2023年8月31日，一元股份酒管全新會(huì)員體系——“元樂會(huì)”正式煥新上線，原訂房小程序“一元酒管”也同步更名為“元樂會(huì)”。升級(jí)原有普通會(huì)員、體驗(yàn)會(huì)員和至尊會(huì)員三級(jí)體系，推出會(huì)員升級(jí)路徑更清晰、權(quán)益更豐富的“綠卡、銀卡、金卡、鉆石卡”四級(jí)體系，并推出折扣特權(quán)、早餐及夜宵特權(quán)、生日特權(quán)、入住豪禮等10項(xiàng)升值權(quán)益。

元樂會(huì)10項(xiàng)專屬特權(quán)

延續(xù)一元股份酒管“用心溫暖旅程”的理念，“元樂會(huì)”以“樂”為著眼點(diǎn)，力爭(zhēng)通過溫暖、人性化的服務(wù)，為消費(fèi)者提供輕松愉悅的旅居體驗(yàn)，并結(jié)合旗下“格璟、格雷斯、格集曼、格生、格遇、那間”等覆蓋高端、中高端、商務(wù)、度假、公寓等全體系產(chǎn)品品牌，在不同酒店品牌的特色服務(wù)基礎(chǔ)上，打造會(huì)員特權(quán)體驗(yàn)。

一元股份酒管新會(huì)員體系上線后，原會(huì)員體系的會(huì)員積分將繼續(xù)保留，相關(guān)權(quán)益也將繼續(xù)履行至到期。即日起，新老會(huì)員均可在“元樂會(huì)”小程序購(gòu)卡或通過累計(jì)間夜的方式進(jìn)行升級(jí)，并獲得全新會(huì)員特權(quán)禮包。

基礎(chǔ)和個(gè)性化權(quán)益雙向提升

“元樂會(huì)”四級(jí)會(huì)員體系，可以通過直接購(gòu)卡或累計(jì)間夜兩種方式進(jìn)行升級(jí)，為消費(fèi)者讓利同時(shí)也激活會(huì)員活躍度。如綠卡會(huì)員可通過支付68元或一年內(nèi)住滿3個(gè)間夜，便可升級(jí)為銀卡會(huì)員。

元樂會(huì)會(huì)員體系

基礎(chǔ)權(quán)益升級(jí)上主要通過“折扣+券包+積分”的形式進(jìn)行，可享受入住9.5到8折不等的折扣，并可額外享受最高1000元的包括入住券、早餐券、延遲券在內(nèi)的權(quán)益禮包，另外，還通過季度免費(fèi)發(fā)放、積分兌換、首單最高4.8折、時(shí)租優(yōu)惠、邀新獎(jiǎng)勵(lì)券包等，在入住使用時(shí)可享受額外權(quán)益和增值服務(wù)，拓展會(huì)員權(quán)益的廣度范圍。

而在個(gè)性化權(quán)益方面，元樂會(huì)通過開展各種線上、線下會(huì)員服務(wù)，為客戶提供更有價(jià)值感的商旅休閑度假體驗(yàn)。如入住贈(zèng)禮、自助歡迎茶歇、生日禮、夜宵/晚安飲品、免費(fèi)客房布置、歡迎卡片等，不斷拓展權(quán)益深度。此次會(huì)員升級(jí)還將為客人提供更多定制化服務(wù)，如為晚歸客人提供暖心粥、熱牛奶，為特殊期的女住客提供紅糖姜茶、衛(wèi)生用品等，悉心關(guān)懷會(huì)員，打造舒適、溫馨的入住環(huán)境。同時(shí)，一元股份酒管板塊已上線生活方式類零售平臺(tái)——棲南集，會(huì)員積分可實(shí)現(xiàn)多重好禮兌換，讓每個(gè)積分都更有用、更好用。

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強(qiáng)化自營(yíng)品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力

聚焦高品質(zhì)商旅酒店服務(wù)，一元股份酒管板塊通過協(xié)議客戶、會(huì)員體系打造等，不斷提升直銷占比，從2019年至今，客房平均直銷占比從45%提升至63%，直逼行業(yè)頭部企業(yè)，未來隨著加盟投拓的加速，直銷比例將進(jìn)一步提升。去年，一元股份通過包括酒店、購(gòu)物中心、樂園、體育會(huì)展、住宅等全體系的會(huì)員打通，已累計(jì)超800萬的會(huì)員，除酒店專屬禮遇外，還將共享體系內(nèi)多業(yè)態(tài)、多場(chǎng)景超值權(quán)益，實(shí)現(xiàn)會(huì)員在出行、購(gòu)物、娛樂、社交等場(chǎng)景的會(huì)員價(jià)值增值。隨著會(huì)員體系的不斷優(yōu)化與升級(jí)，會(huì)員服務(wù)和會(huì)員活動(dòng)的不斷開展，一元股份酒管會(huì)員間夜占比和忠誠(chéng)度相較過往，皆有長(zhǎng)足進(jìn)步和提升。

2023年，是一元股份酒管升級(jí)之年，除會(huì)員體系升級(jí)外，同時(shí)在品牌產(chǎn)品線、服務(wù)、空間設(shè)計(jì)等方面進(jìn)行多維升級(jí)，如推出全新中高端產(chǎn)品——格集曼，以更年輕的設(shè)計(jì)、整合咖啡茶飲、閱讀、前臺(tái)等于一體的共享空間、一城一味的風(fēng)味早餐提供、健身房及洗衣房配置等等，為消費(fèi)者提供“讓微笑發(fā)生”的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。

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會(huì)員日——關(guān)愛你的每一日

元樂會(huì)和會(huì)員們的故事從相遇的那一刻開始，跨越江海，越過山川，歷經(jīng)40多個(gè)城市的無數(shù)次重逢，我們始終相伴，對(duì)會(huì)員的寵愛始終如初見也想繼續(xù)寵愛你在每一天。

每月元樂會(huì)都將在線下門店進(jìn)行會(huì)員日活動(dòng)，這也是傳承于一元股份酒管歷年的會(huì)員日傳統(tǒng)。會(huì)員日活動(dòng)包括有到店歡迎水果，晚安宵夜、母親節(jié)下午茶等。元樂會(huì)的初心就在于為會(huì)員們提供始終如一的專享歸屬感。

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作為美好旅居空間服務(wù)商，回歸服務(wù)本質(zhì)，一元股份酒管將“用心溫暖旅程”的品牌理念垂直觸達(dá)核心用戶，不斷探索會(huì)員體系價(jià)值創(chuàng)新和會(huì)員生活方式，全心全意為客戶、會(huì)員朋友提供更為優(yōu)質(zhì)的溫暖旅居服務(wù)。

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