【佳木斯，2024年】佳木斯萬達錦華酒店近日成功舉辦了首屆服務技能大賽，旨在提升酒店員工的前臺系統(tǒng)操作技能和房間整理服務水平，進一步強化酒店的服務質(zhì)量，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的入住體驗。

本次大賽由酒店人力資源部主辦，得到了各部門的積極響應和大力支持。比賽分為兩個主要環(huán)節(jié)：前臺系統(tǒng)及操作服務和房間整理。

在前臺系統(tǒng)及操作服務環(huán)節(jié)，參賽員工需在規(guī)定時間內(nèi)完成客戶入住、退房等流程，并熟練操作酒店的前臺管理系統(tǒng)。評委們根據(jù)操作速度、準確性、客戶服務態(tài)度等多個方面進行評分。

房間整理環(huán)節(jié)則考驗了員工的細致程度和服務意識。參賽員工需在規(guī)定時間內(nèi)完成客房的清潔和整理，確保房間整潔、舒適，并按照標準流程擺放好客房用品。

以下是本次大賽的亮點回顧：

專業(yè)評委團隊：酒店邀請了業(yè)內(nèi)資深專家和內(nèi)部優(yōu)秀管理者組成評委團隊，確保比賽的公正性和專業(yè)性。

實戰(zhàn)模擬：比賽環(huán)節(jié)模擬真實工作場景，讓員工在實戰(zhàn)中提升技能，更好地適應工作需求。

技能提升：通過比賽，員工們不僅提升了前臺系統(tǒng)操作和房間整理的技能，還增強了團隊協(xié)作和服務意識。

員工激勵：大賽為表現(xiàn)優(yōu)異的員工頒發(fā)了榮譽證書和獎品，激發(fā)了員工的工作熱情和進取心。

佳木斯萬達錦華酒店通過舉辦服務技能大賽，不僅提升了員工的專業(yè)技能，也展示了酒店對服務質(zhì)量的持續(xù)追求。未來，酒店將繼續(xù)致力于打造一支高素質(zhì)的服務團隊，為每一位客人提供溫馨、舒適的住宿體驗。

萬達錦華酒店是萬達酒店及度假村旗下高端優(yōu)選酒店品牌，與萬達文華酒店、萬達嘉華酒店位于邁點國內(nèi)高星酒店榜中。其品牌定位為商務旅行及休閑度假賓客，提供精品設計的住宿與優(yōu)質(zhì)的服務，并營造工作與生活舒適平衡體驗的高端優(yōu)選酒店品牌，秉承“精似錦 自在紛呈”的品牌理念，以及精致大氣、錦致禮達、樂活盡享的品牌核心價值。在邁點發(fā)布的MBI品牌指數(shù)2024年7月榜單中，萬達錦華酒店位居國內(nèi)高端酒店榜單第四名，名次僅次與萬達酒店及度假村旗下高星酒店品牌萬達瑞華酒店、萬達文華酒店、萬達嘉華酒店。 其中，萬達瑞華酒店位居“奢華酒店品牌排行榜”中第二名，萬達文華酒店位居“國內(nèi)高端酒店榜”第三名，萬達嘉華酒店位居“國內(nèi)高端酒店榜”第二名。

萬達酒店及度假村始于2007年，秉承“以人為本，關愛每位員工，溫暖每位客人，盡責每位合作伙伴”的核心價值觀，及“務實創(chuàng)新，發(fā)揚華文化”的公司理念，致力于成為具有價值、以酒店為核心的資產(chǎn)管理公司。萬達酒店及度假村是打通酒店開發(fā)、建設及管理的全產(chǎn)業(yè)鏈公司，涵蓋酒店設計、酒店建設、酒店管理三大核心板塊。萬達酒店及度假村旗下?lián)碛猩萑A酒店-萬達瑞華酒店、豪華酒店-萬達文華酒店、超高端酒店-萬達嘉華酒店、高端優(yōu)選酒店-萬達錦華酒店、中高端生活方式酒店-萬達美華酒店等酒店品牌。萬達酒店及度假村目前擁有已開業(yè)酒店190余家，籌建及待開業(yè)酒店300余家，覆蓋全球200余座城市。

關于佳木斯萬達錦華酒店——佳木斯萬達錦華酒店坐落于華夏東極—佳木斯，是祖國最早迎接太陽升起的地方，酒店設計圍繞“三江交匯“及”魚米之鄉(xiāng)“為空間概念，通過提取魚骨造型及表現(xiàn)三江交匯的線條為空間意向，充分展現(xiàn)了佳木斯的地域特色。酒店擁有248間設計時尚雅致的客房與套房，可俯瞰城區(qū)景觀，滿足賓客不同商旅及度假需求。酒店會宴設施先進且齊全，擁有佳木斯市內(nèi)首屈一指的1000平方米無柱式大宴會廳，配備80平方米的LED液晶顯示屏，是舉辦各類活動的理想場所。另有3間不同規(guī)模的多功能廳，適用于各種規(guī)模的宴會和會議。酒店詳細信息及預訂電話：0454-8558888。

關于萬達酒店及度假村——萬達酒店及度假村始于2007年，秉承“以人為本，關愛每位員工，溫暖每位客人，盡責每位合作伙伴”的核心價值觀，及“務實創(chuàng)新，發(fā)揚華文化”的公司理念，致力于成為具有價值、以酒店為核心的資產(chǎn)管理公司。萬達酒店及度假村是打通酒店開發(fā)、建設及管理的全產(chǎn)業(yè)鏈公司，涵蓋酒店設計、酒店建設、酒店管理三大核心板塊。萬達酒店及度假村旗下?lián)碛猩萑A酒店-萬達瑞華酒店、豪華酒店-萬達文華酒店、超高端酒店-萬達嘉華酒店、高端優(yōu)選酒店-萬達錦華酒店、高端生活方式酒店-萬達頤華酒店、中高端生活方式酒店-萬達美華酒店等六大酒店品牌。萬達酒店及度假村目前擁有已開業(yè)酒店190余家，籌建及待開業(yè)酒店300余家，覆蓋全球200余座城市。更多信息或預訂酒店，敬請登陸：http://www.wandahotels.com。

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