近日，文旅部公布中秋、國慶雙節(jié)出游數(shù)據(jù)，國內(nèi)旅游出游人數(shù)達8.26億人次，實現(xiàn)國內(nèi)旅游收入7534.3億元。8天小長假刺激旅游需求高度釋放，住宿餐飲服務(wù)銷售收入同比增長25.5%，文化和旅游行業(yè)復蘇勢頭強勁。居民出行的熱情也反映在酒店業(yè)績上，柏曼酒店憑借高顆粒度的服務(wù)品質(zhì)迎接收益小高峰。

服務(wù)引消費者入住體驗，多店假日收益提升

根據(jù)品牌數(shù)據(jù)顯示，國慶期間多家門店滿房天數(shù)超5天，特別是柏曼酒店桂林高鐵北站恒大廣場店和柏曼酒店昆明長水機場中心店7天滿房，柏曼酒店庫爾勒孔雀河店更是連續(xù)7天滿房。超15家門店綜合單房收益超400元，其中93家門店單日綜合單房收益超400元，金皇冠柏曼酒店柳州五星步行街店連續(xù)3天綜合單房收益超820元。綜合數(shù)據(jù)來看，廣西區(qū)域部分門店的業(yè)績尤為突出，這離不開區(qū)域從后端導向消費端的鋪排及籌備，更離不開酒店雕琢更精細化的服務(wù)，為用戶帶來超越中檔的住宿體驗。

堅持用心服務(wù)，住客好評涌現(xiàn)

服務(wù)作為酒店的“門臉”，一切好口碑都需品質(zhì)服務(wù)搭配。國慶期間酒店團隊堅守崗位，始終堅持熱情迎客、貼心服務(wù)，將服務(wù)與住客體驗高度匹配。酒店上下憑借高效、高質(zhì)、有溫度的服務(wù)滿足住客需求，一句感謝、一封表揚信......更多充滿人情味的故事也逐漸上演。

柏曼酒店北海大道高鐵站店客評：“初到北海在網(wǎng)上看到這家酒店，有緣分來到這個店，服務(wù)很好，入住還贈送小禮品，餅干也很好吃，小朋友很喜歡，房間干凈衛(wèi)生，窗戶很大，采光也不錯，下次有機會還會選擇這家店。”

柏曼酒店平樂政府中心廣場店客評：“環(huán)境衛(wèi)生好，房間的隔音也好，我個人睡覺很淺，都可以睡得很舒服，服務(wù)態(tài)度一如既往的好，有什么事可以打給前臺，她們會很快速地處理你的問題，辦事效率非常高，很滿意。”

柏曼酒店桂林兩江四湖北極廣場店客評：“地理位置不錯，離市區(qū)近，晚上又不至于太吵。房間挺大，床品舒適，浴室水壓大。7點開始早餐，口味非常好。旁邊有沃爾瑪。附近吃飯的地方也特別多。推薦附近的清補涼，8元一份超值?！?/p>

隨著旅游業(yè)持續(xù)復蘇，住宿需求加速釋放的同時，服務(wù)體驗成為消費者最為關(guān)注的因素。緊跟東呈集團“讓大眾出行者花更少的錢，住更好一點”的使命，柏曼酒店將服務(wù)根植于心，讓每次出行更加美好。隨著越來越多柏曼3.0門店正式開業(yè)，智能化設(shè)施設(shè)備將細致體貼的服務(wù)基調(diào)融入每個細節(jié)。柏曼酒店作為“存量酒店品質(zhì)改造專家”在實踐中為酒店品牌的美譽度注入全新活力，酒店的也將在好口碑中收獲更加出色的成果。

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