逆勢增長,客戶滿意度提升8%!盤點(diǎn)業(yè)之峰2023十大新聞
2024年1月17日,“因夢·敢為!業(yè)之峰集團(tuán)2023年頒獎盛典暨2024年聯(lián)歡會”在北京隆重舉行。
剛剛過去的2023年,業(yè)之峰裝飾集團(tuán)不僅穩(wěn)住了大盤,更實(shí)現(xiàn)了增長。此外,他們還貫徹高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,在產(chǎn)品、供應(yīng)鏈、交付等領(lǐng)域進(jìn)行了一系列的變革,均取得豐碩的成果,為2024年的再增長打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
頒獎盛典上,隆重揭曉了業(yè)之峰裝飾集團(tuán)2023年度十大新聞:
1、在全面下行的市場環(huán)境中,業(yè)之峰頂住壓力,實(shí)現(xiàn)逆勢增長。
2023年,在所有伙伴的努力下,我們頂住了壓力,堅(jiān)定信心,實(shí)現(xiàn)逆勢增長。
2、行業(yè)領(lǐng)先,業(yè)之峰再次榮獲中國品牌500強(qiáng)。
業(yè)之峰品牌在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、市場表現(xiàn)、消費(fèi)者認(rèn)知程度等領(lǐng)域全面領(lǐng)先,無愧家裝行業(yè)的頭部企業(yè)。
3、2023年,持續(xù)優(yōu)化客戶體驗(yàn),客戶滿意度同比提升8%。
“為難自己,成就客戶”一直是業(yè)之峰人的服務(wù)理念。2023年,我們的客戶滿意度同比提升8%,回頭客數(shù)量大幅提升。
4、4月22日,“自營家裝”在北京發(fā)布。
2023年4月22日,”自營家裝“在北京盛大發(fā)布,旨在通過管理穿透,被動零增項(xiàng),縮短了工期,提高了質(zhì)量,全面提升客戶信任度。
5、峰格匯家居商業(yè)模式再升級,創(chuàng)建新生態(tài)共贏體。
我們率先在北京公司試水,免除合作伙伴租金,實(shí)行點(diǎn)擊付款,共同讓渡更多價值給消費(fèi)者,實(shí)現(xiàn)多方共贏,構(gòu)建新生態(tài)共贏體。
6、北京定制自營,成績可喜。
我們在北京地區(qū)與索菲亞等企業(yè)推行了新自營合作模式,在實(shí)現(xiàn)增量和利潤的同時,更提升了交付質(zhì)量,未來將陸續(xù)向全國復(fù)制。
7、總部優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),簡政放權(quán);雙戰(zhàn)區(qū)+事業(yè)部,提升組織活力。
集團(tuán)總部優(yōu)化組織結(jié)構(gòu),賦能放權(quán);對分子公司實(shí)行雙戰(zhàn)區(qū)管理,做大、做強(qiáng)事業(yè)部,進(jìn)一步激發(fā)組織活力。
8、產(chǎn)業(yè)工人在部分城市試水,開啟變革元年。
我們已在天津、鄭州等城市試點(diǎn)推廣產(chǎn)業(yè)工人變革,旨在實(shí)現(xiàn)工人管理穿透,解決裝修痛點(diǎn),2024年開始有節(jié)奏地在全國復(fù)制。
9、“峰小居系統(tǒng)”上線,直達(dá)C端,邁出數(shù)字化交付的一大步。
“峰小居系統(tǒng)”正式上線,深度鏈接客戶,直達(dá)C端,邁出業(yè)之峰數(shù)字化交付的一大步。
10、業(yè)之峰橋牌隊(duì)在芝加哥榮獲北美頂級大賽冠軍,再次為國爭光。
在2023北美橋牌夏季大賽上,業(yè)之峰橋牌隊(duì)二次奪冠,不僅彰顯了非凡實(shí)力,更在世界橋牌的最高舞臺上展現(xiàn)了中國風(fēng)采和中國力量。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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