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第三方奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定水平靠譜嗎?

4月7日,有媒體報(bào)道稱,有多位消費(fèi)者在唯品會(huì)購買的Gucci腰帶商品,在優(yōu)奢易拍臺(tái)鑒定為假貨。但“中檢”鑒定報(bào)告稱,相應(yīng)商品符合品牌、制造商的技術(shù)信息和工藝特征。鑒定結(jié)果對(duì)壘,引發(fā)第三方奢侈品鑒定機(jī)構(gòu)鑒定水的質(zhì)疑。

“非品牌方提供的鑒定,都是偽鑒定”是不少業(yè)內(nèi)人持有的觀點(diǎn),但品牌方鮮有提供鑒定的機(jī)會(huì)。實(shí)際上,內(nèi)鑒定行業(yè)一直面臨“機(jī)構(gòu)既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員”的質(zhì)疑。

據(jù)媒體報(bào)道,一位消費(fèi)者在唯品會(huì)購買一條Gucci腰帶,收貨后將商品送往得物App進(jìn)行鑒定。8天后,得物App給出鑒定證明,稱該古馳腰帶為假貨。不少人與該消費(fèi)者有著相同經(jīng)歷的,另一位消費(fèi)者在“優(yōu)奢易拍”上鑒定的Gucci腰帶同樣為假貨。鑒定師稱,該腰帶鑒定系數(shù)為1,意味著做工差別較大,能夠明顯地辨別為假貨。

對(duì)于上述事件,唯品會(huì)回應(yīng),該批Gucci腰帶由唯品會(huì)在海外直采,采買鏈路清晰可靠且合法合規(guī),確保正品。該批次貨品也由中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)進(jìn)行抽檢,已通過鑒定。此外,每一件Gucci腰帶上設(shè)有唯品會(huì)的正品防偽扣,可避免有其它不可控的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生。唯品會(huì)將為有退貨訴求的用戶進(jìn)行退貨退款處理。同時(shí),將再次委托中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)對(duì)這些商品進(jìn)行鑒定,打消用戶的疑慮。

唯品會(huì)向北京商報(bào)記者提供的“委托中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)廣東有限公司鑒定‘Gucci皮帶’的鑒定報(bào)告”顯示:所檢樣品符合品牌/制造商公示的技術(shù)信息和工藝特征。

作為其他提供了鑒定服務(wù)的臺(tái),則對(duì)鑒定結(jié)果多持有“堅(jiān)持原判”的結(jié)果。

得物回應(yīng)稱,臺(tái)關(guān)注到媒體報(bào)道的Gucci腰帶被得物鑒別為假冒的情況后,對(duì)鑒別結(jié)果進(jìn)行了復(fù)核。“經(jīng)核查,相關(guān)賣家所提供的Gucci腰帶在得物鑒別結(jié)果為非正品。”

優(yōu)奢易拍就此事向北京商報(bào)記者表示,臺(tái)本著負(fù)責(zé)態(tài)度對(duì)待此事,將盡快與當(dāng)事消費(fèi)者取得聯(lián)系,核實(shí)鑒定訂單編號(hào)以及后臺(tái)照片后給出回應(yīng)。

因不同機(jī)構(gòu)給出不同的鑒定結(jié)果,北京商報(bào)記者與中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)廣東有限公司取得聯(lián)系,該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,負(fù)責(zé)唯品會(huì)委托鑒定項(xiàng)目的工作人員正在出差,過幾天將與記者進(jìn)行聯(lián)系。

截至發(fā)稿,鑒定結(jié)果一事情,中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)廣東有限公司尚未有更多的細(xì)節(jié)披露。

值得提醒的是,第三方鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果可信度還有待考究。一位經(jīng)營(yíng)中古門店的賣家向北京商報(bào)記者表示,目前,行業(yè)內(nèi)以“翻車率”來辨別鑒定機(jī)構(gòu)是否靠譜。即第三方機(jī)構(gòu)的鑒定結(jié)果是否經(jīng)得起復(fù)檢復(fù)核。“每個(gè)臺(tái)的鑒定都有可能翻車,是否靠譜還要看概率,業(yè)內(nèi)部分鑒定機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)水分很大,鑒定師并不具備專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。有的鑒定證明花錢就可以買到”。

在奢侈品領(lǐng)域?qū)<?、要客研究院院長(zhǎng)周婷看來,非品牌方提供的鑒定,都是偽鑒定。行業(yè)有不少“濫竽充數(shù)”者。

WOSTEP認(rèn)證國(guó)際鐘表師梅宇進(jìn)一步強(qiáng)調(diào),國(guó)內(nèi)鑒定行業(yè)面臨“機(jī)構(gòu)既是運(yùn)動(dòng)員又是裁判員”的情況。專業(yè)的鑒定機(jī)構(gòu),應(yīng)該有資深的團(tuán)隊(duì),每位專家應(yīng)該有在品牌的工作經(jīng)歷,每一件的奢侈品真?zhèn)螒?yīng)該經(jīng)歷整個(gè)團(tuán)隊(duì)的反復(fù)審核再得出鑒定結(jié)論。

北京商報(bào)記者 王維祎

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