做減法,三頭六臂的簡(jiǎn)化和進(jìn)化
汽配行業(yè)百花齊放的盛況仿佛悄然遠(yuǎn)去,前幾年,資本退潮、趕上三年特殊經(jīng)濟(jì)時(shí)期、汽配城拆遷不止......行業(yè)內(nèi)外部處于劇烈的變化。
但隨著特殊經(jīng)濟(jì)迷霧散去、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)線下消費(fèi)重振旗鼓、品牌乘風(fēng)破浪出海、價(jià)格戰(zhàn)和新能源帶動(dòng)下,汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)的高歌猛進(jìn)......可以看到,汽配行業(yè)從未失去活力。
那么問(wèn)題來(lái)了,在行業(yè)潮水改變方向的時(shí)候、面對(duì)新的市場(chǎng)變化,汽配供應(yīng)鏈會(huì)走向何方?
2024年12月2日,在以“聚力行遠(yuǎn)”為主題的第九屆汽車(chē)服務(wù)連鎖發(fā)展論壇上,三頭六臂董事長(zhǎng)宋繼斌發(fā)表了《行業(yè)進(jìn)入深水區(qū):做減法,謀質(zhì)變》的演講,側(cè)面可以看到三頭六臂的精細(xì)運(yùn)營(yíng),和汽配行業(yè)在蓄力靜候下一個(gè)春天的來(lái)臨。
三頭六臂董事長(zhǎng)宋繼斌
流水不爭(zhēng)先 爭(zhēng)的是滔滔不絕
從4S時(shí)代到汽配渠道變革、各種新模式異軍突起時(shí)代,到巨頭攜巨資入場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,再到如今令人眼花繚亂的短視頻時(shí)代,以及甚囂塵上的AI時(shí)代......回顧行業(yè)內(nèi)外部這些劇烈的變化,“流量”始終被裹挾其中。
從業(yè)者要懂生態(tài)、懂多元化,但剛摸索到從搜索、推薦到內(nèi)容的門(mén)檻,又被新能源和Z世代的崛起快速按下暫停鍵:流量不再是一個(gè)個(gè)粗暴的數(shù)字,而變成汽車(chē)電動(dòng)化、智能化發(fā)展中一個(gè)個(gè)立體的消費(fèi)者。
“行業(yè)內(nèi)外部劇烈變化,把握不了明天發(fā)生什么,最好就是不變,直到方向明確”,面對(duì)演進(jìn)中的復(fù)雜生態(tài)環(huán)境,宋總在演講中提供了一個(gè)“簡(jiǎn)單”的新答案:“不變的前提是環(huán)境萬(wàn)變,動(dòng)作少的前提是環(huán)境變化太多”。
掩藏在這個(gè)“簡(jiǎn)單”答案背后的邏輯是:流水不爭(zhēng)先,爭(zhēng)的是滔滔不絕。
——不在風(fēng)云詭譎、環(huán)境快速迭代的市場(chǎng)經(jīng)常見(jiàn)風(fēng)使舵般進(jìn)行短期操作,而是踐行長(zhǎng)期主義的目的——終局的勝利:先爭(zhēng)取做到“有流水”,不至于被渴死,隨著水流的連綿不絕,形成滔滔不絕、磅礴奔涌,再爭(zhēng)“先”。
但是對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō),要做到“有流水”就必須回歸當(dāng)下,先“打一口井”,因此,去哪里打井才有水,是大多數(shù)人首先要面對(duì)的問(wèn)題。
來(lái)看一組宏觀的數(shù)據(jù):截至2023年底,全國(guó)汽車(chē)保有量為3.36億輛,乘用車(chē)平均車(chē)齡已超過(guò)6年,汽車(chē)消費(fèi)在社會(huì)消費(fèi)品零售總額中占比超過(guò)10%。再來(lái)看我們體感比較明顯的:逢年過(guò)節(jié)回到家,除了堵車(chē)還是堵車(chē),很多年前,汽車(chē)是奢侈品,如今,汽車(chē)已經(jīng)成了生活中的一部分:代步工具。
這說(shuō)明什么?包括汽配在內(nèi)的后市場(chǎng)行業(yè)是剛需,是剛需就一定有確定性!
把井打在有確定性的地方就能保證有水,有水才不會(huì)被渴死,保住了這口井,才能談水流和流水滔滔不絕。
汽配行業(yè)仍然是具有“確定性”的行業(yè)
刪繁就簡(jiǎn)解法:P=F/S
中國(guó)擁有全球最大、最優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)后市場(chǎng),但換個(gè)角度觀察,這個(gè)市場(chǎng)也是亟待成熟的市場(chǎng)。
不少?gòu)臉I(yè)者熱衷于類(lèi)比美國(guó)模式,甚至希望借鑒美國(guó)四大汽配連鎖的經(jīng)驗(yàn)和模式,只是中美汽車(chē)后市場(chǎng)在汽車(chē)文化和經(jīng)銷(xiāo)商體系上都有巨大的差異,比如燃油車(chē)車(chē)齡,美國(guó)平均車(chē)齡達(dá)到12.5年(截止2023年年底),而中國(guó)是6.2年,這也側(cè)面說(shuō)明國(guó)內(nèi)汽車(chē)普及度在近十年間的高速發(fā)展;另外,美國(guó)汽車(chē)后市場(chǎng)具有DIY屬性,行業(yè)集中度也更高......
包括倉(cāng)儲(chǔ)物流、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、采購(gòu)和供應(yīng)鏈、自有品牌、員工素質(zhì)等不同層面的差異,都表明國(guó)內(nèi)汽車(chē)后市場(chǎng)照搬不了美國(guó)模式,只能“摸著石頭過(guò)河”。
因此,從2015年成立,三頭六臂都在不斷進(jìn)化,從最早的做自主品牌到構(gòu)筑產(chǎn)品履約體系,從“互聯(lián)網(wǎng)+思路”到數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),從服務(wù)中心覆蓋區(qū)域服務(wù)商到利用數(shù)據(jù)反哺工廠生產(chǎn)計(jì)劃,每一次變革,都是對(duì)行業(yè)發(fā)展的提前捕捉和順勢(shì)而為,但本質(zhì)上,都是隨著環(huán)境的變化在不斷的做加法。
面對(duì)目前更加復(fù)雜、并且劇烈波動(dòng)的生態(tài)環(huán)境,當(dāng)很多人還在忙著做加法時(shí),宋總在演講中明確表示要做減法——市場(chǎng)越復(fù)雜,應(yīng)對(duì)要越簡(jiǎn)單。
同時(shí),宋總還給出了一個(gè)做減法的依據(jù)公式:p=F/S,這是物理學(xué)中的壓強(qiáng)計(jì)算公式,p代表壓強(qiáng),F(xiàn)代表垂直作用力(壓力),S代表受力面積,公式描述了在單位面積上所受的壓力大小,壓強(qiáng)越大,表示在相同面積上受到的壓力越大,壓力的作用效果越明顯。
很顯然,如果F不變,S變小,p就越大,也就是效果越明顯。S(受力面積)越小代表的就是做減法,把有限的人力物力投入到更聚焦的事當(dāng)中,產(chǎn)出也就越大。
同樣我們也可以把p=F/S看作是汽配行業(yè)的效率計(jì)算公式,因?yàn)樯虡I(yè)的本質(zhì)在于通過(guò)更高效的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)交易,從而獲得更大的利潤(rùn)
特斯拉就是這個(gè)效率公式的忠實(shí)執(zhí)行者和收益者:在特斯拉之前,車(chē)企只負(fù)責(zé)生產(chǎn),其他環(huán)節(jié)都交給了經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)應(yīng)的是市場(chǎng)化的環(huán)境,車(chē)企則有剛性的產(chǎn)能規(guī)劃和生產(chǎn)計(jì)劃,產(chǎn)銷(xiāo)之間的波動(dòng)導(dǎo)致了無(wú)數(shù)的矛盾。
于是,特斯拉將定價(jià)權(quán)和調(diào)價(jià)權(quán)都收回,同時(shí)指引生產(chǎn)環(huán)節(jié)向“按訂單生產(chǎn)”的模式靠攏。一系列的減法過(guò)后,S變小了,特斯拉變得更有效率。
看到了嗎,三頭六臂從誕生開(kāi)始就在做跟特斯拉同樣的事情:取代傳統(tǒng)汽配經(jīng)營(yíng)中層層經(jīng)銷(xiāo)商的環(huán)節(jié)、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)、角色、流程的數(shù)字化、通過(guò)效率最大化擠出利潤(rùn)。
可以預(yù)料,三頭六臂接下來(lái)會(huì)“動(dòng)作變少”、組織架構(gòu)變得更輕盈、力量更集中到幾個(gè)點(diǎn),是簡(jiǎn)化,也是進(jìn)化,最終目的,是盡可能地幫助服務(wù)商門(mén)店和修理廠實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單經(jīng)營(yíng)。
另一方面,我們?nèi)栽摳械叫腋5氖?,在消費(fèi)復(fù)蘇的大背景下,中國(guó)廣袤的汽車(chē)前端和后市場(chǎng)仍在為從業(yè)者提供源源不斷的機(jī)會(huì)。
三頭六臂:數(shù)智型實(shí)體供應(yīng)鏈企業(yè)
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