0元理財(cái)課還是“劫財(cái)課”?需對財(cái)商教育“嚴(yán)加管教”
近期,一位“90后”向記者吐槽自己成了“韭零后”:“我爸爸已經(jīng)被線上的理財(cái)訓(xùn)練營洗腦了,交了幾千塊錢學(xué)費(fèi),每天要求我也要買訓(xùn)練營推薦的基金,最近平臺還手把手教他們進(jìn)行股票賬戶開戶,其實(shí)就是變相引流給合作的券商。”
一段時間以來,有關(guān)理財(cái)教育課程的相關(guān)騙局和投訴層出不窮。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于缺乏行業(yè)規(guī)范和相關(guān)監(jiān)管,財(cái)商教育市場不斷擴(kuò)大的同時亂象頗多,除了平臺卷錢跑路外,還涉及夸大宣傳、誘導(dǎo)分期貸款買課甚至“掛羊頭賣狗肉”引導(dǎo)“投資小白”開設(shè)證券賬戶投資股票、基金等金融產(chǎn)品,亟須整治規(guī)范。
0元理財(cái)課還是“劫財(cái)課”?
“0元理財(cái)訓(xùn)練營,名額有限”“改變從現(xiàn)在開始,每天15分鐘,0元10天理財(cái)課,告別死工資”……看到這樣的廣告語,你心動了嗎?類似的在線理財(cái)訓(xùn)練營目前空前火熱,各種各樣的廣告推送在互聯(lián)網(wǎng)上鋪天蓋地。
單看這些廣告語,給人感覺“只要花一點(diǎn)錢和時間進(jìn)行財(cái)商學(xué)習(xí),就能實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由”,現(xiàn)實(shí)卻是不少“投資小白”被當(dāng)成韭菜“狠狠收割”。
記者在“黑貓投訴”平臺上看到,和理財(cái)課有關(guān)的投訴有600多條,“聚投訴”平臺上類似的投訴也有100多條。除了平臺卷錢跑路的投訴外,記者看到,還有不少投訴與虛假宣傳、誘導(dǎo)繳費(fèi)、退費(fèi)困難有關(guān)。
在相關(guān)投訴中,財(cái)商教育機(jī)構(gòu)先是用免費(fèi)或低價的理財(cái)培訓(xùn)廣告導(dǎo)流獲客,一旦“小白用戶”掃碼進(jìn)群后,一系列誘導(dǎo)掏錢付費(fèi)的套路就開始上演了。不少“投資小白”稀里糊涂地就交了動輒近萬元的培訓(xùn)費(fèi)。
財(cái)商教育機(jī)構(gòu)有多火爆?企查查數(shù)據(jù)顯示,目前和理財(cái)教育、財(cái)商教育相關(guān)的存續(xù)公司超1萬家,2018年以來新增的理財(cái)教育公司注冊量就超過4200家。
“為什么你富不起來?”,財(cái)商課成“洗腦課”
當(dāng)前,在抖音和微信公眾號中存在著大量類似理財(cái)訓(xùn)練營的推薦內(nèi)容。記者隨機(jī)體驗(yàn)了幾個平臺后發(fā)現(xiàn),低價或免費(fèi)的理財(cái)訓(xùn)練營只是相關(guān)平臺的導(dǎo)流獲客方式。有的平臺授課的真正目的是更進(jìn)一步的“投資誘導(dǎo)”。更觸目驚心的是,部分機(jī)構(gòu)課程培訓(xùn)內(nèi)容錯漏百出,違背投資常識,比如向“投資小白”反復(fù)灌輸買股票才是普通人追求高收益的最佳工具等。
“寶珍老師教你變富的秘密,趕緊進(jìn)入教室!”點(diǎn)擊一家名為啟牛商學(xué)院的免費(fèi)報名鏈接后,記者被拉入一個100多人的學(xué)習(xí)群,學(xué)習(xí)方式是9天視頻直播課,每晚1個多小時。
第一天的直播課主題是“揭開真相:為什么你一直富不起來?”有的學(xué)員直呼主題“確實(shí)很扎心”。第二天中午“老師”就在群里開始實(shí)操課,“教你一招,提高余額寶收益”的方法居然是讓人更換貨幣基金產(chǎn)品,雖然沒有明說更換到哪家的產(chǎn)品,但“老師”分享的步驟和截圖中,更換到的產(chǎn)品是“華泰柏瑞貨幣A”。群里學(xué)員們立馬齊刷刷回復(fù):“已更換完成”。到了第三天,“老師”直接向?qū)W員洗腦,表示買股票、基金才是長期投資首選,進(jìn)而以交易費(fèi)率優(yōu)惠等誘餌推薦在“中信建投證券”開戶。
一位財(cái)商教育機(jī)構(gòu)的高層告訴記者:“免費(fèi)或者低價的小白訓(xùn)練營只是一個獲客渠道,對于機(jī)構(gòu)來說投放引流廣告的獲客成本每單約為180元,因此后續(xù)的客戶轉(zhuǎn)化,除了售課外,還會有推薦股票開戶、引導(dǎo)購買基金產(chǎn)品、保險產(chǎn)品等進(jìn)行二次變現(xiàn)。”
記者親身體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),為了提高轉(zhuǎn)化率,這些平臺的營銷手段套路頗多,老年人和一些“投資小白”確實(shí)很容易落入圈套。
例如,用“限時優(yōu)惠”“限時福利”等饑餓營銷方式誘導(dǎo)“投資小白”交費(fèi)續(xù)課。還會刻意制造“財(cái)富焦慮”,諸如“不想窮就要學(xué)理財(cái)”“別讓幾千塊錢的工資拴你一輩子,教你賺到100萬”等。而且,在這些“理財(cái)學(xué)習(xí)群”中,所謂的“班主任”會時常發(fā)一些通過學(xué)習(xí)獲得理財(cái)盈利的截圖,不停給學(xué)員洗腦。
隨著投訴增多,有的平臺為了讓導(dǎo)流行為顯得更加隱蔽,轉(zhuǎn)用一些所謂的“福利鏈接”誘導(dǎo)用戶在特定券商或者第三方機(jī)構(gòu)開戶。平臺從中獲得高額的傭金,一單傭金可達(dá)300元至400元,如果成為活躍用戶傭金更高。還有不少平臺被投訴太多后,直接變更公司名稱“換一個馬甲”繼續(xù)套路操作。
需對財(cái)商教育“嚴(yán)加管教”
專家表示,理財(cái)教育機(jī)構(gòu)火熱背后有大眾理財(cái)需求激增的客觀驅(qū)動,但在發(fā)展過程中種種亂象需引起市場監(jiān)管部門和金融監(jiān)管部門的警惕。消費(fèi)者渴求獲得理財(cái)知識的同時,也要保持理性,避免被“套路”。
上海善法律師事務(wù)所律師秦裕斌表示,當(dāng)前很多財(cái)商教育培訓(xùn)班實(shí)際是打著金融投資教育的名號,做著投資顧問機(jī)構(gòu)的工作,甚至干起了非法薦股、非法炒匯、非法經(jīng)營期貨的勾當(dāng)。
北京格豐律師事務(wù)所律師郭玉濤表示,財(cái)商教育機(jī)構(gòu)核心是利用人群當(dāng)中的“財(cái)富焦慮”獲利,現(xiàn)實(shí)中這些機(jī)構(gòu)不僅沒能幫用戶學(xué)會理財(cái),反而可能是騙財(cái)。
“如果平臺提供金融產(chǎn)品導(dǎo)流推薦等服務(wù),需要獲得相應(yīng)的資質(zhì),否則就是非法運(yùn)營。”北京云嘉律師事務(wù)所律師趙占領(lǐng)表示,此外,在課程銷售上,一些理財(cái)教育平臺還涉嫌違反廣告法的規(guī)定,夸大事實(shí)或者是虛構(gòu)事實(shí)。
秦裕斌建議,金融監(jiān)管部門和教育部門應(yīng)聯(lián)合市場監(jiān)管部門,厘清財(cái)商教育的營業(yè)范圍,將在線財(cái)商教育納入監(jiān)管,明確財(cái)商教育的課程內(nèi)容制定、師資信息公示、教學(xué)行為規(guī)范、投訴舉報機(jī)制等,促進(jìn)行業(yè)有序健康發(fā)展。
新華社記者王淑娟、蘭天鳴
關(guān)鍵詞: 0元理財(cái)課 財(cái)商教育
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