受臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”殘余環(huán)流北上影響，京津冀等地區(qū)出現(xiàn)今年入汛以來(lái)持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)、累計(jì)降水量最大、影響范圍最廣、致災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)最高的暴雨。7月29日，中國(guó)氣象局啟動(dòng)暴雨一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，中央氣象臺(tái)時(shí)隔11年再發(fā)暴雨紅色預(yù)警。

(資料圖)

面對(duì)極端天氣以及隨之而來(lái)的各種災(zāi)害，京津冀通信行業(yè)聞“汛”而動(dòng)、快速響應(yīng)、迎難而上，克服暴雨、交通受阻、電力中斷等困難，全力以赴做好通信保障工作。

中國(guó)電信防汛搶險(xiǎn)保通信

7月30日下午，北京市房山區(qū)一機(jī)房因超強(qiáng)暴雨引發(fā)故障，山路坑洼積水、泥濘難行，北京電信保障人員逆水前行，快速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，穿好雨靴，投入緊急搶修中，確保機(jī)房設(shè)備盡快恢復(fù)正常運(yùn)行。截至8月1日11時(shí)，中國(guó)電信在房山區(qū)閻村、青龍湖、周口店等鎮(zhèn)的信號(hào)已恢復(fù)正常；在門(mén)頭溝區(qū)龍泉鎮(zhèn)、永定鎮(zhèn)兩鎮(zhèn)的信號(hào)和網(wǎng)絡(luò)傳輸業(yè)務(wù)已恢復(fù)正常。

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的暴雨，一雙雙手抬著防汛沙袋，壘出抵擋漫水的沙袋墻。長(zhǎng)時(shí)間的搬運(yùn)下，手上浸染出“沙袋綠”。北京電信搶修人員踏著早已淹沒(méi)腳踝的水，緊張有序地開(kāi)展室內(nèi)漏水點(diǎn)隱患排查、室外機(jī)柜防水遮蓋、水浸告警等工作。

7月30日15時(shí)，持續(xù)暴雨導(dǎo)致房山區(qū)部分區(qū)域溝道漲水明顯，發(fā)生山洪，坡面匯水沿鄉(xiāng)村公路下泄。北京電信工作人員第一時(shí)間奔赴現(xiàn)場(chǎng)，在中國(guó)電信衛(wèi)星公司強(qiáng)有力的支撐下，在22時(shí)緊急送達(dá)第一批50部天通衛(wèi)星電話。至31日15時(shí)，在17小時(shí)內(nèi)完成全部180部衛(wèi)星電話號(hào)碼開(kāi)通與調(diào)測(cè)。

截至發(fā)稿時(shí)，北京電信已聯(lián)合中國(guó)電信衛(wèi)星公司緊急協(xié)調(diào)開(kāi)通、送達(dá)累計(jì)200余部衛(wèi)星電話，相關(guān)設(shè)備陸續(xù)按需提供中。此外，北京電信緊急部署數(shù)輛應(yīng)急通信車(chē)趕赴房山，向當(dāng)?shù)卣峁┑谝慌?0部800兆應(yīng)急通信終端，在應(yīng)急點(diǎn)位進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)支撐。

截至目前，河北電信累計(jì)出動(dòng)搶修人員1528人次，出動(dòng)應(yīng)急搶修車(chē)輛413臺(tái)；搶修斷站基站245個(gè)，恢復(fù)故障光纜26條；預(yù)備衛(wèi)星電話167部、熔接機(jī)166個(gè)、應(yīng)急光纜1400多皮長(zhǎng)公里；備勤隊(duì)伍193支、備勤人員2248人、備勤發(fā)電車(chē)151輛、備勤發(fā)電機(jī)551臺(tái)。同時(shí)，河北電信發(fā)送預(yù)警公益短信3000多萬(wàn)條。在確保人員安全的前提下，河北電信組織維護(hù)力量火速前往現(xiàn)場(chǎng)搶修，10000號(hào)客服人員做好線上服務(wù)，接聽(tīng)滿意率達(dá)99.8％，有力保障了廣大用戶業(yè)務(wù)故障及時(shí)溝通、及時(shí)處理到位。

7月29日22時(shí)，邢臺(tái)市寧晉縣高莊窠基站覆蓋的4個(gè)村莊因暴雨導(dǎo)致通信中斷，邢臺(tái)電信防汛搶修隊(duì)立即冒雨趕往故障現(xiàn)場(chǎng)。防汛搶修人員在暴雨中排查故障點(diǎn)，最終于次日凌晨完成搶修，保障了當(dāng)?shù)赝ㄐ啪W(wǎng)絡(luò)暢通。

面對(duì)汛情，石家莊電信迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，火速安排專業(yè)骨干奔赴贊皇、鹿泉、井陘、平山、靈壽、行唐、新樂(lè)等山區(qū)與河流較多的地區(qū)，調(diào)動(dòng)人力物力全面排查隱患，重點(diǎn)對(duì)低洼機(jī)房／基站、河道兩岸易毀光纜段落進(jìn)行檢查，同時(shí)重點(diǎn)梳理防汛物資、安全防護(hù)用具，確保萬(wàn)無(wú)一失?！。▌?武斐 錢(qián)鑫）

中國(guó)聯(lián)通戰(zhàn)汛情保通信

中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)公司高度重視、提前部署，明確要求各分（子）公司全面確保人員安全，持續(xù)加強(qiáng)隱患排查整治，做好應(yīng)急資源統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，及時(shí)搶修損壞設(shè)備，保障通信網(wǎng)絡(luò)暢通安全。

目前，除房山、門(mén)頭溝區(qū)域外，北京聯(lián)通固定語(yǔ)音業(yè)務(wù)、公眾上網(wǎng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，大客戶業(yè)務(wù)運(yùn)行正常。除房山、門(mén)頭溝、昌平區(qū)不具備搶修條件的光纜障礙外，管線設(shè)備整體運(yùn)行平穩(wěn)。

為盡快恢復(fù)受損通信設(shè)施，北京聯(lián)通已組織房山、門(mén)頭溝屬地網(wǎng)格與鐵塔公司聯(lián)合進(jìn)行站址搶通；在確保人身安全的情況下，組織對(duì)房山、門(mén)頭溝等重點(diǎn)受災(zāi)區(qū)域開(kāi)展搶修工作，調(diào)至房山區(qū)分公司應(yīng)急車(chē)5輛、衛(wèi)星電話5部，調(diào)至門(mén)頭溝區(qū)分公司應(yīng)急車(chē)4輛、衛(wèi)星電話4部，調(diào)至昌平區(qū)分公司應(yīng)急車(chē)2輛。

7月31日0時(shí)至12時(shí)，北京聯(lián)通已累計(jì)出動(dòng)保障人員3723人次、搶修車(chē)輛402輛次、應(yīng)急裝備14臺(tái)（套）、油機(jī)／抽水機(jī)236臺(tái)次、其他應(yīng)急物資3397件（套），共調(diào)度應(yīng)急車(chē)10輛、衛(wèi)星電話9部。

7月30日18時(shí)40分左右，因持續(xù)強(qiáng)降雨，石家莊市行唐縣北龍崗村南橋頭兩條光纜受損，聯(lián)通維護(hù)人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，僅用一個(gè)半小時(shí)就完成了緊急搶修，確保機(jī)房業(yè)務(wù)及時(shí)恢復(fù)。

河北聯(lián)通保定市分公司積極梳理多場(chǎng)景應(yīng)急保障預(yù)案，并開(kāi)展防汛實(shí)戰(zhàn)應(yīng)急演練，提前做好桿線、光纜、沙袋、油機(jī)等防汛物資儲(chǔ)備；加強(qiáng)重要機(jī)房、通信線路巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理機(jī)房、線路安全隱患。同時(shí)，成立防汛保障小組，7×24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)值班，網(wǎng)絡(luò)指揮中心在線分析網(wǎng)絡(luò)故障，外勤人員快速處理現(xiàn)場(chǎng)故障，確保應(yīng)急、水利、電力等重點(diǎn)場(chǎng)景通信暢通。

自進(jìn)入汛期以來(lái)，天津已連降多場(chǎng)大雨，防汛保障工作難度急劇增加。為全力做好汛期通信保障，確保安全度汛，天津聯(lián)通提前部署、周密安排，組織網(wǎng)絡(luò)線全體人員進(jìn)行了防汛應(yīng)急聯(lián)合演練，同時(shí)組建了23支應(yīng)急搶險(xiǎn)保障隊(duì)伍，準(zhǔn)備了充足的防汛物資，包括50臺(tái)發(fā)電機(jī)、80臺(tái)抽水機(jī)、150臺(tái)潛水泵、40部衛(wèi)星電話、300部對(duì)講機(jī)以及大量的防水沙袋、救生衣等，并為13個(gè)地勢(shì)較低的重要局房安裝了防洪擋板。

與此同時(shí)，天津聯(lián)通與天津市政府建立了市、區(qū)兩級(jí)的防汛聯(lián)絡(luò)機(jī)制，特別是與防汛辦、消防救援、排水所等單位建立了綠色通道。為進(jìn)一步做好防汛關(guān)鍵期的應(yīng)急保障工作，天津聯(lián)通還成立了防汛工作專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，所有人員24小時(shí)待命，隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)暢通。（曹明明）

中國(guó)移動(dòng)聚力抗汛保暢通

北京移動(dòng)積極組織力量對(duì)房山、門(mén)頭溝等重點(diǎn)受災(zāi)區(qū)域開(kāi)展搶修工作，派出42名搶修人員，攜帶20余部衛(wèi)星電話、7輛應(yīng)急車(chē)和幾十部油機(jī)發(fā)電機(jī)，分別趕往斷站地區(qū)進(jìn)行搶修，最大限度開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障工作，為保護(hù)人民生命安全做好支撐保障。

截至8月1日，北京移動(dòng)累計(jì)出動(dòng)車(chē)輛3000多輛次、維護(hù)人員6000余人次、油機(jī)200多臺(tái)次、應(yīng)急車(chē)7輛，全市成功搶通基站近1600個(gè)。當(dāng)前，除房山、門(mén)頭溝外，北京移動(dòng)的語(yǔ)音通話和上網(wǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，大客戶業(yè)務(wù)運(yùn)行正常。全市暫無(wú)重要光纜中斷，暫無(wú)核心機(jī)樓、匯聚機(jī)房市電停電。

此外，為了服務(wù)好廣大市民，截至7月31日，北京移動(dòng)協(xié)助市防汛辦向北京移動(dòng)全網(wǎng)2000多萬(wàn)客戶多次發(fā)布緊急防汛預(yù)警短信；協(xié)助市文旅局及房山、順義、門(mén)頭溝等6個(gè)區(qū)防汛辦、應(yīng)急辦面向近400萬(wàn)人發(fā)布應(yīng)急提示信息，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)人群進(jìn)行預(yù)警提示，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。北京移動(dòng)還組建了服務(wù)保障專項(xiàng)工作組，通過(guò)為客戶提供臨時(shí)避險(xiǎn)休息、免費(fèi)通信、手機(jī)充電等便民服務(wù)舉措做好營(yíng)業(yè)廳服務(wù)保障。當(dāng)下，上千名北京移動(dòng)人還奮斗在抗汛保通信的一線，搶險(xiǎn)通信保障工作仍在持續(xù)進(jìn)行。

7月29日，滄縣因暴雨導(dǎo)致數(shù)條通信線路出現(xiàn)中斷故障。河北移動(dòng)滄縣分公司網(wǎng)絡(luò)部黨員先鋒隊(duì)接到任務(wù)后，立即奔赴故障現(xiàn)場(chǎng)，與鐵通公司共同商討解決方案并快速分工協(xié)作。經(jīng)過(guò)4個(gè)小時(shí)的雨中奮戰(zhàn)，信號(hào)傳輸故障順利解決，通信“生命線”正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

7月30日，保定市盧家場(chǎng)村因強(qiáng)降雨發(fā)生傳輸光纜故障，河北移動(dòng)涿州分公司網(wǎng)絡(luò)部建維助理劉建偉帶領(lǐng)代維人員，冒著瓢潑大雨奔赴現(xiàn)場(chǎng)，以最快速度搶修線路。

河北移動(dòng)石家莊分公司通過(guò)演練構(gòu)建起更加完善的應(yīng)急預(yù)案體系，圍繞黨政軍、應(yīng)急指揮中心、水利、電力、醫(yī)院、車(chē)站等重點(diǎn)場(chǎng)景，完善防汛搶險(xiǎn)作戰(zhàn)地圖，實(shí)行“一縣一圖、一局一案、一縣一表”保障，做到搶險(xiǎn)救災(zāi)手中有策、應(yīng)急預(yù)案行之有效。

河北移動(dòng)廊坊分公司聯(lián)合當(dāng)?shù)罔F塔公司、鐵通公司，提前商議確定汛期應(yīng)急保障方案，全力應(yīng)對(duì)汛期挑戰(zhàn)。大雨來(lái)臨之際，各單位堅(jiān)守崗位、通力合作、快速響應(yīng)，及時(shí)在重點(diǎn)區(qū)域開(kāi)展應(yīng)急發(fā)電、微波對(duì)通、光纜熔接等工作，確保汛期的網(wǎng)絡(luò)安全與通信暢通。（孫軼梅 耿建訓(xùn)）

中國(guó)鐵塔筑牢通信保障線

截至7月31日14時(shí)，北京鐵塔累計(jì)投入搶險(xiǎn)人員804人次、搶險(xiǎn)車(chē)輛329臺(tái)次、發(fā)電設(shè)備269套、沙袋1260個(gè)、防雨遮布8520平方米、救生衣336件以及其他常規(guī)裝備4298件，巡檢基站299個(gè)。

其中，北京房山區(qū)汛情加重，大量通信基站出現(xiàn)斷電退服情況。北京鐵塔連夜協(xié)調(diào)20人的保障隊(duì)伍奔赴房山受災(zāi)區(qū)域開(kāi)展發(fā)電搶修工作并開(kāi)通應(yīng)急通道，緊急調(diào)配34臺(tái)油機(jī)、50組鋰電池、851米電纜、270件電力配件、2臺(tái)發(fā)電車(chē)和各類防汛物資至房山分公司。

門(mén)頭溝山區(qū)緊急轉(zhuǎn)移群眾約5000人，首鋼園會(huì)展中心承接群眾轉(zhuǎn)移任務(wù)。北京鐵塔西區(qū)分公司在接到消息的第一時(shí)刻趕赴首鋼園會(huì)展中心現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)周邊基站、場(chǎng)館室分運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行維護(hù)，安排部署網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的通信保障工作，保障群眾網(wǎng)絡(luò)通信需求。

天津鐵塔第一時(shí)間發(fā)布預(yù)警信息，加大7×24小時(shí)監(jiān)控調(diào)度力度，確保各條線人員在崗。截至目前，天津鐵塔出動(dòng)人員704人次、車(chē)輛521臺(tái)次、油機(jī)319臺(tái)次。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn)，停電基站均在兩小時(shí)內(nèi)搶修恢復(fù)。

7月29日，大黃堡區(qū)域被選為京津冀地區(qū)泄洪地點(diǎn)。天津鐵塔迅速建立應(yīng)急保障小組，第一時(shí)間與運(yùn)營(yíng)商對(duì)接，梳理重保站點(diǎn)，共派駐6支保障隊(duì)伍對(duì)指揮部及安置點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)保障。針對(duì)泄洪時(shí)間不確定、泄洪期間無(wú)通信保障、客戶拆除設(shè)備等情況，應(yīng)急保障小組于7月30日晚緊急制定專項(xiàng)應(yīng)急保障方案。

河北鐵塔提前謀劃，檢查應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況、油機(jī)車(chē)輛運(yùn)行情況等，對(duì)低洼基站通過(guò)密封膠封門(mén)、預(yù)置沙袋、增加防水臺(tái)等措施確保機(jī)房不進(jìn)水，對(duì)高等級(jí)站址通過(guò)增加鋰電池、預(yù)放油機(jī)等方式確保停電后及時(shí)發(fā)電。

河北鐵塔省市公司領(lǐng)導(dǎo)及運(yùn)行維護(hù)部嚴(yán)陣以待，除監(jiān)控值班外全部到一線指揮防汛搶險(xiǎn)及發(fā)電調(diào)度保障工作。與此同時(shí)，河北鐵塔加強(qiáng)與防汛辦、通信管理局、各級(jí)運(yùn)營(yíng)商、電力等各部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，制定詳細(xì)的保障方案，組織跨區(qū)支援，將本次災(zāi)害損失降至最低。截至7月31日12時(shí)，河北省受影響基站達(dá)49651個(gè)。河北鐵塔出動(dòng)保障人員2084人、車(chē)輛1091臺(tái)、油機(jī)4502臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基站退服率低于1％。

此外，河北省市縣三級(jí)水利部門(mén)利用已建的9138個(gè)鐵塔視聯(lián)攝像頭密切關(guān)注汛情動(dòng)態(tài)，實(shí)時(shí)會(huì)商研判和應(yīng)急值守。（塔欣）