連日來(lái)，各大酒店集團(tuán)第三季度財(cái)報(bào)陸續(xù)發(fā)布。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)酒店業(yè)三季度整體復(fù)蘇強(qiáng)勁——整體營(yíng)收、RevPAR、籌建客房規(guī)模同比呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。值得一提的是，大中華區(qū)在國(guó)際酒店集團(tuán)全球業(yè)務(wù)發(fā)展中的業(yè)績(jī)表現(xiàn)搶眼——多家酒店集團(tuán)大中華區(qū)RevPAR的同比增長(zhǎng)超過(guò)40%，部分集團(tuán)大中華區(qū)業(yè)績(jī)同比增幅遙遙領(lǐng)先;與此同時(shí)，國(guó)際集團(tuán)在華的開(kāi)業(yè)及簽約步伐同步加快。

中國(guó)市場(chǎng)如此重要，吸引著越來(lái)越多國(guó)際集團(tuán)持續(xù)加入并加碼中國(guó)市場(chǎng)。邁點(diǎn)觀察發(fā)現(xiàn)，同臺(tái)競(jìng)技，國(guó)際在華發(fā)展的策略卻各有特點(diǎn)：一批酒店集團(tuán)，依靠規(guī)模與速度來(lái)跑馬圈地，與本土企業(yè)一起躋身中國(guó)酒店集團(tuán)TOP60;同時(shí)，另一批國(guó)際集團(tuán)，更像是在參與“盛裝舞步”競(jìng)技——走得略顯“不緊不慢、優(yōu)雅持重”、保持其自有特點(diǎn)與節(jié)奏。

體育賽事中的盛裝舞步，無(wú)疑技巧性、藝術(shù)性與觀賞性的完美集合——無(wú)論動(dòng)作多么復(fù)雜多變，人和馬都顯得氣定神閑、風(fēng)度翩翩，表現(xiàn)出騎乘藝術(shù)的最高境界。在同行眼中，“優(yōu)雅派”朗廷酒店集團(tuán)，長(zhǎng)期以來(lái)宛如盛裝舞步的騎手——身懷絕技，步伐從容。然而，面對(duì)新周期新形勢(shì)，當(dāng)“主動(dòng)求變”成為時(shí)代主流，朗廷酒店集團(tuán)又該如何在中國(guó)市場(chǎng)謀篇布局?

朗廷酒店集團(tuán)首席執(zhí)行官樊達(dá)奧(Bob van den Oord)先生

“面對(duì)未來(lái)，大家有許多外部因素需要考慮，但是我們更愿意把注意力集中在決定我們成功與否的內(nèi)部因素上?！崩释⒕频昙瘓F(tuán)首席執(zhí)行官樊達(dá)奧(Bob van den Oord)在專訪中將其歸結(jié)為三點(diǎn)——品牌差異化、客戶體驗(yàn)和潛在業(yè)主的看法。

百年朗廷的品牌進(jìn)化史

綜觀全球酒店集團(tuán)，穿越百年歷史者并不多見(jiàn)。而朗廷酒店集團(tuán)就是難能可貴地傳承了百年傳奇。

朗廷酒店集團(tuán)的名字源于傳奇的倫敦朗廷酒店。倫敦朗廷酒店，1865年開(kāi)業(yè)，是歐洲首家奢華酒店，經(jīng)多次轉(zhuǎn)手后于1996年歸于香港鷹君集團(tuán);該集團(tuán)又將旗下多間酒店納入新成立的酒店集團(tuán)之中，并以位于倫敦的酒店原名作為該酒店集團(tuán)之名稱，朗廷酒店集團(tuán)因而成立。如今，朗廷酒店集團(tuán)，已成為鷹君集團(tuán)有限公司全資控股子公司，其總部設(shè)于香港。

倫敦朗廷酒店，逾150年來(lái)一直是奢華住宿及卓越服務(wù)的典范，集團(tuán)旗下酒店至今仍秉承倫敦朗廷酒店的傳統(tǒng)，設(shè)計(jì)典雅高貴，摯誠(chéng)待客，致力推陳出新，務(wù)求締造令人眼前一亮的住宿體驗(yàn)?！袄释⒕频昙岸燃倬频辍?，也成為集團(tuán)首個(gè)酒店品牌，完美體現(xiàn)現(xiàn)代脫俗品味與經(jīng)典華麗風(fēng)格，以殷勤體貼的服務(wù)、現(xiàn)代藝術(shù)珍藏、得獎(jiǎng)佳肴和專屬的粉紅色元素見(jiàn)稱;開(kāi)業(yè)至今，品牌一直延續(xù)獨(dú)樹(shù)一幟的英倫文化傳統(tǒng)，用心為歐洲、亞洲、北美、太平洋地區(qū)及中東地區(qū)的賓客締造饒富趣味的非凡住宿享受。

圖片：倫敦朗廷酒店

2015年集團(tuán)推出超高端國(guó)際酒店品牌“康得思酒店及度假酒店”?？档盟嫉哪繕?biāo)顧客是心態(tài)年輕的旅客，他們生活多姿多彩，追求引人入勝的獨(dú)特住宿體驗(yàn)，而非千篇一律的連鎖酒店。康得思專為熱愛(ài)冒險(xiǎn)的旅客而設(shè)，并全面照顧賓客的身心需要，讓他們感到賓至如歸，同時(shí)盡情探索本地社區(qū)，體驗(yàn)本土文化，并時(shí)刻與好友保持聯(lián)系。目前開(kāi)業(yè)酒店位于香港、上海、北京、寧波、徐州及奧克蘭等著名旅游熱點(diǎn)的本地社區(qū)核心地段，計(jì)劃于未來(lái)五年再開(kāi)設(shè)超過(guò)10間新酒店。

圖片：香港康得思酒店

2022 年進(jìn)軍中高端市場(chǎng)，朗廷酒店集團(tuán)推出新品牌Ying'nFlo，旨在打造親民的生活方式品牌以迎合千禧一代和Z世代當(dāng)前和未來(lái)的需求。該品牌特色包括城市藝術(shù)，共享社交空間，可靈活操作的智能設(shè)施和恰到好處的社區(qū)位置。Ying'nFlo設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、高坪效;投資適宜、回報(bào)可觀。

圖片：香港灣仔Ying'nFlo

逸東酒店是朗廷酒店集團(tuán)旗下生活方式品牌酒店，該品牌旨在提升人文精神丶創(chuàng)造歸屬感丶培養(yǎng)創(chuàng)意丶身心健康等、致力為社會(huì)及整體生態(tài)系統(tǒng)建立一個(gè)更美好的世界。其首批開(kāi)業(yè)酒店分別位于華盛頓特區(qū)和香港。

圖片：香港逸東酒店

截止目前，朗廷酒店集團(tuán)已擁有朗廷酒店及度假酒店丶康得思、逸東及Ying'nFlo四大品牌系列，同時(shí)還有幾十個(gè)已經(jīng)確定或正在洽談中的酒店項(xiàng)目橫跨亞洲，歐洲丶北美至中東地區(qū)。

筆者觀察發(fā)現(xiàn)，從首家傳奇酒店到品牌矩陣形成，跨越百年，朗廷酒店集團(tuán)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。從時(shí)間線來(lái)看，在品牌化道路上目前仍然是“一品類一品牌”——從豪華到中高端，用單一品牌攻打細(xì)分市場(chǎng)。

“多品牌、多細(xì)分市場(chǎng)的品牌布局，使我們能夠吸引更多的客人且滿足不同客人的喜好，從而加快我們的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度。這種布局還能使我們的收入來(lái)源多樣化，并且當(dāng)一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)在需要時(shí)可以平衡另一個(gè)市場(chǎng)的收益額，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。”樊達(dá)奧先生在回應(yīng)“是否繼續(xù)擴(kuò)大集團(tuán)現(xiàn)有品牌矩陣”時(shí)表示，堅(jiān)信朗廷酒店集團(tuán)旗下四個(gè)獨(dú)具特色的品牌可以充分滿足日益增長(zhǎng)的目標(biāo)客群;同時(shí)，為了補(bǔ)足多品牌增長(zhǎng)戰(zhàn)略的需求，也將在明年初宣布推出一項(xiàng)令人振奮的忠誠(chéng)度計(jì)劃。

盛裝舞步主打“精心投入”

盛裝舞步，以從容之步伐在中國(guó)市場(chǎng)賽出了自我風(fēng)格，朗廷酒店集團(tuán)最大的特色就是“靈活精準(zhǔn)”——對(duì)于客戶體驗(yàn)和運(yùn)營(yíng)的精心打磨。

今年9月，朗廷酒店集團(tuán)迎來(lái)新一任掌門人——樊達(dá)奧出任集團(tuán)首席執(zhí)行官。在過(guò)去的20年中，樊達(dá)奧先生在朗廷酒店集團(tuán)中先后出任集團(tuán)各業(yè)務(wù)板塊業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的角色，在領(lǐng)導(dǎo)區(qū)域乃至全球范圍內(nèi)的各部門業(yè)務(wù)中都取得了出色業(yè)績(jī)。樊達(dá)奧先生在擔(dān)任首席運(yùn)營(yíng)官和銷售及市場(chǎng)營(yíng)銷高級(jí)副總裁期間，實(shí)現(xiàn)了組織轉(zhuǎn)型，并且在確定品牌方向和加強(qiáng)卓越的運(yùn)營(yíng)方面都發(fā)揮了重要作用。

“我很高興也很榮幸被任命帶領(lǐng)朗廷酒店集團(tuán)進(jìn)入一個(gè)成功的新紀(jì)元。我們擁有一個(gè)具有吸引力的由標(biāo)志性酒店組成的品牌組合，對(duì)客人和合作伙伴都具有強(qiáng)烈的感染力。在世界各地優(yōu)秀的同事們的支持下，我們將繼續(xù)為客人營(yíng)造更好的入住體驗(yàn)，在每天為客人服務(wù)的過(guò)程中，以優(yōu)異的成績(jī)來(lái)推動(dòng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?！狈_(dá)奧在采訪中強(qiáng)調(diào)，客戶體驗(yàn)是朗廷酒店集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)所在，“朗廷之道”其實(shí)是由酒店的一位客人所創(chuàng)造的。

朗廷酒店集團(tuán)的品牌之所以可以脫穎而出，是因?yàn)槔释⒉粌H流淌著純正的英國(guó)血統(tǒng)，又與根植于香港的傳統(tǒng)中式文化的待客之道相輔相成、相得益彰。因此，也形成了一些極具特色的產(chǎn)品和服務(wù)。例如，朗廷和康得思這兩個(gè)品牌的酒店內(nèi)都提供其標(biāo)志性的“川”水療中心，這項(xiàng)奢華服務(wù)糅合傳統(tǒng)中醫(yī)學(xué)理念;餐飲方面，不僅有源自1865年的朗廷英式下午茶，也把在全球范圍內(nèi)推廣中餐作為集團(tuán)使命、以唐閣 / 明閣為代表為客人提供世界級(jí)中餐服務(wù)，以及融合酒店所在地的特色當(dāng)?shù)夭惋嬅朗场?/p>

圖片：上海新天地朗廷酒店英式傳統(tǒng)下午茶(左)、米其林一星食府—上海虹橋康得思酒店「明閣」(中)八年蟬聯(lián)米其林三星食府—香港朗廷酒店「唐閣」(右)

　另一方面，以靈活多樣的形式提供個(gè)性化服務(wù)也是打造客戶體驗(yàn)的重要方式之一，涵蓋為客人提供造型服務(wù)、與城市擁抱的私人藝術(shù)之旅，跨界聯(lián)名定制款等等多元體驗(yàn)。例如，Ying'nFlo與著名糖果品牌Jelly Belly (吉力貝)合作，在香港金鐘首度推出獨(dú)家聯(lián)名拍照裝置和主題客房體驗(yàn)。

圖片：香港金鐘Ying'nFlo- JELLY BELLY(吉力貝)聯(lián)名主題客房

“在自動(dòng)化和ChatGPT的世界中，人們?cè)絹?lái)越追求真實(shí)和個(gè)性化。這也正是我們的優(yōu)勢(shì)所在。我們正在積極利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來(lái)推進(jìn)我們的數(shù)字化創(chuàng)新目標(biāo)，從而更好地為我們的客人提供全方位和全天候的服務(wù)?！?strong>樊達(dá)奧表示，從全新的CRM平臺(tái)、到新的ERM工具，再到最新升級(jí)的PMS和POS系統(tǒng)，所有的更新都在促進(jìn)朗廷酒店集團(tuán)提供更好的服務(wù)。

例如，入住Ying'nFlo，客人可通過(guò)手機(jī)應(yīng)用程序辦理入住和退房手續(xù)、節(jié)省時(shí)間，可將其用作智能門匙進(jìn)入客房，還隨心所欲掌控電視、空調(diào)和照明等客房設(shè)施;手機(jī)程序還支持將自動(dòng)售貨機(jī)或咖啡館的消費(fèi)計(jì)入房間賬單。

與此同時(shí)，酒店與“人”密不可分的行業(yè)。樊達(dá)奧在訪談中將酒店競(jìng)爭(zhēng)的“軟件”視為員工和工作流程的產(chǎn)物，并直言“我對(duì)我所看見(jiàn)的一切表示滿意——不僅僅是說(shuō)朗廷品牌，而是對(duì)我們所有的酒店都很滿意”。

在樊達(dá)奧看來(lái)，人員配備和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是全球酒店業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題——一方面，酒店業(yè)需要變得更性感迷人，以此來(lái)吸引新的人才;另一方面，我們需要堅(jiān)信這個(gè)理念，員工的滿意度和工作投入度會(huì)讓他們更愿意在酒店工作，更愿意達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也更愿意與酒店分享工作中的積極想法。

“至于什么是奢華，細(xì)節(jié)決定成敗。我可以很自豪地說(shuō)，我們酒店提供的高品質(zhì)硬件和軟件，可以確保我們能完美處理每個(gè)細(xì)節(jié)。”樊達(dá)奧指出，自己對(duì)員工會(huì)有清晰明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)，并且制定了合理、有效且符合當(dāng)?shù)厍闆r的流程，以確保員工可以達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn);與此同時(shí)，“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”一直是朗廷酒店集團(tuán)的價(jià)值觀，集團(tuán)擁有強(qiáng)大的培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目，以及同樣強(qiáng)大的“愛(ài)學(xué)習(xí)”的文化來(lái)支持這些項(xiàng)目，以確保員工通過(guò)每天學(xué)習(xí)新知識(shí)來(lái)不斷進(jìn)步。

重新定義發(fā)展策略

作為疫后復(fù)蘇的元年，酒店業(yè)也迎來(lái)了開(kāi)業(yè)簽約的高潮。國(guó)際集團(tuán)在華拓展也迎來(lái)新紀(jì)元。

新官上任，樊達(dá)奧憑借豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和戰(zhàn)略重點(diǎn)，不僅將進(jìn)一步提升集團(tuán)旗下各品牌形象;同時(shí)也將帶領(lǐng)集團(tuán)發(fā)展，拓展集團(tuán)的全球項(xiàng)目和業(yè)務(wù)。談及酒店發(fā)展，不卷“規(guī)模”的朗廷酒店集團(tuán)也有自己的新思考。

“規(guī)模固然重要，但這并不意味著所有酒店集團(tuán)。我們顯然有足夠的規(guī)模來(lái)提供一整套獨(dú)特的世界級(jí)酒店品牌，康得思就是其中之一。但我們也是一個(gè)靈活機(jī)動(dòng)的運(yùn)營(yíng)商，這一點(diǎn)在當(dāng)今的酒店開(kāi)發(fā)和管理領(lǐng)域至關(guān)重要。我們擁有四個(gè)獨(dú)具特色的品牌，具有極大的靈活性，能夠滿足不同類型物業(yè)和業(yè)主的需求。我們已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的酒店有30余家、另有多家酒店正在籌備中、加上已推出的新品牌和新升級(jí)品牌，集團(tuán)發(fā)展正進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期、處于積極發(fā)展軌道?！狈_(dá)奧透露，朗廷酒店集團(tuán)在品牌、市場(chǎng)營(yíng)銷和支持計(jì)劃方面都付出了巨大努力，到2030年在中國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)業(yè)額可以翻一番;未來(lái)的5-10年間全球酒店數(shù)量會(huì)得到快速增長(zhǎng)。

一是，新品牌打開(kāi)新局面，輕重模式同步發(fā)展。

如今，輕資產(chǎn)模式已成為主流酒店管理集團(tuán)的主流發(fā)展模式。然而，朗廷酒店集團(tuán)多年來(lái)一直走重資產(chǎn)模式，其已開(kāi)業(yè)及籌建項(xiàng)目中50%為自持酒店;隨著新品牌的孵化推出，集團(tuán)也開(kāi)啟了輕資產(chǎn)發(fā)展模式。

“輕與重如何平衡選擇?要從多種考慮因素出發(fā)，其中最關(guān)鍵的是品牌。Ying'nFlo秉持著提供卓越的基礎(chǔ)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念，使其成為了一個(gè)極簡(jiǎn)主義的品牌，相對(duì)也就更容易定位，因此非常適合輕資產(chǎn)模式。然而，朗廷作為我們的旗艦品牌，則需要精心運(yùn)營(yíng)和管理，我們歷來(lái)都在這方面比較重資產(chǎn);不過(guò)隨著時(shí)間的推移，我們將逐步增加其管理酒店的數(shù)量。”樊達(dá)奧強(qiáng)調(diào)，輕重模式雙軌發(fā)展，朗廷正朝著集團(tuán)發(fā)展歷史上最好的一年邁進(jìn)。

圖片：威尼斯朗廷酒店將于2026年揭幕

二是，聚焦需求量身定制，重視與業(yè)主達(dá)成共識(shí)。

“我們經(jīng)常說(shuō)了解一個(gè)業(yè)主才能了解一個(gè)項(xiàng)目。作為業(yè)主，我們能夠以一種真正獨(dú)特的方式為我們管理的項(xiàng)目帶來(lái)共同愿景和達(dá)成共識(shí)。這種共同觀點(diǎn)構(gòu)成了我們與客戶合作制定目標(biāo)的基礎(chǔ)，其核心是使客戶愿望與我們的品牌目標(biāo)保持一致。一旦有了共同目標(biāo)，我們就會(huì)通過(guò)建立信任和信譽(yù)來(lái)培養(yǎng)我們的關(guān)系。這不僅通過(guò)履行承諾來(lái)實(shí)現(xiàn)，還體現(xiàn)在定期提供最新信息，讓業(yè)主參與關(guān)鍵決策，并以同樣用心服務(wù)客人的方式來(lái)滿足業(yè)主需求?！被诶释⒕频昙瘓F(tuán)多年自持酒店經(jīng)驗(yàn)，樊達(dá)奧強(qiáng)調(diào)酒店拓展“達(dá)成共識(shí)往往是制勝的關(guān)鍵”。

對(duì)于其標(biāo)志性頂級(jí)奢牌“朗廷酒店及度假酒店”的拓展，集團(tuán)會(huì)投入大量時(shí)間來(lái)確認(rèn)適合該品牌的選址，并投入大量資源來(lái)支持酒店的高配設(shè)施。例如，從德拉伊耶朗廷酒店這樣的新建酒店，到威尼斯朗廷酒店和西雅圖朗廷酒店這樣古跡修復(fù)和改建的酒店，每一家酒店業(yè)主都非常支持其品牌愿景，致力于提供與眾不同的豪華酒店體驗(yàn)，將英倫傳統(tǒng)和亞洲服務(wù)的精髓完美融合。

圖片：西雅圖朗廷酒店

作為精選服務(wù)品牌，迎合業(yè)主需求，Ying'nFlo以極簡(jiǎn)主義為理念，以靈活性和便利性為品牌核心，其設(shè)計(jì)簡(jiǎn)約、注重高坪效，比如共享社交空間、便捷的智能設(shè)施等等，為業(yè)主提供投資適宜、回報(bào)可觀的投資模型。該品牌推出一年多時(shí)間，已于香港開(kāi)設(shè)兩家。

圖片：香港灣仔Ying'nFlo

三是，看好中國(guó)市場(chǎng)，以本土化運(yùn)營(yíng)來(lái)促品牌發(fā)展。

在出任集團(tuán)首席執(zhí)行官之前，樊達(dá)奧擔(dān)任朗廷酒店集團(tuán)歐洲、中東和北美洲的區(qū)域副總裁一職。在他看來(lái)，隨著一些標(biāo)志酒店的開(kāi)業(yè)，集團(tuán)在全球范圍內(nèi)將得到良好的發(fā)展。例如，隨著雅加達(dá)朗廷酒店的成功，東南亞市場(chǎng)將成為一個(gè)值得聚焦的地區(qū);同樣值得關(guān)注的還有即將新開(kāi)業(yè)的威尼斯和德拉伊耶朗廷酒店所在的歐洲和中東地區(qū);酒店數(shù)量占比達(dá)到50%的中國(guó)市場(chǎng)，將繼續(xù)成為朗廷酒店集團(tuán)主要增長(zhǎng)引擎之一。

“中國(guó)版圖遼闊，我們旗下的四個(gè)品牌都在這看到了發(fā)展機(jī)遇。我們與當(dāng)?shù)氐耐顿Y者有著緊密聯(lián)系，并且對(duì)當(dāng)?shù)氐拇渭?jí)市場(chǎng)和業(yè)務(wù)流程有著透徹的了解，多年來(lái)也建立起了良好的商譽(yù)?！狈_(dá)奧表示，把總部設(shè)在中國(guó)，這也在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)上往往會(huì)為朗廷酒店集團(tuán)帶來(lái)一些游刃有余的先天優(yōu)勢(shì)。

邁點(diǎn)觀察發(fā)展，深耕中國(guó)市場(chǎng)，朗廷酒店集團(tuán)也正以本土化運(yùn)營(yíng)來(lái)促品牌發(fā)展。例如，在由經(jīng)驗(yàn)豐富的專家組成的全球營(yíng)銷和傳播團(tuán)隊(duì)，其中大部分人是擁有大量國(guó)內(nèi)外工作經(jīng)驗(yàn)的中國(guó)人——他們非常了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的動(dòng)態(tài)，并且能在需要時(shí)及時(shí)調(diào)整集團(tuán)的品牌策略。

深耕中國(guó)市場(chǎng)，朗廷酒店集團(tuán)將品牌開(kāi)發(fā)腳步走線更廣闊的城市和熱門開(kāi)發(fā)區(qū)域。例如，百年傳奇朗廷酒店品牌官宣簽約入駐佛山，攜手鵬瑞集團(tuán)共同打造佛山首家奢華酒店——佛山朗廷酒店。該項(xiàng)目為集團(tuán)落子大灣區(qū)第10家酒店，預(yù)計(jì)2028年開(kāi)業(yè)。

圖片：佛山朗廷酒店

圖片：徐州康得思酒店

圖片：香港金鐘Ying'nFlo

記者手札

因勢(shì)利導(dǎo)，順勢(shì)而為，乘勢(shì)而上。

穿越百年歲月，朗廷酒店集團(tuán)讓我們看到其在酒店運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品打磨等等方面的堅(jiān)守與品質(zhì)口碑;同時(shí)，它也在與時(shí)俱進(jìn)，迎合消費(fèi)者和投資者的時(shí)代需求。值得一提的是，面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的變化，朗廷酒店集團(tuán)積極進(jìn)入中高端市場(chǎng)/中端市場(chǎng)，開(kāi)啟了規(guī)模擴(kuò)張之路。這也標(biāo)志著朗廷酒店集團(tuán)進(jìn)入新紀(jì)元。

聽(tīng)從時(shí)代的召喚，更多國(guó)際集團(tuán)仍將持續(xù)加碼中國(guó)市場(chǎng)。朗廷酒店集團(tuán)的新發(fā)展策略，又將如何影響中國(guó)酒店業(yè)的格局變化?值得期待!

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