近年來，物業(yè)管理行業(yè)從探索起步到快速發(fā)展，逐步受到各方關(guān)注。

今年初，多部門聯(lián)合印發(fā)出臺了《關(guān)于加強和改進(jìn)住宅物業(yè)管理工作的通知》(以下簡稱《通知》)，指出要加快發(fā)展物業(yè)服務(wù)業(yè)，推動物業(yè)服務(wù)向高品質(zhì)和多樣化升級，滿足人民群眾不斷增長的美好居住生活需要。

業(yè)內(nèi)認(rèn)為，《通知》的出臺為物業(yè)服務(wù)企業(yè)的發(fā)展提供了政策利好，打開了社區(qū)增值服務(wù)更多的想象空間。住宅、商辦等多業(yè)態(tài)發(fā)展前景非常廣闊，加上科技賦能、資本助力、人才聚集，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的黃金時期已經(jīng)來臨。

對此，中信證券房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)首席分析師陳聰表示，物業(yè)行業(yè)來到了一個黃金時代，行業(yè)發(fā)展空間很大。“據(jù)測算，行業(yè)的遠(yuǎn)景空間大概在2.4萬億規(guī)模，當(dāng)然這里面考慮到物業(yè)管理的覆蓋率從60%上升到90%以上的情況，也考慮了增值服務(wù)本身的發(fā)展前景，還考慮了在整個社會全域化的基層治理和專業(yè)化的后勤服務(wù)爆漲至下城市服務(wù)、公建服務(wù)這些領(lǐng)域的發(fā)展空間，相信這個行業(yè)會從幾千億的產(chǎn)值規(guī)模上升到2萬多億的產(chǎn)值規(guī)模。”他說。

“對于物業(yè)服務(wù)企業(yè)而言，大公司的規(guī)?；?、品牌化還大有可為。整體上來說，隨著行業(yè)蛋糕的不斷增長，以及優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營能力的不斷提升，整個企業(yè)的發(fā)展速度會比較快。比起簡單的規(guī)模提升而言，我們更關(guān)注到在政策的支持之下，整個行業(yè)的運營效率持續(xù)上升。人均在管面積在不斷地提升，各個企業(yè)的外拓規(guī)模在不斷地提升。”陳聰說。

隨著物業(yè)服務(wù)迎來了發(fā)展的黃金時期，企業(yè)的經(jīng)營方式和服務(wù)內(nèi)容也正面臨著全方位的變革。截至3月31日，已有44家物業(yè)服務(wù)企業(yè)登陸港股市場和國內(nèi)A股市場，物業(yè)板塊整體市值突破萬億港元。在此背景下，上市物企合作聯(lián)盟于近日在北京成立，旨在共享先進(jìn)服務(wù)模式，規(guī)范企業(yè)行為，提升服務(wù)品質(zhì)。

作為首屆輪值主席，碧桂園服務(wù)控股有限公司執(zhí)行董事、總裁李長江表示，合作聯(lián)盟的成立將有助于提升上市物業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理能力，引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范自律，維護上市公司良好的品牌形象，促進(jìn)企業(yè)間交流合作，為人民美好生活提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

對此，中國指數(shù)研究院物業(yè)研究總監(jiān)牛曉娟表示，當(dāng)前， 16家上市企業(yè)管理面積過億，規(guī)模追逐戰(zhàn)愈演愈烈。“但無論是百米賽跑還是馬拉松，品質(zhì)仍是關(guān)鍵，在發(fā)展過程中保持高質(zhì)量非常關(guān)鍵，而人才是保證質(zhì)量的一個最關(guān)鍵的因素。”

牛曉娟還指出：“‘十四五’時期，鄉(xiāng)村振興是重要的發(fā)力方向，很多企業(yè)已經(jīng)下沉到縣域市場，以后不只是縣域市場，廣大的農(nóng)村市場也是物業(yè)服務(wù)企業(yè)需要去扎根的領(lǐng)域。”(記者 夏曉倫)

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