房租一年漲兩三成,自如被訴隨意漲價、缺乏信用
對于許多打工人來說,想要在大城市找到一個安心舒適的棲身之處并不容易。長租公寓品牌——自如則憑借拎包入住、服務較好等優(yōu)勢,成為了很多人的選擇。但住進自如之后,煩惱同樣不會少。
近日,武先生對記者表示,自己畢業(yè)后選擇了在自如租房,但當租期快結束想要續(xù)約時,自如卻大幅漲價,從原來每個月1960元漲到2400-2500元,幅度在22.4%-27.5%。這讓他無法接受,最終只能搬去其他地方。記者在知乎、黑貓投訴等平臺上看到,有大量網(wǎng)友也遇到了相似的問題。
北京云嘉律師事務所律師、中國政法大學知識產權研究中心特約研究員趙占領對記者表示,從民事以及合同的角度來講,自如的漲價不違反法律的規(guī)定,“主要看自如漲價的做法,是否違反了二手房包括租房方面的政策或者法律的規(guī)定,算不算是一種操縱價格的行為?!?/p>
中國企業(yè)資本聯(lián)盟副理事長、IPG中國區(qū)首席經(jīng)濟學家柏文喜指出,自如大幅漲價有可能是利用自身的優(yōu)勢以及租客的困境,如找房子不易、搬家不易,來哄抬租金謀取暴利。
景暉智庫首席經(jīng)濟學家胡景暉則認為,政府應該建立租賃市場的指導價,讓租賃價格體系透明。由于當前租賃價格體系不透明,很難確定自如是否涉嫌哄抬租金。
用戶指責自如隨意漲價,被指缺乏商業(yè)信用、或涉嫌壟斷
隨著我國城市化進程的深入推進,國內住房租賃市場持續(xù)快速發(fā)展。根據(jù)《2020中國青年租住生活藍皮書》,在需求側,預計到2022年中國住房租賃市場租賃人口將達到2.4億,整體租賃市場將達5萬億的容量。
柏文喜曾對記者表示,作為解決國民住房保障需求,尤其是流動人口住房需求的一種補充形式,長租公寓扮演著很重要的角色,尤其是在一二線城市。
這其中,憑借拎包入住、服務較好等優(yōu)勢,自如成為了很多人的選擇。2019年6月,武先生正式大學畢業(yè),并順利在北京找到了工作。為了找到棲身之處,武先生選擇了在自如租房。
談到選擇自如的原因,武先生表示,“因為當時畢業(yè)自如可以按月租、且免押金,起步價便宜,并且平臺比較靠譜?!?/p>
武先生與自如簽訂了一年的合同,“作為承租人,我對自如的服務水平挺滿意。不滿意的是每年漲房租,漲得厲害?!?/p>
2020年6月,武先生與自如簽訂的合同將要到期。當武先生表達想要續(xù)租的意愿后,自如管家對武先生表示,房子要漲價。武先生對記者說表示,房子原來的租金是每個月1960元,但如果續(xù)租的話會漲價到2400-2500元,漲價幅度約兩三成。
這讓武先生無法接受,認為自如的漲價很不合理。他表示,當時正是疫情期間,房租不降就不錯了,而自如竟然還漲價。
由于就續(xù)租的價格始終無法談妥,武先生無奈之下最后只得搬到其他地方。實際上,與武先生有相同遭遇的并非個例,在知乎、黑貓投訴平臺上有大量相似的案例。
一位網(wǎng)友在黑貓投訴平臺上稱,房子續(xù)約時自如管家表示房租將從3890元直接漲到4590元,而自己因為疫情不方便換租,且無法出京。在該網(wǎng)友看來,自如漲價原因不合理,隨意漲價,缺少基本的商業(yè)信用。
另外一位網(wǎng)友則表示,從2016年開始在自如租房已經(jīng)5年了,從最早的2790元漲到去年的3090元,今年更是直接漲到3949元,還不算每個月10%的服務費,
這位網(wǎng)友選擇了向自如投訴,但管家經(jīng)理表示,不管哪個渠道投訴都沒用?!八詽q價,降價,再漲價,都是自如說了算。國家不是反壟斷么?這不算壟斷?臨近春節(jié),北京疫情,找準時間漲價?!边@位網(wǎng)友說。
業(yè)內專家:租賃價格體系透明,方能判斷企業(yè)是否哄抬租金
對于續(xù)約期間大幅漲價的問題,記者在投訴平臺上看到,自如方面大多回應稱,合同基于雙方認可的基礎上進行簽約,而房源價格會根據(jù)房源位置、市場價格走向、產品配置等多方因素進行參考,價格會適當進行調整。
自如還表示,客戶可根據(jù)實際情況選擇續(xù)約,或尋找其他心儀房源,租期內自如不會私自調整價格。如用戶對于續(xù)約價格有疑問,可溝通房源所屬管家協(xié)助咨詢相關部門,確定最終價格。
簡而言之,自如認為在續(xù)租時定價合理,用戶若不能接受,可選擇搬走。
對于自如漲價幅度較大的原因,胡景暉認為有以下幾方面因素?!岸嗄陙恚匀缑磕甓紩q一部分,自如在去年疫情期間又有損失,肯定要想辦法彌補回來。再加上自如近期充實資本金,也不排除自如還有上市的計劃,財報還要做得好看一點。”
他表示,實際上,在長租公寓暴雷爆倉之后,行業(yè)集中度很有可能提升了;而且自如還在做輕托管輕資產業(yè)務,所以自如實際控盤的量很有可能不降反升。
胡景暉還認為,近段時間一部分人要換房、搬家,面臨各種各樣的麻煩,許多人只能選擇忍受,這也是自如漲價的一個因素。
柏文喜則對記者表示,自如為搶占市場份額,前期可能以“高收低租”的形式招攬租客,在續(xù)租時再把價格漲回來?;蛘呤窃诙嗉议L租公寓企業(yè)暴雷的情況下,“高收低租”模式不能再進行了,所以才恢復了市場價格。
趙占領則從法律角度對記者表示,從民事以及合同的角度來講,自如漲價不違反法律的規(guī)定。“因為雙方合同到期之后,如果想續(xù)租的話,雙方需要重新協(xié)商合同的條件,包括租金的標準、租賃的期限等等。然后,租客對于自如的漲價可以不接受,可以不去續(xù)簽,所以從合同以及民事的角度來講,自如的做法沒有問題?!?/p>
不過在柏文喜看來,“當然也有一種可能,就是自如利用自身的優(yōu)勢,以及租客的困境,如找房子不易、搬家不易,來哄抬租金謀取暴利。”
趙占領表示,這主要是看自如漲價的做法,是否違反了二手房包括租房方面的政策或者法律的規(guī)定,算不算是一種操縱價格的行為。他同時表示,自如的漲價到底是操縱價格的行為,還是說是正常的市場行為,要看自如調價之后和周圍的市場價是否是基本一致。
此外,胡景暉還提出了自己的建議,政府應該建立租賃市場的指導價,讓租賃價格體系透明,“價格體系不透明,一是租客難以比照,另外業(yè)主也不知道這個價格是怎么樣?!?/p>
胡景暉還認為,由于價格體系不透明,很難確定自如是否涉嫌哄抬租金。一旦有了透明的價格體系之后,很容易確定企業(yè)是否存在哄抬租金的可能。
此外,胡景暉還表示,行業(yè)反壟斷的問題應當引起重視。他說,政府應當嚴密關注城市核心區(qū)域在租房源,以及比較大的長途運營商的空盤率,避免產生壟斷。
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