鶴崗“棚戶社區(qū)”變身記
站在黑龍江省鶴崗市沿河社區(qū)寬敞明亮的辦事大廳門前,望著眼前干凈整潔的群眾廣場與棟棟亮著燈光的居民樓,沿河社區(qū)黨支部書記兼主任姜霞感慨萬千——過去這里曾是一片狼藉。
低矮的破舊磚房煤煙嗆人,崎嶇的羊腸小路泥濘難行,這邊是百姓抱怨,那邊是社區(qū)干部叫苦不迭,一片棚戶社區(qū)好似渙散的“城寨”。
“1.2平方公里內(nèi)住著1.6萬人,拆遷后,各地大量棚戶區(qū)居民涌入這里,變成新‘樓房棚戶’,打麻將的多,百姓舒心日子少。”姜霞面對的管理難題,在鶴崗不止一處。
2013年,鶴崗市大面積啟動棚戶區(qū)改造工程,“我們共拆遷平房2300余戶,回遷安置居民一萬余人。”鶴崗市北山社區(qū)服務(wù)中心主任王麗影說,來自不同區(qū)的群眾住在了一起,社區(qū)干部的工作有了新挑戰(zhàn)。
為改變這一現(xiàn)狀,鶴崗的社區(qū)干部決定為這些“棚戶社區(qū)”來個大變身,第一步便是改善服務(wù)群眾的軟硬件。
借助棚戶區(qū)改造工程,沿河社區(qū)擁有了集辦公、服務(wù)、居民娛樂為一體建筑面積1500平方米的綜合辦公樓,還修建了占地面積約2萬平方米的休閑廣場。
66歲的房廣英是沿河社區(qū)退休的老主任,她清楚地記得十年前只能在家里辦公、開會要向別人借房子的窘境。“那時候社區(qū)就三個干部,服務(wù)1000多名居民。”如今,在新的辦公樓圖書室,她與許多居民有了看書休閑的地方,“這在過去想都不敢想”。
現(xiàn)在繁雜的社區(qū)服務(wù),也基本都?xì)w納到了一部手機里。沿河社區(qū)所屬的興建路辦事處主任戚欣介紹,辦事處不僅通過公眾號滿足了居民辦事、咨詢的需要,還在微信群中為轄區(qū)居民及時發(fā)布最新通知、推送優(yōu)惠政策等,“動動手指免去了排隊困擾”。
解決了“事”的問題,更復(fù)雜的“人”的問題又?jǐn)[在了桌面上。人口復(fù)雜且相對貧困,姜霞、王麗影所管理的社區(qū)群眾精神風(fēng)貌顯得消極,“吵架的多、互助的少”。
為此,北山社區(qū)、沿河社區(qū)等社區(qū)以黨組織為核心,將黨員派駐到各居民樓中,定期深入每家每戶中溝通、幫助群眾,還協(xié)調(diào)駐區(qū)的各領(lǐng)域黨組織,共同進(jìn)行普法教育、治安聯(lián)防等工作。
北山社區(qū)“池蘭”黨支部書記梁池蘭便是黨員引領(lǐng)的典型代表。她定期帶領(lǐng)社區(qū)23名黨員居民志愿者排查走訪轄區(qū)空巢老人、困難群體、留守兒童等,給予及時的幫助和關(guān)愛,還帶領(lǐng)社區(qū)志愿者走進(jìn)轄區(qū)公園,在人流當(dāng)中撿拾白色垃圾,提高環(huán)保意識和群眾素養(yǎng)。
社區(qū)矛盾明顯減少。“過去調(diào)和鄰里關(guān)系是我們的重要工作,現(xiàn)在一年都不一定有一次調(diào)解糾紛的活兒。”王麗影說。
社區(qū)治理這幾年越來越有人情味。在沿河社區(qū)服務(wù)中心樓梯間不起眼的拐角處,數(shù)十件棉衣整齊掛起。“這都是黨員群眾自發(fā)捐獻(xiàn)的衣服,轄區(qū)居民可以隨來隨取,不用打招呼。”戚欣說,該社區(qū)如今已累計捐贈了數(shù)千件“愛心衣服”。
沿河社區(qū)建立了“愛心銀行”,黨員群眾做好事可以積分,分值可以兌換物品或是選擇受助,沿河社區(qū)服務(wù)中心的“愛心銀行”展板上,記錄著400余名黨員群眾的愛心故事。
在鶴崗,類似北山、沿河社區(qū)傳遞正能量的故事還有很多。許多社區(qū)還錄制了“微視頻”宣傳片,通過大屏幕播放,讓典型故事以文字、聲音的方式在轄區(qū)內(nèi)廣為流傳,成為風(fēng)尚。一批原先的“棚戶社區(qū)”正變?yōu)榛鶎又卫淼臉影濉?/p>
鶴崗市民政局工作人員趙俊友介紹,目前鶴崗市區(qū)70多個社區(qū)中,辦公活動場所面積超過1000平方米的就有31個,該市正在建立社區(qū)公共服務(wù)信息綜合平臺,集納計生、醫(yī)保等功能。
“鶴崗市社區(qū)改擴(kuò)建工程去年一年投入5000多萬元,近3年,年年提升社區(qū)干部工資,現(xiàn)在一個社區(qū)平均擁有9至10位工作人員。”鶴崗市委組織部副部長關(guān)德君說。
2017年以來,人們眼中過去的“棚戶社區(qū)”變身黨建先進(jìn)示范社區(qū),鶴崗的基層社區(qū)也迎來新風(fēng)貌。
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