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以次充好,羽絨服、圍巾不合格率嚴重超標 這些牌子不合格

要對某類產(chǎn)品進行質(zhì)量監(jiān)督抽查,檢測機構(gòu)一般都會選擇這類產(chǎn)品正熱銷的時候,而從抽樣開始到出結(jié)果,都需要一定的程序過程,所以出最終抽查結(jié)果的時間就會錯后,但向消費者提供可靠的質(zhì)量信息,任何時候都是需要的。

,江蘇省市場監(jiān)管局公布了冬季用品的監(jiān)督抽查結(jié)果。檢測人員說其中有一款兒童羽絨服,是她從業(yè)以來見過的質(zhì)量最差的羽絨服。

以次充好,羽絨服、圍巾不合格率嚴重超標

江蘇省市場監(jiān)督管理局日前對羽絨服、羽絨被、圍巾、棉服、沖鋒衣和羊絨衫等冬令用品進行監(jiān)督抽查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):羽絨產(chǎn)品的填充物質(zhì)量、服裝面料的纖維含量等方面,以次充好,是不合格產(chǎn)品存在的主要質(zhì)量問題。

江蘇省市場監(jiān)管局監(jiān)督處副處長 郭亮:

這次監(jiān)督抽查我們江蘇省市場監(jiān)管局主要在羽絨服、羽絨被等六大類冬令服裝抽查了350批次,一共發(fā)現(xiàn)43批次不合格,不合格發(fā)現(xiàn)率為12.3%。

記者注意到,羽絨服和羽絨被是這次監(jiān)督抽查的重點,共抽查185批次,占總數(shù)350批次的一半以上。其中,羽絨被抽查45批次,由南京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院和南通市纖維檢驗所共同檢測;成人羽絨服抽查80批次,兒童羽絨服抽查60批次,由常州市纖維檢驗所、蘇州市纖維檢驗院和大加利(太倉)質(zhì)量技術(shù)檢測中心等機構(gòu)聯(lián)合檢測。

大加利(太倉)質(zhì)量技術(shù)檢測中心高級工程師 姜文良:

這件成人羽絨服標注填充的羽絨為134克,我們實際測試下來發(fā)現(xiàn)只有90克,少了三分之一,根據(jù)羽絨服國家標準規(guī)定,只允許5%的偏差,這種缺斤短兩,屬于嚴重的不合格。

羽絨服里填充物壓根不是羽絨

記者在檢測現(xiàn)場看到,一些羽絨服不僅充絨量存在嚴重偏差,而且有的填充物根本就不是真正的羽絨。

大加利(太倉)質(zhì)量技術(shù)檢測中心高級工程師 姜文良:

國家標準規(guī)定羽絨服的填充物主要是像這樣一朵一朵的帶有絨核結(jié)構(gòu)的朵絨形成的,這種朵絨堆在一起它可以聚集較多的空氣,我們知道空氣的熱度大,由朵絨形成的羽絨服具有良好的保暖能。我們檢測發(fā)現(xiàn)這件羽絨服它的填充物主要是一根一根的羽絲,不是帶有絨核結(jié)構(gòu)的朵絨。我們知道這個羽絲主要是由羽毛粉碎后形成的,它的保暖很差。

這種帶有“絨核”結(jié)構(gòu)的朵絨,才是真正的羽絨。由朵絨填充的羽絨服,才具備良好的保暖效果。國家標準規(guī)定,羽絨服的主要填充物不僅要求是朵絨,而且對朵絨的占比,也就是含絨量作出明確要求。

大加利(太倉)質(zhì)量技術(shù)檢測中心高級工程師 姜文良:

這件兒童羽絨服標注的含絨量為90%,我們測試下來發(fā)現(xiàn)含絨量有3.3%,虛標了30倍。根據(jù)國家羽絨服標準的規(guī)定,含絨量偏差只允許3%,這個屬于嚴重的不合格,這件衣服的話嚴格上來說已經(jīng)不能算羽絨服了,因為羽絨服標準規(guī)定含絨量至少要50%。

檢驗人員:這是我從業(yè)以來見過最差的羽絨服

記者觀察發(fā)現(xiàn),這次抽查中,不合格兒童羽絨服的質(zhì)量更為堪憂。像這樣含絨量達不到國家標準規(guī)定的50%以上,不能算是羽絨服的樣品,并不罕見。

這款從電商臺購買的,標稱為“優(yōu)卡緹”牌加厚兒童羽絨服,衣服明示含絨量為80%白鴨絨,店鋪宣稱“我們的內(nèi)心羽眾不同”,主打“柔軟、保暖、透氣、蓬松”等特點,然而,檢測人員卻告訴記者,這是她從業(yè)以來見過質(zhì)量最差的羽絨服。

蘇州市纖維檢驗院檢驗部助理工程師 沈花:

它的標簽,它的含絨量是80%的白鴨,但實際上我們抽到了它的含絨量只有1.7%,那它里面其實全是這種羽毛上掉下來的絲,正常我們的羽絨呢應(yīng)該是這樣子的絨朵,很大朵的,然后這樣才能隔絕空氣保暖,這幾乎是我從業(yè)以來檢測過的最差的羽絨服了。

擦亮雙眼,這些牌子不合格

經(jīng)過檢測,8批次成人羽絨服不合格,包括標稱為雪中飛牌、標稱為戎美牌、標稱為愛狼仕牌、標稱為冰潔牌等樣品。

11批次兒童羽絨服不合格,包括標稱為優(yōu)卡緹牌、標稱為谷米熊牌、標稱為棉小班牌、標稱為小海員牌等。

在進一步的采訪中記者發(fā)現(xiàn),這次監(jiān)督抽查從電商臺買樣的羽絨被,標稱的填充物和實際填充物完全不同。

南通市纖維檢驗所高級工程師 錢薇薇:

這床被子它號稱是100%的鵝絨被,其實通過我們檢測下來,里面一點鵝絨都沒有。

經(jīng)過檢測,這款從直播臺購買,標稱為“上海怡庭紡織科技有限公司”生產(chǎn)的羽絨被,有四項指標不合格,包括纖維含量、絨子含量、鴨毛絨含量和蓬松度等,也就是說,它的面料和填充物,都不合格。

南通市纖維檢驗所高級工程師 錢薇薇:

根據(jù)它的那個吊牌上,它的面料顯示是100%的全棉,但是我們檢測下來它的棉含量只有57%,其他都是聚酯纖維。它標稱絨子含量是95%,而我們檢測下來絨子含量只有7.8%,連它的十分之一都不到,嚴格意義上來說這條被子連羽絨被都算不上,因為國家標準里面要求,絨子含量要大于等于50%的,才能稱為羽絨被。

記者看到,這款含絨量只有7.8%,都不能稱為羽絨被的樣品,它的包裝上赫然印有“私人定制”“高端被芯制造專家”等字樣,產(chǎn)品標簽明示為“至尊白鵝絨被”,面料是高支高密全棉,填充物95%白鵝絨,甚至還提供了羽絨填充物的看樣。

南通市纖維檢驗所高級工程師 錢薇薇:

這條被子,它給消費者看的這個看樣,看上去還是蠻不錯的絨子,但其實這條被子里面的填充物,大多數(shù)都是這種粉碎的毛絨。

記者:不成朵。

南通市纖維檢驗所高級工程師 錢薇薇:不成朵,我們的檢測人員在檢測過程中出現(xiàn)了皮膚瘙癢的情況,像這種填充物不僅保暖能會比較差,消費者蓋在身上有可能會引發(fā)皮膚瘙癢、鼻炎或者刺激呼吸道。

然而,記者翻閱檢測報告時注意到,這款讓檢測人員皮膚瘙癢的被子,產(chǎn)品名稱卻是“典雅型抗菌白鵝絨被”。

南通市纖維檢驗所高級工程師 錢薇薇:根據(jù)我們時監(jiān)督抽查和委托檢驗來看,大部分這種羽絨被的不合格情況出現(xiàn)在電商臺,電商臺通常通過價格戰(zhàn)來吸引消費者。比如說這條被子它的零售價是4580,它賣給消費者是980,但是這條被子按照它的這個實際情況,它的成本價可能只有100塊錢左右,但是它還是賣了980塊錢,利潤還是很大。按照這條被子標稱的這個質(zhì)量品質(zhì)來做的話,這條被子的成本要在1500塊錢以上。

三個核心指標決定羽絨質(zhì)量

記者注意到,不合格的羽絨服,主要是含絨量、絨子含量、充絨量等項目達不到國家標準要求。這三個指標的核心,是羽絨的質(zhì)量和含量。

大加利(太倉)質(zhì)量技術(shù)檢測中心高級工程師 姜文良:

據(jù)我們了解,羽絨里面鵝絨的價格比較高,純的鵝絨每噸大約68萬元,90%的鵝絨每噸大約63萬元,純的鴨絨每噸大約40萬元,90%的鴨絨每噸大約30萬元,羽絲每噸大約6萬到7萬元,羽毛每噸大約6000到7000元。

也就是說,鵝絨的絨朵比鴨絨更大,鵝絨的蓬松度和保暖能更好。一般來說,純鵝絨價格最高,它大約是純鴨絨的1.7倍,是羽絲的10倍,是羽毛的100倍。

記者觀察發(fā)現(xiàn),在這次監(jiān)督抽查中,一些生產(chǎn)企業(yè)“以次充好”標注原材料,是不合格產(chǎn)品存在的主要質(zhì)量問題。

蘇州市纖維檢驗院檢驗部工程師 張丹丹:

這條圍巾它吊牌上顯示的是96%的羊毛,但是我們實測下來,它是100%聚酯纖維,就是100%滌綸,就是里面一根羊毛都沒有。

蘇州市纖檢院和深圳市英柏檢測技術(shù)有限公司對40批次圍巾進行檢測后發(fā)現(xiàn),不合格產(chǎn)品在標注纖維含量時,大多數(shù)把一些價格便宜的化纖成分,虛假標注成羊毛或羊絨等價格更高的原料。

這條圍巾標注的成分是羊毛和羊絨各占50%,記者看到檢測結(jié)果卻顯示,它根本沒有羊絨成分,所謂的“羊絨”其實是“聚酯纖維”,也就是滌綸。

這款不合格的圍巾,是從電商臺七匹狼旗艦店購買的,記者看到,這家網(wǎng)店的產(chǎn)品詳情介紹中,商家卻向消費者出示了一份檢測合格報告。

蘇州市纖維檢驗院檢驗部高級工程師 魏紅:

它提供了質(zhì)檢的報告,其中對耐水色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐干摩擦色牢度進行了質(zhì)檢,但是并沒有對產(chǎn)品標準以及國家強制標準的甲醛、pH、偶氮、纖維含量等項目進行質(zhì)檢,可以看出這份質(zhì)檢報告并不齊全,但這一次我們的監(jiān)督抽查檢測過程中發(fā)現(xiàn),它的纖維含量項目不合格。

經(jīng)過檢測,不合格的圍巾,包括標稱為七匹狼牌、 標稱為雷郭堡牌、 標稱為百瑞歐牌等10批次。

蘇州市纖檢院和常州纖檢所對50批次棉服的檢測結(jié)果顯示,生產(chǎn)企業(yè)對衣物的纖維含量隨意胡亂標注,是不合格產(chǎn)品存在的另一個質(zhì)量問題。據(jù)了解,纖維含量是消費者選購衣物的重要參考指標,它關(guān)系到消費者的穿著體驗和使用能,而且還和衣物的洗滌要求和方法息息相關(guān)。

常州市纖維檢驗所工程師 陳菲:

像這件,它標注的是100%的聚酯纖維,但實際我們檢測出來是100%的錦綸。像這件它標注了有粘纖,但是我們實際檢測出來是錦綸,粘纖吸濕比較好,但錦綸是一種相對耐磨比較好的纖維,常用在襪子等服裝中。像這件它面料標注了有氨綸,但是我們實際檢測是100%聚酯纖維,氨綸是一種彈的纖維。

檢測人員認為,這個指標不合格,主要是生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量意識淡薄。

常州市纖維檢驗所工程師 陳菲:有些企業(yè)面料進廠之前沒有進行檢驗,還有成品出廠前也沒有進行合格檢驗,有些企業(yè)的質(zhì)量意識比較薄弱,沒有按照標準來進行標注。

經(jīng)過檢測,不合格的棉服,包括標稱為VERO MODA維沙曼牌、標稱為恒源祥牌、標稱為姿憶秀牌等10批次。

記者梳理不合格產(chǎn)品名單時發(fā)現(xiàn),多家知名品牌的產(chǎn)品,在這次監(jiān)督抽查中被判為不合格:包括標稱為雪中飛實業(yè)有限公司生產(chǎn)的“雪中飛”牌成人羽絨服,經(jīng)過檢測,含絨量、絨子含量和蓬松度等三項指標不合格;標稱為桐鄉(xiāng)卓瑪服飾有限公司生產(chǎn)的“七匹狼”牌圍巾,纖維成分不合格;標稱為綾致時裝(天津)有限公司生產(chǎn)的“VERO MODA 維沙曼”牌棉服,纖維含量不合格。

打造質(zhì)量不能靠“想象力”

打造質(zhì)量不是憑想象力,而是靠實打?qū)?。剛才看到冬季用品上標稱的和實際相差太大了,有的虛標含100%鵝毛、98%羊毛,里面連一根鵝毛、羊毛都沒有,有的還標著私人定制、高端、至尊字樣,但實打?qū)嵉钠焚|(zhì)在哪里呢?這次監(jiān)督抽查還根據(jù)消費者投訴熱點,專門對直播臺進行了抽查。

采訪中記者還發(fā)現(xiàn),這次監(jiān)督抽查買樣的電商臺超過10家,包括京東、天貓、蘇寧易購、唯品會、小米有品、淘寶直播、天貓直播、 抖音、快手、小紅書等。據(jù)了解,這是江蘇省市場監(jiān)管局首次根據(jù)消費者投訴熱點,在直播臺開展抽查。

江蘇省市場監(jiān)管局監(jiān)督處副處長 郭亮:

直播臺一共抽查了141個批次,發(fā)現(xiàn)了20批次的不合格,不合格發(fā)現(xiàn)率為14.2%。從直播臺抽查的總體情況來看,第一個我們發(fā)現(xiàn)直播臺它的抽查合格率是低于整個電商的抽查合格率;第二個我們發(fā)現(xiàn)直播臺的一些直播主,他們的質(zhì)量意識比較薄弱,對自己的產(chǎn)品質(zhì)量并沒有,或者銷售的產(chǎn)品并沒有做質(zhì)量把關(guān),所以導(dǎo)致一些三無、假冒偽劣這個現(xiàn)象還是存在的。

調(diào)查中記者看到,這次監(jiān)督抽查,多家檢測機構(gòu)在直播臺買樣,實際收貨時,有一些是三無產(chǎn)品。

南京質(zhì)檢院江蘇省戶外中心助理工程師 李慶:

我們在彬彬家紡直播間購買樣品時,主播宣稱這床被子含有95%的白鵝絨,我們下單購買了兩床羽絨被,實際我們收到的樣品是沒有生產(chǎn)企業(yè)信息,沒有吊牌,屬于三無產(chǎn)品。

據(jù)了解,這次羽絨被的抽查,南京市質(zhì)檢院計劃買樣25批次,僅在一家電商直播臺買到的樣品,就有4批次是三無產(chǎn)品。

南京質(zhì)檢院江蘇省戶外中心高級工程師 閻燕:

直播臺抽檢的樣品有4批次是三無產(chǎn)品,都沒有標注廠名廠址,還有的沒有標注絨子含量,還有的所使用的標準不是羽絨被的標準,這些樣品不符合我們監(jiān)督抽查的要求,只能退貨。

記者在調(diào)查中了解到,這次監(jiān)督抽查中,檢測機構(gòu)收到的三無產(chǎn)品,都來自電商直播臺,類別包括羽絨被、羽絨服、圍巾、沖鋒衣等,對此,市場監(jiān)管部門表示,將加大對這類銷售渠道和臺的監(jiān)管力度。

江蘇省市場監(jiān)管局監(jiān)督處副處長 郭亮:

下一步我們江蘇省市場監(jiān)管局將會繼續(xù)在電商,特別是在直播領(lǐng)域強化監(jiān)督抽查,堅決打擊一些銷售假冒偽劣、三無產(chǎn)品的這種銷售行為和店家,為我們廣大的消費者提供一個公公正的消費環(huán)境。

直播帶貨,消費者可以更直接聽到、看到對商品的介紹,似乎會多一份信任,沒想到這次監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn),三無產(chǎn)品都來自電商直播臺。有業(yè)內(nèi)人士表示,特別是羽絨制品的內(nèi)在品質(zhì)消費者無法鑒別,羽絨制品容易成為摻雜使假的重災(zāi)區(qū)。其實無論是直播帶貨類的線上消費,還是實體店類的線下消費,變的僅僅是買賣方式的不同,不能變的是誠信、品質(zhì)的底線不能被跨越、消費者的權(quán)益不能隨意被侵犯。

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