可能很多年輕人第一次見識(shí)到社會(huì)的復(fù)雜是通過招聘網(wǎng)站。此前，智聯(lián)招聘、前程無憂、獵聘網(wǎng)幾家招聘網(wǎng)站就被央視“3·15晚會(huì)”點(diǎn)名通報(bào)。據(jù)央視記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在各類貼吧、論壇、QQ群等社交平臺(tái)，出售簡歷的信息隨處可見。而這些還只不過是目前招聘平臺(tái)亂象的冰山一角。

人才要找工作，工作同樣也需要找到人才，兩者的信息不對(duì)稱使得招聘平臺(tái)有了存在的必要性。網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)是把線下的職業(yè)介紹轉(zhuǎn)移到了線上，發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的優(yōu)勢，有效促進(jìn)了企業(yè)和求職者的信息匹配。

然而，通過招聘陷入“消費(fèi)貸”“培訓(xùn)貸”，招聘平臺(tái)售賣簡歷等亂象，讓許多年輕人防不勝防。有人甚至直言：這屆年輕人不敢再相信招聘網(wǎng)站了。招聘網(wǎng)站為何會(huì)從求職者的“法寶”，變成一些人眼中的詐騙工具呢?

經(jīng)濟(jì)學(xué)中有一個(gè)很重要的概念：激勵(lì)。激勵(lì)通常被定義為一系列獎(jiǎng)勵(lì)或處罰措施，這些措施旨在誘導(dǎo)一部分經(jīng)濟(jì)主體從事特定的行為，從而產(chǎn)生另一部分經(jīng)濟(jì)主體所需要實(shí)現(xiàn)的結(jié)果。不同的激勵(lì)措施，會(huì)讓處于不同位置的人作出不同的反應(yīng)，從而產(chǎn)生不同的效果。招聘網(wǎng)站出現(xiàn)如今的這些亂象，恰恰就是一些激勵(lì)措施所產(chǎn)生的后果。

互聯(lián)網(wǎng)世界中沒有絕對(duì)的免費(fèi)，通常會(huì)有一個(gè)最終付費(fèi)者，招聘網(wǎng)站對(duì)求職者免費(fèi)，而付費(fèi)的往往是招聘者。對(duì)許多網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)來說，吸引更多企業(yè)入駐和付費(fèi)，才能讓自己獲得更多收益。

然而，企業(yè)是否購買招聘網(wǎng)站的服務(wù)，很大程度上取決于能否從收費(fèi)服務(wù)中找到合適的人才。這時(shí)，便會(huì)出現(xiàn)一個(gè)悖論：企業(yè)更早找到合適的人才，就會(huì)減少付費(fèi)頻次;可是平臺(tái)若是為了刺激企業(yè)持續(xù)付費(fèi)，使其更晚找到合適人才，那企業(yè)也會(huì)降低使用招聘網(wǎng)站的意愿。

一些招聘平臺(tái)的銷售人員每個(gè)月會(huì)有固定的業(yè)績指標(biāo)，這種考核不是針對(duì)撮合了多少人才和崗位，而是出賣了多少簡歷。他們?yōu)榱送瓿蓸I(yè)績，會(huì)以低于市場價(jià)的價(jià)格向人力資源公司出售簡歷。如此，招聘網(wǎng)站成了簡歷的“二道販子”，實(shí)際承擔(dān)人才匹配工作的還是線下的人力資源公司。

此外，還有一種針對(duì)代理商的激勵(lì)：對(duì)招聘平臺(tái)的代理商而言，主要的收入方式是通過引進(jìn)企業(yè)入駐。為了盡可能增加企業(yè)入駐量，一些代理商會(huì)放低平臺(tái)準(zhǔn)入門檻，原本不符合標(biāo)準(zhǔn)的公司也能夠注冊(cè)成功。

門檻降低的后果自然是詐騙者層出不窮，求職者蒙受損失就會(huì)導(dǎo)致平臺(tái)上的求職者質(zhì)量下降，使得企業(yè)的正常招聘需求更難得到滿足，從而相繼退出平臺(tái)，而代理商為了業(yè)績則會(huì)更進(jìn)一步降低門檻。也就是說，這是一條惡性循環(huán)的鏈條。

平臺(tái)匹配率降低、售賣簡歷泛濫、代理放縱騙子入駐，這些問題的產(chǎn)生都源于一開始的激勵(lì)措施。要改正問題自然需要改變激勵(lì)措施，對(duì)于平臺(tái)而言，還是需要找尋新的盈利模式。如今招聘需求更加垂直化，一系列行業(yè)類型的招聘網(wǎng)站，通過有針對(duì)性地提供差異化服務(wù)，從而提高人才匹配速度。如此，可以依賴服務(wù)營利，而不僅依靠流量。

除此之外，更應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)監(jiān)管，嚴(yán)控企業(yè)入駐的門檻，防止騙子企業(yè)趁虛而入。作為平臺(tái)，對(duì)代理商的管理不能放松。騙子企業(yè)對(duì)代理商來說是業(yè)績，但對(duì)平臺(tái)來說是傷害。要想重新獲得年輕人的青睞，招聘網(wǎng)站還需明確問題，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

柯錦雄

關(guān)鍵詞： 售賣簡歷 招聘網(wǎng)站 匹配率