷4.0 門頭外觀
在產(chǎn)品版本持續(xù)優(yōu)化的同時,城市便捷酒店的產(chǎn)品策略卻一直從未改變。早在城市便捷首店誕生之際,就已確定了“再多一點”的產(chǎn)品策略,以及5個具體要求,“大堂大一點、早餐多一點、服務(wù)好一點、地段好一點、價格高一點。”
與此同時,城市便捷酒店的產(chǎn)品理念也始終如一——致力于“打造好睡的大眾酒店”,“讓大眾出行者走遍全中國都能睡好一點”。正因如此,隨著產(chǎn)品的提質(zhì),越來越多的消費者反饋城市便捷酒店為其提供的住宿體驗愈發(fā)自在、舒心且性價比更高了。
對投資人而言,城市便捷酒店的高品質(zhì)產(chǎn)品不僅能為其贏得良好的市場口碑,還做到了產(chǎn)品投資性價比全面領(lǐng)跑行業(yè)。城市便捷酒店以模塊化設(shè)計、標準化設(shè)計、裝配式施工以及供應(yīng)鏈集采四大著力點,實現(xiàn)酒店投資的降本、提質(zhì)、增效和省心。
以此為底氣,城市便捷酒店在投資端做到了“投資省大半,賣價進中檔”。據(jù)測算,城市便捷酒店的存量單房改造費用低至2萬元/間,在北上廣深等一線城市平均房價能達到300-500元/間/夜。優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,加上精選的服務(wù)項目,賦予了城市便捷酒店強勁的溢價能力,改寫了經(jīng)濟型酒店不入CBD的過往。
城市便捷酒店用了17年的時間,練就了強勁的品牌力、產(chǎn)品力和投資力,成為具有國民影響力的經(jīng)濟型酒店品牌。
Part2 城市便捷請回答,如何在長跑中找到節(jié)奏感
酒店品牌的發(fā)展,從來不是短跑沖刺,而是久久為功,沒法一蹴而就。已經(jīng)在大眾賽道奔跑了17年的城市便捷酒店,是如何在長跑中找到屬于自己的節(jié)奏感,然后實現(xiàn)領(lǐng)跑?以下將圍繞產(chǎn)品一環(huán),解析城市便捷酒店是如何找到自己的產(chǎn)品更新節(jié)奏和更新要義。
如上文所言,城市便捷酒店在17年的發(fā)展歷程中,產(chǎn)品已更新至4.0版本?;仡櫝鞘斜憬菥频昝總€產(chǎn)品新版本推出的時機,都是對經(jīng)濟型酒店發(fā)展新風(fēng)口的精準預(yù)判并提前布局。
圖:來自城市便捷酒店品牌發(fā)展手冊
2021年,存量酒店更新已然成為行業(yè)發(fā)展新趨勢,且不斷向下沉市場滲透。與此同時,下沉市場中大量平價單體酒店及經(jīng)濟型酒店,亟需翻新改造以提升市場競爭力。
洞察到這個市場痛點,城市便捷酒店推出了3.0優(yōu)化版,打造了與下沉市場需求適配度更高的“三高三低,輕投快收”產(chǎn)品模型,率先在下沉市場構(gòu)筑了品牌發(fā)展護城河。目前,共有1500家酒店選用了城市便捷酒店3.0優(yōu)化版,足以見得市場對該版本的認可。
市場不斷變化,城市便捷酒店的產(chǎn)品更新步伐也不曾停歇。2022年,城市便捷酒店推出了4.0版本新品。在經(jīng)濟型酒店品牌相繼迭代產(chǎn)品之際,憑借著對消費端與投資端新需求的切實回應(yīng),城市便捷酒店4.0版本在一眾新品中脫穎而出。
首先,對空間進行針對性顏值升級,提升模塊化比例。在“大色塊輔助小色彩”的色彩原則下,選用了大理石、皮革、玻璃格柵等更顯質(zhì)感的建材,成功俘獲了對空間顏值嚴苛的年輕消費者??臻g視覺的整體升級,讓更多消費者甘愿為顏值買單,成為酒店溢價的強勁動力之一。
城市便捷4.0 大堂
城市便捷酒店在原有的產(chǎn)品模塊化基礎(chǔ)上,進一步提升了模塊化比例,目前已做到了90%客房模塊化落地。于投資人而言,更高比例的產(chǎn)品模塊化,既能滿足消費市場多元新增需求,還能更好地把控投資成本、裝修時間成本以及后期維護成本。
其次是打造超級智能服務(wù)系統(tǒng)。這套服務(wù)系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了從公共區(qū)域到客房內(nèi)的全空間覆蓋,還滿足了從訂房選房到退房離店的全入住過程。例如,消費者可以在客房內(nèi),通過升級版的智能電視實現(xiàn)掃碼預(yù)約發(fā)票。
超越了消費者對經(jīng)濟型酒店服務(wù)的期待,智能服務(wù)系統(tǒng)從服務(wù)維度為城市便捷酒店帶來更高的溢價空間。開源的同時,智能服務(wù)系統(tǒng)還能為投資人實現(xiàn)成本節(jié)流,如自助入住系統(tǒng)能有效節(jié)省運營及人力成本,離人斷電的功能也在一定程度上降低了酒店的能耗成本。
城市便捷4.0 客房
最后是全面升級睡眠體驗。如上文所提,“睡好一點”是城市便捷酒店的品牌Slogan。從靜音、床品、沐浴、燈光等方面著手,城市便捷酒店打造了360全方位睡眠系統(tǒng)。以經(jīng)濟型酒店最為人詬病的房間隔音為例,城市便捷酒店通過加厚吸音地毯、55毫米加厚門身、雙止口設(shè)計以及包圍式密封膠條,將環(huán)境噪音拒之門外。
當一眾經(jīng)濟型酒店品牌呼吁“回歸根本”,關(guān)注產(chǎn)品在睡眠環(huán)節(jié)的打造時,城市便捷酒店率先完成了自我優(yōu)化,以更從容的姿態(tài)應(yīng)對消費市場對優(yōu)勢睡眠的高要求。一個能讓旅行者寧神安睡、煥發(fā)活力的住宿環(huán)境,無疑是城市便捷酒店打造良好口碑的重要保障之一,更是提升酒店復(fù)購率的利器之一。
Part3 經(jīng)濟型酒店如何邁入韌性增長新周期?
幾乎所有行業(yè)都在強調(diào)企業(yè)的韌性,何為韌性?有學(xué)者做了個形象的比喻,面對狂風(fēng),能夠做到“彎而不折”且迅速恢復(fù)原狀,這種特質(zhì)就是韌性。
在具體商業(yè)發(fā)展語境中,“狂風(fēng)”意為種種危機和不確定性,“韌性”指的是商業(yè)機體的抗擊打能力和觸底反彈能力,保持穩(wěn)定、積蓄力量,從而在沖擊過后盡快恢復(fù)原有的發(fā)展活力。
以城市便捷酒店為例,分析經(jīng)濟型酒店如何實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,率先邁入韌性增長新周期。
多維聚合的內(nèi)生力
于經(jīng)濟型酒店而言,內(nèi)生力主要由品牌、產(chǎn)品、投資模型等核心要素構(gòu)成。誕生17年以來,在多重因素的聚合下,城市便捷酒店的內(nèi)生力不斷強大。
品牌維度,據(jù)第三方機構(gòu)凱度發(fā)布的一項研究結(jié)果顯示,所有銷售中,70%的銷售是在中長期發(fā)生的,由品牌資產(chǎn)貢獻。誕生已有17年之久的城市便捷酒店品牌,已然成了很多人心中經(jīng)濟型酒店的代名詞。這樣的市場認知,足以顯現(xiàn)城市便捷酒店品牌塑造的成功。正因如此,城市便捷酒店品牌也多次斬獲行業(yè)大獎,贏得了行業(yè)權(quán)威機構(gòu)的肯定。
產(chǎn)品維度,東呈集團董事長、CEO程新華曾說,東呈要做的一定是大眾市場最好的酒店產(chǎn)品。從1.0版本到4.0版本的升級中,我們看到城市便捷酒店切切實實地兌現(xiàn)了這句對于產(chǎn)品的承諾。同時也展現(xiàn)了不同消費及投資時代下,頭部經(jīng)濟型酒店產(chǎn)品應(yīng)該具備的應(yīng)變靈動姿態(tài)。
投資模型維度,基于品牌和產(chǎn)品的共同發(fā)力,城市便捷酒店4.0產(chǎn)品的單房造價成本控制在了7萬元/間,但是能夠在一線城市及三線城市均賣出300元、350元的日均房價,甚至屢屢超過400元。收益突破“300元魔咒”的同時,收益趨近中高端酒店。
城市便捷4.0肇慶七星巖風(fēng)景區(qū)旗艦店
選擇了城市便捷酒店4.0版本的2家旗艦店營收表現(xiàn)亮眼,其中城市便捷4.0肇慶七星巖風(fēng)景區(qū)旗艦店自2022年7月底上線后,營業(yè)額有時甚至超過投資方在當?shù)仄渌懈叨司频曩Y產(chǎn)營收。
持續(xù)進化的擴張力
如何檢驗酒店品牌的內(nèi)核是否已夯實,市場會給予評判。因此,規(guī)模發(fā)展情況和新市場拓展進度,都是考量一個經(jīng)濟型酒店品牌內(nèi)核的顯性信息。
從集團層面,東呈為城市便捷酒店源源不斷地注入發(fā)展新動能,包括門店籌建新四化,包括“設(shè)計模塊化”“生產(chǎn)工廠化”“現(xiàn)場裝配化”“物資通用化”等。
具體到品牌層面,城市便捷酒店不僅打造了更適配下沉投資市場的“三高三低,輕投快收”產(chǎn)品模型,而且還持續(xù)優(yōu)化及打磨,如進一步提升模塊化比例等。
聚焦新市場拓展進度,城市便捷酒店不僅關(guān)注一二線市場,在重點城市核心商圈均有落地門店。同時,城市便捷酒店同樣重視三四線城市,入駐旅游景點輻射圈,憑借著高質(zhì)量與高性價比兼具的品質(zhì)住宿體驗,俘獲了一眾旅游客源。
結(jié)語:回顧經(jīng)濟型酒店的發(fā)展歷程,不難發(fā)現(xiàn)這本就是個韌性十足且生長力強勁的品類。正如最初誕生在一線城市深圳的城市便捷酒店,隨著在一個個小城中扎根之后,當下已然形成了可觀的品牌發(fā)展版圖。可以預(yù)見,隨著內(nèi)生力與擴張力的不間斷迭代,城市便捷酒店將在以韌性增長為關(guān)鍵詞的新周期,向消費和投資市場交出一份更漂亮的發(fā)展成績單,為行業(yè)前行帶來更有價值的經(jīng)驗積累,與其他品牌攜手繪就經(jīng)濟型酒店高質(zhì)量發(fā)展新畫卷!
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