青少年模式“失靈”的背后,凸顯出平臺的失位、失責(zé)、失守
青少年沉迷網(wǎng)絡(luò),一直是個讓家庭頭疼、讓社會揪心的話題。對此,有關(guān)部門要求網(wǎng)絡(luò)游戲、視頻、直播等平臺推出青少年模式,希望可以通過限制使用時段、在線時長、服務(wù)功能等方式,對未成年人的上網(wǎng)行為進(jìn)行規(guī)范和引導(dǎo)。
對癥下藥,既要看“藥效”,也要看“療效”?,F(xiàn)實中卻發(fā)現(xiàn),一些平臺的青少年模式形同虛設(shè)、漏洞百出,實名認(rèn)證系統(tǒng)大打折扣。比如,縱然設(shè)置了密碼,但在網(wǎng)上幾塊錢就能用工具軟件破解;即使限制了時長,只要卸載重新下載安裝就可繼續(xù)玩;就算要求了實名,隨便一個身份證號碼足以順利避開監(jiān)管……有網(wǎng)友直言,如此防沉迷,簡直“防了個寂寞”“像紙糊的一樣”。
是充分的守護(hù),還是十足的擺設(shè)?事實有目共睹。不少平臺之所以對青少年模式敷衍了事、毫無誠意,一些游戲的防沉迷系統(tǒng)之所以有名無實、大門虛掩,繞來繞去無非還是一個“利”字。刷視頻點擊、玩游戲充值、看直播打賞……對平臺企業(yè)而言,青少年群體從一開始就是龐大的網(wǎng)民群體,也是著力吸引的目標(biāo)用戶。開啟實名認(rèn)證、識別青少年身份等做法,客觀上與企業(yè)逐利的天性產(chǎn)生了沖突,也就只好做做樣子、擺擺姿態(tài),希冀對社會有所交代。
如此看來,青少年模式“失靈”的背后,凸顯出平臺的失位、失責(zé)、失守。按理說,企業(yè)在滿足需求的同時賺取利潤的行為并無過錯,但問題就在于,青少年群體本質(zhì)上構(gòu)成了一個特殊的市場,不僅要尊重經(jīng)濟(jì)規(guī)律,也要遵循成長規(guī)律。倘若平臺賺的錢,是拿孩子的過度沉迷、盲目消費、畸形心理換來的,豈不是殺雞取卵、竭澤而漁?無論如何,透支青少年的未來,壓榨成長的空間和價值,都不應(yīng)是平臺企業(yè)的生財之道。
讓青少年模式回歸初衷,不是能不能的問題,而是愿不愿的問題。不管是實名認(rèn)證還是人臉識別,無論是控制時長還是內(nèi)容優(yōu)化,這些構(gòu)成青少年模式的底層要素,難度不在于技術(shù),而在于態(tài)度。平臺企業(yè)要有這樣的認(rèn)識:青少年模式不是阻礙發(fā)展的“洪水猛獸”,而是有助于長遠(yuǎn)發(fā)展、良性發(fā)展的“護(hù)城河”。
當(dāng)然也必須看到,青少年模式并非萬能,對互聯(lián)網(wǎng)“嚴(yán)防死守”“圍追堵截”,也不是防范沉迷的治本之策。堵不如疏的道理,放在青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)的語境下同樣管用。對家長來說,能否多一些興趣引導(dǎo)?對學(xué)校來說,能否多一些觀念指導(dǎo)?對孩子來說,能否多一些“網(wǎng)外時空”?把所有的問號拉直,才能讓沉迷的身影挺直。
“網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)提供者不得向未成年人提供誘導(dǎo)其沉迷的產(chǎn)品和服務(wù)”“網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)直播、網(wǎng)絡(luò)音視頻、網(wǎng)絡(luò)社交等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)針對未成年人使用其服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的時間管理、權(quán)限管理、消費管理等功能”……6月1日,新修訂的未成年人保護(hù)法即將實施,其中未成年人“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”單設(shè)一章。如此說來,對平臺企業(yè)而言,“守土有責(zé)”正在從一種責(zé)任變?yōu)橐环N義務(wù)。不能再打擦邊球了!讓防沉迷真正防到位,才是平臺企業(yè)應(yīng)有的作為。
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