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云南堅決對不合理低價游產(chǎn)品說“不”,推動旅游市場秩序整治

旅游大省云南通過與在線旅游服務(wù)商積極合作,堅決對不合理低價游產(chǎn)品說“不”。2019年11月至2021年2月,云南共下架1100多個不合理低價游產(chǎn)品,持續(xù)推動旅游市場秩序整治。

云南省文化和旅游廳副廳長孫炯介紹,通過加強(qiáng)與在線旅游服務(wù)商合作,2019年11月至2021年2月,云南共下架1132個不合理低價游產(chǎn)品,并通過整治旅游購物商店,斬斷不合理低價游背后的利益鏈條。同時,持續(xù)完善旅行社、旅游汽車公司等7個涉旅業(yè)態(tài)的旅游誠信體系,實施“以誠信評價為抓手、以信用為基礎(chǔ)”的監(jiān)管模式。

年來,云南旅游市場秩序整治逐步形成壓倒態(tài)勢,旅游亂象有效遏制,市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。為解決游客投訴無門的難題,云南還重點打造以“一部手機(jī)游云南”為代表的智慧旅游體系,推出24小時投訴受理服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示,2017年至今,云南省旅游投訴均辦結(jié)時間約為3個小時。(記者 嚴(yán)勇)

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