哈啰出行擬赴美上市 共享單車健康發(fā)展需邁過(guò)三道坎
新華社北京4月13日電(記者梁愛平)哈啰出行要赴美上市的新聞,又一次引發(fā)了人們對(duì)共享單車的關(guān)注。曾幾何時(shí),摩拜單車、ofo深入人們的生活,后來(lái)卻慘淡收?qǐng)觯蚕韱诬囀袌?chǎng)的“主角”也變成了青桔、哈啰和美團(tuán)。一邊是共享單車“你方唱罷我登場(chǎng)”,一邊是網(wǎng)友對(duì)共享單車收費(fèi)上漲的吐槽??磥?lái),共享單車要健康發(fā)展,還需邁過(guò)幾道坎。
共享單車漲價(jià):還得讓用戶買賬
記者采訪發(fā)現(xiàn),哈啰單車仍實(shí)行的是2019年9月的計(jì)價(jià)規(guī)則。目前,哈啰單車在上海的收費(fèi)規(guī)則,是前15分鐘1.5元,之后每15分鐘收1元,相當(dāng)于1小時(shí)4.5元。
不過(guò),在上海,哈啰單車的收費(fèi)還不是最高的。記者注意到,青桔單車在上海的計(jì)價(jià)規(guī)則是前15分鐘收費(fèi)1.5元,然后每10分鐘收費(fèi)1元。不過(guò),在北京,青桔、美團(tuán)和哈啰單車都收費(fèi)一致,為每30分鐘1.5元。
去年年初,武漢理工大學(xué)交通學(xué)院研究生劉春艷團(tuán)隊(duì)在湖北襄陽(yáng)城區(qū)開展的一項(xiàng)調(diào)查顯示:對(duì)日常出行使用共享單車換乘的公交乘客而言,票價(jià)提高20%時(shí),約66%的乘客愿意繼續(xù)使用共享單車;票價(jià)提高50%時(shí),選擇減少使用的概率達(dá)到50%;票價(jià)提高80%及100%時(shí),減少使用和不使用的概率會(huì)達(dá)到80%至90%?!罢f(shuō)明多數(shù)乘客更加注重出行方式的經(jīng)濟(jì)性,在面對(duì)共享單車的高票價(jià)時(shí),可能選擇步行或其他方式到達(dá)目的地?!?/p>
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副教授林志杰說(shuō),這些年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或服務(wù)的“免費(fèi)或補(bǔ)貼”模式,給用戶的印象很深。如果商家開始收費(fèi)或提價(jià),用戶會(huì)有心理落差。
“如今,國(guó)內(nèi)共享單車市場(chǎng)格局基本穩(wěn)定,頭部玩家也基本確定,所以市場(chǎng)占有率高的玩家產(chǎn)生了提價(jià)的念頭。從目前的定價(jià)可以看出,商家是鼓勵(lì)用戶短距離騎行,而抑制用戶離開合理運(yùn)營(yíng)區(qū)域。這樣方便對(duì)某一區(qū)域內(nèi)的單車進(jìn)行統(tǒng)一管理?!绷种窘苷f(shuō)。
共享單車管理:能跟上嗎?
記者看到,共享單車常年置于室外,沒有遮擋物,要經(jīng)歷風(fēng)吹、日曬、雨淋,對(duì)車輛損害極大,引發(fā)用戶吐槽,經(jīng)常遇到壞車,體驗(yàn)不好。
在全國(guó)多個(gè)城市,被損壞的共享單車多有相似。有的二維碼和數(shù)字編碼被磨花,有的車胎損壞,有的鏈條損壞,有的沒有坐墊,有的缺了腳蹬,還有一些共享單車被上了私鎖。
陜西永嘉信律師事務(wù)所律師張平說(shuō),破壞共享單車嚴(yán)重者會(huì)觸犯刑法中的故意毀壞財(cái)物罪,數(shù)額較大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以下有期徒刑、拘役或者罰金;數(shù)額巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上七年以下有期徒刑。
陜西省社會(huì)科學(xué)院王曉勇博士認(rèn)為,共享單車遭到損壞折射出部分群眾缺乏共享精神。技術(shù)如果缺少了精神支撐,很難走遠(yuǎn)。
“除了依靠法律法規(guī)外,共享單車平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)技術(shù)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)對(duì)單車的精準(zhǔn)定位,并對(duì)用戶使用單車的行為進(jìn)行監(jiān)控。同時(shí),政府、個(gè)人共同發(fā)力,才能讓共享單車免遭損壞,收到預(yù)期效果,提升服務(wù)水平。”王曉勇說(shuō)。
共享單車停放:過(guò)關(guān)了嗎?
在很多城市,共享單車多擺放在人員密集的商城、地鐵口、公交站等區(qū)域,亂停亂放令人糟心。
業(yè)內(nèi)人士透露,由于車輛投放缺乏源頭管控,各企業(yè)自行決定車輛投放,造成共享電單車總量不斷增長(zhǎng),部分城市已出現(xiàn)嚴(yán)重超出公共出行實(shí)際需求和城市承載管理能力,共享電單車停放管理已成為一個(gè)系統(tǒng)工程。
近年來(lái),各地也想了不少辦法來(lái)規(guī)范共享單車的停放問(wèn)題。
在陜西西安,政府部門與美團(tuán)、哈啰、青桔三家共享單車企業(yè)針對(duì)不文明騎車用戶,通過(guò)人工智能和大數(shù)據(jù)手段及時(shí)發(fā)現(xiàn)并歸集入庫(kù),制定5個(gè)等級(jí)的分級(jí)約束制度,包括短信警告、禁用單車1周、禁用單車2周、禁用單車1月、永久禁用單車,倒逼單車用戶規(guī)范用車,文明騎行。
在山東煙臺(tái),城管部門將轄區(qū)共享單車管理委托給第三方企業(yè),由企業(yè)統(tǒng)一調(diào)配、分流和擺放,企業(yè)通過(guò)設(shè)置停放卡位、電子監(jiān)控及藍(lán)牙道釘?shù)扔布芾砑夹g(shù),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)數(shù)據(jù)共享,建立起“城管監(jiān)管”“部門聯(lián)動(dòng)”“企業(yè)主責(zé)”的共享單車管理體系。
在黑龍江,管理部門和運(yùn)營(yíng)企業(yè)按照停放協(xié)議,劃定共享單車可停放區(qū)域。對(duì)違規(guī)停放的用戶采取取消優(yōu)惠政策、降低信用評(píng)價(jià)、收取違約金等措施,對(duì)多次違規(guī)停放、信用評(píng)級(jí)低的用戶實(shí)施個(gè)人信用聯(lián)合懲戒。
多位受訪專家指出,應(yīng)不斷健全容量管理機(jī)制,建立配額獎(jiǎng)懲制度,促使企業(yè)規(guī)范運(yùn)營(yíng)。同時(shí),通過(guò)監(jiān)督、有獎(jiǎng)舉報(bào)等方式,調(diào)動(dòng)全民參與,推動(dòng)規(guī)范共享單車停放秩序。
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