12月15日下午，義烏市公路港，占地6500平方米的香羅華東金華義烏倉(cāng)內(nèi)，一包粉色塑料卷發(fā)筒正被工作人員放進(jìn)包裝盒，自動(dòng)封裝、貼單、投入傳輸帶，往門(mén)口的貨車(chē)奔去。

它的下一站，是隔壁的百世華東分揀中心，經(jīng)過(guò)傳輸、掃碼、分揀等步驟，被運(yùn)送至對(duì)應(yīng)的收貨區(qū)域。

“日均穩(wěn)定發(fā)單量12萬(wàn)單，‘雙十一’當(dāng)天單量到達(dá)頂峰150萬(wàn)單?！蓖?，義烏香羅供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人袁初剛對(duì)時(shí)代周報(bào)記者介紹稱(chēng)，倉(cāng)配一體的運(yùn)作方式極大提升了運(yùn)轉(zhuǎn)效率。

香羅華東金華義烏倉(cāng)附近，制造工廠(chǎng)密布，但這些工廠(chǎng)只負(fù)責(zé)生產(chǎn)，后續(xù)的物流倉(cāng)儲(chǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、店鋪管理、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，都交由阿里“全托管式”的數(shù)字化解決方案完成。

在此之前，由于遠(yuǎn)離市場(chǎng)，部分中小企業(yè)和產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)，面對(duì)層層流通環(huán)節(jié)難有議價(jià)能力，一直處于產(chǎn)業(yè)鏈底層。

“中國(guó)有670萬(wàn)家工廠(chǎng)，但真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的還不到20%?！?2月15日，阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海告訴時(shí)代周報(bào)記者，他走訪(fǎng)工廠(chǎng)發(fā)現(xiàn)，雖然大環(huán)境正在轉(zhuǎn)向數(shù)字化，但是不少工廠(chǎng)老板思想沒(méi)有轉(zhuǎn)變，更多時(shí)候在接訂單，卻并沒(méi)有琢磨消費(fèi)者和市場(chǎng)到底需要什么。

近幾年，C2M模式（Customer to Manufacturer用戶(hù)直連制造）逐漸風(fēng)行，通過(guò)精簡(jiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈條，使得制造商可以跳過(guò)多個(gè)中間環(huán)節(jié)直接觸達(dá)消費(fèi)者，按需生產(chǎn)、以量定產(chǎn)。

隨著阿里、京東、拼多多等企業(yè)更加重視下沉市場(chǎng)，巨頭之間的C2M大戰(zhàn)一觸即發(fā)，對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，手握1688、淘工廠(chǎng)直營(yíng)店、淘寶特價(jià)版三張王牌，如何排兵布陣成為外界關(guān)注焦點(diǎn)。

白牌直達(dá)消費(fèi)者

在過(guò)往的生意鏈條中，制造企業(yè)普遍離市場(chǎng)較遠(yuǎn)，處于生產(chǎn)制造的底端，對(duì)用戶(hù)需求的感知需要借助品牌商和貿(mào)易商。

時(shí)代周報(bào)記者采訪(fǎng)了解到，大批工廠(chǎng)的廠(chǎng)長(zhǎng)已經(jīng)交班給廠(chǎng)二代，這批80、90后跟父輩不同，愿意接納電商，甚至做出自己的電商品牌。

在爭(zhēng)取廠(chǎng)長(zhǎng)的過(guò)程中，阿里和拼多多選擇了完全不同的路徑

此前，拼多多副總裁韓東原在接受時(shí)代周報(bào)記者采訪(fǎng)時(shí)表示：“通過(guò)消費(fèi)端的變革，帶動(dòng)供給端和物流端的變革，從而為全產(chǎn)業(yè)鏈增加新的價(jià)值?！逼炊喽喔嗑劢褂谕诰蛳鲁劣脩?hù)的購(gòu)買(mǎi)潛力，從而與中小工廠(chǎng)完成供需匹配。

阿里的邏輯則是，深度介入工廠(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理，降低成本使得白牌廠(chǎng)貨更具性?xún)r(jià)比，并搭建平臺(tái)幫助其找到合適的消費(fèi)者。

無(wú)論何種方式，巨頭對(duì)下沉市場(chǎng)布局方興未艾，白牌也就有了生長(zhǎng)土壤，有了直面消費(fèi)者的機(jī)會(huì)。

以浙江一帆日用有限公司為例，18年前就已入駐1688，不過(guò)，其渠道以世紀(jì)聯(lián)華、沃爾瑪、家樂(lè)福這樣的線(xiàn)下大商超為主，并供應(yīng)300多家線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商，為名創(chuàng)優(yōu)品、屈臣氏這樣的品牌貼牌加工，鮮少接觸C端消費(fèi)者。

12月15日，該公司總經(jīng)理舒凱向時(shí)代周報(bào)記者介紹，去年的線(xiàn)下銷(xiāo)售占比達(dá)90%，使得公司業(yè)務(wù)在疫情爆發(fā)后全面受阻。慶幸的是，阿里對(duì)其非常重視，阿里巴巴副總裁、C2M事業(yè)部總經(jīng)理汪海還曾到訪(fǎng)工廠(chǎng)。

阿里為工廠(chǎng)提供了組合式解決方案：首先通過(guò)1688平臺(tái)去做批發(fā)和定制化生意；有“觸網(wǎng)”基礎(chǔ)后，如果愿意往零售市場(chǎng)發(fā)展，可以通過(guò)直營(yíng)店從單品開(kāi)始嘗試，再拓展到多個(gè)產(chǎn)品線(xiàn)；高階玩家則可以進(jìn)入淘寶特價(jià)版，將自己的產(chǎn)品做成一個(gè)面向消費(fèi)者的新品牌。

在這個(gè)過(guò)程中，工廠(chǎng)可以根據(jù)淘寶積累的大數(shù)據(jù)，將消費(fèi)者需求歸納生成商品的功能、款式、SKU的設(shè)計(jì)、組合、定價(jià)等信息，形成消費(fèi)趨勢(shì)洞察。針對(duì)工廠(chǎng)發(fā)貨難、發(fā)貨貴問(wèn)題，阿里還聯(lián)合菜鳥(niǎo)，在全國(guó)的7個(gè)產(chǎn)業(yè)帶建立了16個(gè)產(chǎn)業(yè)帶倉(cāng)。

“之前很多老板不愿意把商品入倉(cāng)，”汪海透露，直到“雙十一”期間，規(guī)模銷(xiāo)量讓自建倉(cāng)儲(chǔ)和物流配送體系的工廠(chǎng)店感到壓力，不能支撐48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨、72小時(shí)送達(dá)的消費(fèi)履約，廠(chǎng)長(zhǎng)們才轉(zhuǎn)變想法。

C2M未來(lái)之戰(zhàn)

“消費(fèi)者越來(lái)越走向‘只買(mǎi)對(duì)的不買(mǎi)貴的’，注重商品的功能性和實(shí)用性，而不是品牌的效應(yīng)?！?2月15日，汪海對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示。

汪海介紹，今年9月份1688跟淘寶特價(jià)版打通，從數(shù)字化定制，到數(shù)字化批發(fā)，再到數(shù)字化零售，C2M連接阿里體系的B端、C端，形成了一個(gè)閉環(huán)。在他看來(lái)，C2M是從新零售走向新制造的必經(jīng)之路，也是未來(lái)核心的商業(yè)模式。

而將C2M模式落地的工廠(chǎng)店，已經(jīng)有很多類(lèi)似的對(duì)標(biāo)企業(yè)，如Costco、名創(chuàng)優(yōu)品等。據(jù)介紹，Costco積累9200萬(wàn)會(huì)員耗時(shí)44年，名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)展3000萬(wàn)會(huì)員也用了7年。

“淘工廠(chǎng)直營(yíng)店年度活躍購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)超1億，僅僅用了9個(gè)月。”汪海稱(chēng)，這家店從今年4月1日正式上線(xiàn)至11月份，已吸引近7000家產(chǎn)業(yè)帶工廠(chǎng)入駐。

12月15日，廣州采詞化妝品有限公司電商經(jīng)理何朝給時(shí)代周報(bào)記者算了一筆賬，淘工廠(chǎng)直營(yíng)店的零售價(jià)比傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)批發(fā)價(jià)提高將近30%，綜合下來(lái)每支護(hù)手霜的利潤(rùn)多出20%；不算郵費(fèi)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一支護(hù)手霜的價(jià)格可以降低50%左右。

無(wú)錫市優(yōu)能塑業(yè)有限公司此前為其他品牌代工，一個(gè)訂單從原輔料采購(gòu)到回款，基本上要3—4個(gè)月，長(zhǎng)的甚至半年。如今，菜鳥(niǎo)倉(cāng)每周預(yù)測(cè)一次銷(xiāo)量，工廠(chǎng)只需要備好半個(gè)月的庫(kù)存，訂單發(fā)貨后客戶(hù)簽收，就可以收到貨款。

“數(shù)字經(jīng)濟(jì)的下個(gè)十年，C2M將助力現(xiàn)有成熟的平臺(tái)型企業(yè)再上一層，同時(shí)也可能會(huì)孵化出新的一批原生于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的平臺(tái)型企業(yè)?！苯眨薪鸸景l(fā)布研報(bào)提到。

阿里將目光轉(zhuǎn)向C2M的同時(shí)，京東也提出聚焦1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶和源產(chǎn)地的100萬(wàn)家優(yōu)質(zhì)工廠(chǎng)型及農(nóng)場(chǎng)型商家，賦能10萬(wàn)個(gè)工廠(chǎng)型商家具備C2M能力；拼多多則推出“新品牌計(jì)劃”2.0版，提出5年扶持100個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，帶動(dòng)1萬(wàn)億元銷(xiāo)售額。

12月18日，數(shù)字經(jīng)濟(jì)智庫(kù)高級(jí)研究員胡麒牧對(duì)時(shí)代周報(bào)記者分析稱(chēng)，電商平臺(tái)經(jīng)過(guò)多年快速增長(zhǎng)已經(jīng)進(jìn)入存量時(shí)代，如何挖掘新的增長(zhǎng)點(diǎn)，還要從解決消費(fèi)痛點(diǎn)下手。

“平臺(tái)紛紛將目光投向兩個(gè)領(lǐng)域，一個(gè)是收入水平相對(duì)低、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平不完善，但邊際消費(fèi)傾向高、需求潛力大的下沉市場(chǎng)；另一個(gè)就是為解決供給側(cè)對(duì)市場(chǎng)需求的快速反應(yīng)，電商需要打通商業(yè)物聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)進(jìn)行數(shù)字化改造，重構(gòu)商業(yè)生態(tài)。”胡麒牧表示。

關(guān)鍵詞： 電商巨頭 工廠(chǎng)廠(chǎng)長(zhǎng)