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北京養(yǎng)老服務推出“時間銀行”,攢一萬個時間幣可住公辦養(yǎng)老機構(gòu)

新京報快訊(記者馬瑾倩)北京市即將推出“時間銀行”養(yǎng)老志愿服務互助模式,通過提供養(yǎng)老志愿服務時間積攢獲得“時間幣”,一個小時服務兌換一個時間幣?!皶r間幣”可用于兌換相關(guān)養(yǎng)老服務,積攢一萬個可以入住公辦養(yǎng)老機構(gòu)。

近期,北京市民政局會同市財政局、團市委三部門聯(lián)合發(fā)布《北京市養(yǎng)老服務時間銀行實施方案(試行)》,方案將于6月1日起實施。

時間幣可本人滿60歲后兌換使用,也可轉(zhuǎn)贈直系親屬

北京市民政局副局長李紅兵介紹,養(yǎng)老服務時間銀行是北京市在公益互助養(yǎng)老模式上的創(chuàng)新,目的是為了鼓勵和支持全社會為老年人提供志愿服務,并推動這種服務產(chǎn)生的資源在個人、家庭、社會間形成可持續(xù)循環(huán)。

在經(jīng)過培訓后,滿18周歲、熱心公益事業(yè)、身心健康的北京市常住居民,或北京市未滿18周歲的在校學生在其監(jiān)護人的帶領(lǐng)下參與養(yǎng)老志愿服務的,可成為志愿者并在“時間銀行”建立對應個人賬戶,每服務1個小時可獲得1個時間幣并存入賬戶,時間幣在全市范圍內(nèi)通存通兌。志愿者既可以在60歲以后兌換相同時長的服務供本人使用,也可以贈送給自己的爸爸媽媽、爺爺奶奶等直系親屬,讓親人享受服務。

“時間銀行”運行、運轉(zhuǎn)的基礎是信息管理平臺,近期,北京市民政局將發(fā)布平臺微信小程序或APP,方便群眾完成登錄、認證、發(fā)布信息、記錄時長等各項操作。

作為需求方的老年人,在登錄信息管理平臺完成身份認證后,只要賬戶里有時間幣,經(jīng)審核后,就可以發(fā)布養(yǎng)老服務需求。作為提供服務的志愿者,在信息管理平臺注冊認證后,即可選擇預約信息就近、就便開展有關(guān)服務,獲取時間幣;同時,為保證服務真實有效,志愿者要通過信息管理平臺進行簽到、簽出,記錄服務時長。

以上操作,都可通過智能手機、平板電腦等設備完成。如果老年人或志愿者因自身或其他原因,不會、不便使用智能手機等設備,可以聯(lián)系街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))確認的專業(yè)機構(gòu),通過線下方式操作。

“時間幣”不能換資金或?qū)嵨?/strong>

志愿者通過參與時間銀行養(yǎng)老志愿服務獲得并存儲的時間幣達到一萬個,可在其年長衰弱或失能后,按照城鄉(xiāng)特困人員待遇入住轄區(qū)內(nèi)的公辦養(yǎng)老機構(gòu)。

一萬個時間幣意味著一萬個小時的服務時長。李紅兵強調(diào),時間幣不能換資金或?qū)嵨?,堅持時間換時間的基本原則。

他介紹,這并不是唯一的激勵機制,政府部門還將探索建立梯次分明的激勵措施,比如積分兌換獎勵、優(yōu)秀志愿服務項目評選、優(yōu)秀志愿服務組織評選、星級志愿者等。也歡迎社會各界集思廣益,提供可落地、可操作的激勵措施,讓養(yǎng)老服務志愿者享受可預期、實實在在的激勵和實惠。

時間銀行信息管理平臺將采取互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)、人工智能等手段,精準對接供需信息,對服務采取“智能化”監(jiān)管。比如,對同一志愿者在同一時間段參與多個養(yǎng)老志愿服務的,將進行限制,后期根據(jù)回訪調(diào)查情況予以處理;對于高頻雙向服務、異常深夜服務、時間幣頻繁贈予等異常情況,將進行預警提示,并跟蹤相關(guān)主體和賬戶。

對于出現(xiàn)弄虛作假行為的,一經(jīng)核實,將會采取一定措施,包括取消養(yǎng)老志愿服務信息認定和記錄資格,納入北京市養(yǎng)老服務機構(gòu)失信名單等。此外,對于承接全市養(yǎng)老服務時間銀行運行的信息管理平臺運營方及其工作人員,要求其對提供服務過程中收集、使用的個人信息嚴格保密,不得泄露、篡改或者毀損,不得向他人出售或者非法提供。

特殊老年群體免費獲贈一定時間幣

養(yǎng)老服務時間銀行的服務內(nèi)容,包括情感慰藉、協(xié)助服務、出行陪伴、文體活動、健康科普、法律援助、培訓講座、指導防范金融和網(wǎng)絡風險等八類服務,基本符合北京市老年群體的普適性需求。

定制服務完成后,老年人可通過登錄信息管理平臺或聯(lián)系街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))確認的專業(yè)機構(gòu)對養(yǎng)老志愿服務進行滿意度評價,服務好不好、體驗優(yōu)不優(yōu),動動手指、打個電話就能反饋。

針對經(jīng)濟困難、重度失能、失智、計劃生育特殊家庭、重度殘疾老年人等基本養(yǎng)老服務對象和高齡老年人,以及其他急需社會給予幫助的困難老年人等特殊老年人群,《實施方案》明確各區(qū)民政部門可結(jié)合實際情況,優(yōu)先為上述特殊老年群體免費贈予一定數(shù)量的時間幣,用于發(fā)布養(yǎng)老服務需求,兌換志愿者提供的各類服務,切實解決特殊老年群體突出的養(yǎng)老需求。

同時,鼓勵志愿者借助公益賬戶為有需要的特殊老年群體捐贈時間幣,實現(xiàn)“二次公益”。

與“志愿北京”實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

《北京市志愿服務促進條例》規(guī)定“建立健全社區(qū)志愿服務回饋機制,支持志愿者利用參加志愿服務的工時換取一定的社區(qū)服務”,為時間銀行養(yǎng)老志愿服務提供了法規(guī)支撐。

此次推出的時間銀行將與“志愿北京”實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通,讓養(yǎng)老志愿服務納入全市統(tǒng)一規(guī)范的志愿服務序列。

志愿服務組織可引導志愿者在“志愿北京”網(wǎng)站實名注冊,審核通過后即獲得被保險人資格;對于未在“志愿北京”注冊審核的,要和志愿服務組織確認人身意外保險購買情況,加強自身的安全保障。

李紅兵提示,在時間銀行信息管理平臺與“志愿北京”實現(xiàn)信息共享的前提下,時間銀行志愿者在“志愿北京”獲得被保險人資格后,參加時間銀行信息管理平臺發(fā)布的養(yǎng)老志愿服務,且服務項目、地點、期間有記錄的,如在服務過程中發(fā)生的意外傷害事故,將按照“志愿北京”規(guī)定的理賠流程申請理賠。

新京報記者馬瑾倩

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