近年來，數(shù)字技術(shù)全面賦能文旅產(chǎn)業(yè)全鏈條，數(shù)字文旅成為拼經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)能和高質(zhì)量發(fā)展的新引擎。11月4日下午，杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展大會(huì)暨數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟成立儀式在杭舉行。

會(huì)議由杭州市文化廣電旅游局主辦、數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟承辦，濱江區(qū)文化和廣電旅游體育局、華數(shù)傳媒控股股份有限公司等單位共同協(xié)辦。市委常委、副市長(zhǎng)方毅出席會(huì)議并發(fā)表講話，市政府副秘書長(zhǎng)周國(guó)江主持會(huì)議。數(shù)字文旅相關(guān)政府部門代表、數(shù)字文旅相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表和媒體共150余人參加會(huì)議。會(huì)上發(fā)布《杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展意見》、《杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2025-2027年）》以及全國(guó)首個(gè)《數(shù)字文旅標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》等，同時(shí)數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟正式成立。

市委常委、副市長(zhǎng)方毅講話

政策保障 標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)

杭州率先發(fā)力數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)培育工作

《杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展意見》由市文廣旅游局、市發(fā)改委、市經(jīng)信局、市科技局、市財(cái)政局、市商務(wù)局、市數(shù)據(jù)局、市文創(chuàng)辦等八部門聯(lián)合發(fā)文。通過基礎(chǔ)躍升、場(chǎng)景牽引、生態(tài)賦能、開放共鑒四大行動(dòng)，把杭州打造成數(shù)字文旅技術(shù)創(chuàng)新策源地、業(yè)態(tài)升級(jí)標(biāo)桿地、產(chǎn)業(yè)培育示范地、國(guó)際交流引領(lǐng)地、數(shù)字文旅人才集聚地，力爭(zhēng)成為“數(shù)字文旅第一城”。《發(fā)展意見》提出，到2027年，打造年?duì)I業(yè)收入超萬億元數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)，年?duì)I收增速10%，培育數(shù)字文旅領(lǐng)域重點(diǎn)企業(yè)100家以上，重點(diǎn)扶持具有創(chuàng)新引領(lǐng)作用的數(shù)字文旅標(biāo)桿場(chǎng)景和標(biāo)桿產(chǎn)品超100個(gè)。為保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，市文廣旅游局同步印發(fā)了《杭州市數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2025-2027年）》。

市文廣旅游局黨組書記、局長(zhǎng)樓倻捷作交流發(fā)言

市文化廣電旅游局黨組書記、局長(zhǎng)樓倻捷介紹，去年以來文廣旅游局積極開展數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)研究、繪制產(chǎn)業(yè)圖譜并以產(chǎn)業(yè)的思維審視數(shù)字文旅，在文旅融合基礎(chǔ)上提出推動(dòng)文旅數(shù)實(shí)的二次融合。2023年全市數(shù)字文旅五大產(chǎn)業(yè)營(yíng)收總額約為8600億元，正呈現(xiàn)領(lǐng)先增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭和顯著的輻射帶動(dòng)效應(yīng)。

2023年杭州出臺(tái)《杭州市智能交互沉浸式旅游體驗(yàn)示范項(xiàng)目資金補(bǔ)助方案》，兩年來供補(bǔ)助扶持今夕共西溪、如夢(mèng)上塘、良渚古城遺址公園莫角山區(qū)域AR項(xiàng)目等18個(gè)項(xiàng)目，扶持了一批線上線下高流量、在線在場(chǎng)相融合的沉浸式數(shù)字文旅體驗(yàn)空間和消費(fèi)產(chǎn)品。

團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《數(shù)字文旅標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南》也在會(huì)上正式發(fā)布。這是全國(guó)首個(gè)數(shù)字文旅標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)指南，將為數(shù)字文旅建設(shè)發(fā)揮引領(lǐng)和支撐作用，也彰顯數(shù)字文旅杭州標(biāo)準(zhǔn)在行業(yè)集成創(chuàng)新中的示范引領(lǐng)作用。

聯(lián)盟成立 政企聯(lián)動(dòng)

構(gòu)建數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)新生態(tài)

產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的生態(tài)離不開行業(yè)組織的支撐和助力。會(huì)上，數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟正式成立。據(jù)了解，聯(lián)盟現(xiàn)有入庫(kù)數(shù)字文旅企業(yè)1189家，2023年度營(yíng)收規(guī)模2145.5億元。其中常任理事單位13家、首批理事單位50家，聯(lián)盟成員包括數(shù)字文旅領(lǐng)域相關(guān)企事業(yè)單位、高等院校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等。

近年來，依托杭州數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)和文旅產(chǎn)業(yè)的深厚積淀，杭州成長(zhǎng)出一批在數(shù)字文旅領(lǐng)域具備創(chuàng)新技術(shù)能力的企業(yè)。如以網(wǎng)易和游科、中南卡通、華策影視等為代表的數(shù)字文化內(nèi)容企業(yè)，以菲住布渴未來酒店等為代表的數(shù)字旅游體驗(yàn)服務(wù)企業(yè)，以深大智能、綠云等為代表的數(shù)字文旅技術(shù)服務(wù)企業(yè)，以飛豬、游俠客等為代表的數(shù)字文旅平臺(tái)，以華數(shù)、新華智云、阿里云等為代表的數(shù)字文旅新型基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)企業(yè)。

現(xiàn)場(chǎng)，螞蟻集團(tuán)、光影空間文化、深大智能等聯(lián)盟成員代表作交流發(fā)言。數(shù)字文旅產(chǎn)業(yè)（杭州）聯(lián)盟秘書長(zhǎng)章豐介紹，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的主題詞是“聯(lián)”，聯(lián)盟成立之后，將圍繞三個(gè)“聯(lián)動(dòng)”做文章，發(fā)揮政企聯(lián)動(dòng)、產(chǎn)學(xué)研聯(lián)動(dòng)、市場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，依托聯(lián)盟企業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能夠面向數(shù)字文旅市場(chǎng)提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的“杭州方案”。

創(chuàng)新產(chǎn)品 優(yōu)化體驗(yàn)

杭州集聚數(shù)字文旅先發(fā)優(yōu)勢(shì)

近年來，杭州文旅聚焦智能驅(qū)動(dòng)，以數(shù)據(jù)決策打造治理新平臺(tái)，在治理端打造了城市大腦文旅系統(tǒng)的數(shù)據(jù)駕駛艙，實(shí)現(xiàn)文旅行業(yè)態(tài)勢(shì)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)以及決策輔助。同時(shí)，為進(jìn)一步發(fā)揮杭州文旅公共數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，依托城市大腦文旅系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施，杭州文旅積極創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，推進(jìn)“數(shù)據(jù)要素×文化旅游”先行先試，優(yōu)化服務(wù)能力。

杭州文旅推出全國(guó)首個(gè)文旅大模型“杭小憶”，并作為行業(yè)垂直大模型向全杭州的文旅企業(yè)開放。國(guó)慶前夕，由杭州文旅和螞蟻集團(tuán)支付寶團(tuán)隊(duì)共同打造了全國(guó)首個(gè)文旅智能體“杭小憶”，在“碰一下，杭小憶伴你游杭州”活動(dòng)中，服務(wù)中外游客近250萬人次、帶動(dòng)消費(fèi)超10億元。此外，杭州文旅還聯(lián)合火車站、景區(qū)、酒店、物流快遞企業(yè)等推出了“輕松游”行李服務(wù)一件事，旨在實(shí)現(xiàn)景區(qū)、酒店、商圈、交通站點(diǎn)間的動(dòng)態(tài)多場(chǎng)景托運(yùn)，讓“行李跟人走”。

在讓市民游客可感可體驗(yàn)的方面，杭州各地在用數(shù)字技術(shù)重塑新業(yè)態(tài)方面形成了創(chuàng)新成果。如上城區(qū)積極打造元宇宙應(yīng)用場(chǎng)景體驗(yàn)館、德壽宮“詞雨弄潮”互動(dòng)沉浸式長(zhǎng)卷，拱墅區(qū)創(chuàng)新數(shù)字演藝新空間，西湖區(qū)打造首個(gè)數(shù)字文娛極致體驗(yàn)產(chǎn)業(yè)集群M511、文三數(shù)字生活街區(qū)，臨平推出元宇宙體驗(yàn)館，以及富陽(yáng)富春山居.數(shù)字詩(shī)路文化體驗(yàn)館、桐廬數(shù)字旅游專線、淳安千島湖.夢(mèng)之島光影秀等。

下一步，杭州將圍繞XR大空間、沉浸式新空間等典型業(yè)態(tài)重點(diǎn)布局。會(huì)上來自北京、上海的XR沉浸式大空間團(tuán)隊(duì)分享了案例，并圍繞“XR 沉浸式大空間講好杭州故事”主題進(jìn)行圓桌對(duì)話。當(dāng)天還舉辦了“XR沉浸式大空間建設(shè)閉門會(huì)”，以推動(dòng)數(shù)字文旅典型業(yè)態(tài)在杭州加速落地。未來，杭州將用好數(shù)字經(jīng)濟(jì)先發(fā)優(yōu)勢(shì)，在數(shù)字文旅賽道上的率先發(fā)力，遞出“數(shù)字文旅第一城”城市新名片。

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