數(shù)字革命正在全球范圍內(nèi)全面推開，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是我國經(jīng)濟轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的重要任務之一。前不久，第三屆數(shù)字中國建設峰會在福建舉辦，峰會系列活動精彩紛呈，集中展示了人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展與應用新場景，展現(xiàn)了數(shù)字中國建設的最新成果。數(shù)字技術(shù)的應用，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)邏輯，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展注入了新的活力，在持續(xù)壯大新興產(chǎn)業(yè)的同時，數(shù)字化時代也為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供新機遇與新動力。

數(shù)字化時代，傳統(tǒng)行業(yè)的生存現(xiàn)狀

數(shù)字經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟形態(tài)，代表著新生產(chǎn)力的發(fā)展方向，正成為轉(zhuǎn)型升級的驅(qū)動力，也是全球新一輪產(chǎn)業(yè)競爭的制高點?！吨袊鴶?shù)字經(jīng)濟發(fā)展與就業(yè)白皮書(2020)》顯示，2019年產(chǎn)業(yè)數(shù)字化向更深層次、更廣領域邁進，數(shù)字技術(shù)帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出增長、效率提升的作用進一步強化，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化增加值規(guī)模達到28.8萬億元，同比名義增長16.8%，占數(shù)字經(jīng)濟比重由2005年的49.1%提升至2019年的80.2%，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化深入推進，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展注入源源不斷的動力。

數(shù)字化是大勢所趨，對各行各業(yè)都產(chǎn)生了迅速而深遠的影響。過去，餐飲企業(yè)的運營模式傳統(tǒng)，政務手續(xù)辦理需要"滿城跑"，看病就醫(yī)需要早早排隊……而如今，傳統(tǒng)行業(yè)搭上數(shù)字化快車，正不│斷改變著我們的生產(chǎn)和生活方式。阿里云研究中心發(fā)布的《2019數(shù)字化趨勢報告》顯示，當前數(shù)字化的應用領域正從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)向政府、金融、零售、農(nóng)業(yè)等行業(yè)深入。其中，零售業(yè)等將成為受新技術(shù)影響最深的行業(yè)領域，在未來3至5年內(nèi)，零售業(yè)數(shù)字化程度有望達到70%至80%。

在零售領域，越來越多的實體零售店與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，越來越多的實體零售店借助數(shù)字化工具實現(xiàn)了引流客戶、重構(gòu)大數(shù)據(jù)的愿景，"新零售"發(fā)展正不斷加快。以食品行業(yè)為例，領軍品牌"桃李面包"打造了大數(shù)據(jù)個性化預警機制實現(xiàn)精準的以銷定產(chǎn)，從而降低返貨率，創(chuàng)造了"低毛利率換回高凈利率"的佳話。

在交通領域，從共享出行到智慧出行的構(gòu)想，公眾的交通出行方式正發(fā)生著深刻變化。目前，我國已建成了具有國際領先水平的國家級智能汽車和智慧交通測試示范公共服務平臺，建設了中國首個5G自動駕駛開放道路場景示范運營基地，促進汽車智能化網(wǎng)聯(lián)化發(fā)展和智慧城市建設。

在教育領域，在線教育迎來春天，促進線上線下教育融合將成為教育行業(yè)發(fā)展的主流模式。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，今年上半年，在線教育行業(yè)的日活躍用戶數(shù)量從平時的約8700萬升至今年春節(jié)后的1.27億，漲幅達46%。

在醫(yī)療行業(yè)，數(shù)字化醫(yī)療加速發(fā)展，《2020數(shù)字化醫(yī)療洞察報告》指出，"互聯(lián)網(wǎng)+"公立醫(yī)院達1000多家，線上平臺注冊并提供問診服務的醫(yī)生超過100萬。

在生產(chǎn)領域，傳統(tǒng)制造業(yè)要實現(xiàn)從"制造大國"走向"制造強國"離不開智能制造，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)促使制造業(yè)自動化改造升級，未來，"5G+北斗"也將在港口、鋼鐵和煤礦行業(yè)中打造出標桿應用，助力傳統(tǒng)制造業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量的規(guī)?；a(chǎn)。

可見，各行各業(yè)開始思考如何在數(shù)字化經(jīng)營上發(fā)力，傳統(tǒng)行業(yè)的技術(shù)改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在大范圍地延伸和發(fā)酵。

傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型迫在眉睫

黨的十九大報告提出，要加快建設制造強國、網(wǎng)絡強國、數(shù)字中國，推動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實體經(jīng)濟深度融合，要搶抓新一輪工業(yè)革命機遇，圍繞核心標準、技術(shù)、平臺加速布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建數(shù)字驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)新生態(tài)。其中，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展壯大的重要支撐。

從實踐邏輯來看，時代在發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)的處境與以往早已不可同日而語。以今年為例，疫情影響下企業(yè)的表現(xiàn)差別巨大，以餐飲、零售、酒店、教育培訓等為代表的線下消費大幅下滑，制造業(yè)、農(nóng)業(yè)等行業(yè)企業(yè)受用工短缺、供應鏈中斷、防疫物資缺乏等影響，面臨招工難、復產(chǎn)難、訂單下滑等問題，而與此同時，以直播經(jīng)濟、新基建等為代表的新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式正沖擊著傳統(tǒng)行業(yè)，成為不可忽視的經(jīng)濟現(xiàn)象。

因此，傳統(tǒng)行業(yè)想要長盛不衰并不斷煥發(fā)新活力，只能通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型應對市場變化。國務院發(fā)展研究中心研究員周宏春指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)生產(chǎn)端與消費端的對接，把中間成本降下來，同時提高其決策水平。再加上自動化、智能制造，會促進整個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的升級，使產(chǎn)業(yè)鏈條更加智慧。

上云用數(shù)賦智，傳統(tǒng)行業(yè)如何轉(zhuǎn)?

盡管大部分的傳統(tǒng)企業(yè)都已經(jīng)走上了向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路，然而，因面臨著需求乏力、競爭壓力增加以及產(chǎn)能過剩的問題，多項"卡脖子"工程制約，轉(zhuǎn)型困難程度越來越高?！吨袊a(chǎn)業(yè)數(shù)字化報告2020》指出，企業(yè)當前的轉(zhuǎn)型困境主要表現(xiàn)在五個方面∶一是自身數(shù)字轉(zhuǎn)型能力不夠?qū)е?quot;不會轉(zhuǎn)";二是數(shù)字化改造成本偏高、而自身資金儲備不足造成"不能轉(zhuǎn)";三是企業(yè)數(shù)字化人才儲備不足致使"不敢轉(zhuǎn)";四是企業(yè)決策層數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略不清導致"不善轉(zhuǎn)";五是企業(yè)多層組織模式不靈引致"不愿轉(zhuǎn)"。

數(shù)字化可以運用新技術(shù)和新應用等優(yōu)勢助推傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)整合資源、降低成本、精簡中間環(huán)節(jié)，實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，突破瓶頸、走出困境。傳統(tǒng)行業(yè)如何轉(zhuǎn)型，需要從五個方面發(fā)力。

用好數(shù)字化基礎。數(shù)據(jù)在企業(yè)發(fā)展中的作用不斷凸顯，成為關鍵性的生產(chǎn)要素。用好數(shù)字化工具，提升信息傳輸與處理能力，為大規(guī)模的數(shù)據(jù)利用奠定良好基礎。

運用數(shù)字化管理。企業(yè)應積極推動管理思維與管理模式的變化，將業(yè)務流程重塑、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化與商業(yè)模式變化有機結(jié)合。如廣汽集團積極打造大數(shù)據(jù)平臺和運營平臺，以大數(shù)據(jù)平臺賦能前端業(yè)務部門，確保廣汽集團更快地針對顧客需求不斷改善服務，實現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)，同時，運營平臺則致力于打造數(shù)字化運營模式，實現(xiàn)"上云"和"用數(shù)"。

打造數(shù)字化產(chǎn)業(yè)鏈。我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以制造業(yè)為主，因而推進智能制造是企業(yè)層面加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主攻方向。具體來看，一是強化企業(yè)數(shù)字化技術(shù)改造，應用物聯(lián)網(wǎng)、云計算和自動化控制等技術(shù)，對機器設備和生產(chǎn)流程等進行優(yōu)化更新;二是要開展中小企業(yè)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎性改造，推動低成本、模塊化設備和系統(tǒng)的部署實施，深入推進企業(yè)"上云";三是要大力推廣智能制造新模式，著力打通中小企業(yè)生產(chǎn)過程各環(huán)節(jié)的全數(shù)據(jù)鏈。例如，在港珠澳大橋建設中，中鐵寶橋集團對整個生產(chǎn)線進行了技術(shù)改造，引入了自動化生產(chǎn)線，建成了鋼塔數(shù)字加工中心，生產(chǎn)制造的鋼橋梁和鋼塔合格率達到100%。

平臺賦能推動產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。目前，我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在航空、石化、鋼鐵、家電、服裝、機械等多個行業(yè)得到了應用。這些平臺有效整合了產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、設備管理、運營服務等數(shù)據(jù)資源，開展面向不同場景的應用創(chuàng)新，不斷拓展行業(yè)價值空間，平臺賦能傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的效果初步顯現(xiàn)，傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體進度加快。以國民品牌"海瀾之家"為例，通過布局數(shù)字化矩陣融合線上線下數(shù)據(jù)，同時連通供給側(cè)與需求側(cè)。在前端，借助淘寶、京東、小紅書、抖音、微博等多個線上平臺加強品牌宣發(fā)，并為客戶提供更優(yōu)的購物體驗;在后端，則通過分析全渠道平臺數(shù)據(jù)，為商品研發(fā)、生產(chǎn)和營銷提供數(shù)據(jù)支撐。

堅持用戶導向，由生產(chǎn)驅(qū)動轉(zhuǎn)向以消費者為中心的價值創(chuàng)造。在傳統(tǒng)生產(chǎn)關系中，用戶一直被視為被動接受者，缺乏對產(chǎn)品設計的話語權(quán)。在多數(shù)產(chǎn)品供過于求的市場環(huán)境下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的價值鏈中以供給為導向的商業(yè)模式逐漸式微，以消費者需求為中心的價值創(chuàng)造邏輯日益顯現(xiàn)。數(shù)字技術(shù)的應用有助于實現(xiàn)用戶深度參與產(chǎn)品的設計與生產(chǎn)，賦予用戶對產(chǎn)品的自主選擇權(quán)，這也使得市場力量從供給端轉(zhuǎn)移到需求端，同時優(yōu)化用戶體驗，增加產(chǎn)品的附加價值。例如，青島啤酒的私人定制平臺使其品牌更具競爭力，這在啤酒乃至食品飲料行業(yè)里，都是開拓性的。而在以往，私人定制的客戶散、訂單小，大家需求各異，這對傳統(tǒng)生產(chǎn)、規(guī)模生產(chǎn)的工廠來說，是難以進行的。

數(shù)字經(jīng)濟時代，競爭更為激烈，環(huán)境更具挑戰(zhàn)性。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是傳統(tǒng)行業(yè)適應新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)變革的"必修課"，也是應對經(jīng)濟下行壓力、邁向高質(zhì)量發(fā)展必須跨越的關鍵鴻溝。加快大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)應用，以新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式，推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級，重塑核心競爭力，才能避免在數(shù)字化時代脫軌。

(人民網(wǎng)新媒體智庫研究員 張力、見習助理研究員 謝怡敏)

關鍵詞： 傳統(tǒng)行業(yè) 數(shù)字化