2月21至22日，武漢、北京、青島各新增新冠陽性病例14例、4例、1例。而這19例陽性病例，均指向了同一家公司——如新集團(tuán)（NUS.US）旗下如新（中國）日用保健品有限公司（以下簡稱“如新中國”）舉辦的培訓(xùn)會。

針對此事，2月23日，如新中國的一位工作人員對時間財經(jīng)表示，經(jīng)公司初步核實，該培訓(xùn)為某經(jīng)銷商違規(guī)私自舉行，未經(jīng)如新總部報備，“經(jīng)銷商無報備不得進(jìn)行會議和培訓(xùn)活動，任何人一旦違規(guī)，將進(jìn)行嚴(yán)格處理。

此外，針對外界對如新公司的傳銷質(zhì)疑，該工作人員則表示，如新是正規(guī)的直銷公司。而針對后續(xù)公司對該經(jīng)銷商的處罰措施，以及該事件造成的公司業(yè)務(wù)影響等事宜，該工作人員表示需進(jìn)一步核實。

23日午間，如新中國在官網(wǎng)也發(fā)布聲明表示，加強(qiáng)宣導(dǎo)經(jīng)銷商嚴(yán)格遵守國家防控防疫政策，暫停湖北省所有的線下培訓(xùn)，湖北分公司已暫停營業(yè)，全面消殺。

三年前，如新集團(tuán)也曾引發(fā)社會廣泛的關(guān)注。2019年，34歲女子因堅信如新果汁“散熱排毒”的說法，生病不吃藥只喝如新果汁，最終因肺部感染死亡。

對此，如新中國在事后發(fā)表聲明表示，涉事經(jīng)銷商違反公司相關(guān)規(guī)定，已對其解除合同。彼時，如新中國表示會加強(qiáng)經(jīng)銷商管理。

曾遭《人民日報》三度發(fā)文痛批

經(jīng)銷商頻繁違規(guī)背后，外界對如新集團(tuán)的傳銷質(zhì)疑聲似乎也一直未停止。

2月23日，在新浪微博上，#如新傳銷#、#如新化妝品曾被央媒點名涉嫌傳銷#、#武漢疫情涉事如新公司涉嫌傳銷#等話題閱讀量已超千萬。

而在社交軟件知乎上，在“如新是傳銷嗎？”的相關(guān)提問下，有多位用戶發(fā)帖表示肯定。如2019年1月發(fā)帖的一位回答者表示，自己有家人在做如新，“如新的多層次計酬，就直接可以定位為傳銷，它們用各種名義來美化這個計酬方式，都不能掩蓋其打著直銷的牌子做著傳銷的事實！”此外，該回答者還在回答中表示，如新一方面通過辦培訓(xùn)會，精英收錢賺錢，大型的拿酒店回扣，另一方面是所有如新的低層自用，“這個比低層賣出去的產(chǎn)品還多，我家光洗臉的機(jī)器就3種”。

值得一提的是，2014年初，《人民日報》曾接連刊發(fā)《看“如新”怎樣編織謊言》《看“如新”怎樣攻陷人心》《“如新”公司在美國屢遭處罰斯坦福大學(xué)公開與之決裂》三篇報道，直指如新集團(tuán)涉嫌精神控制實為傳銷。

前述人民日報文章內(nèi)容顯示，如新是一家擁有直銷牌照的跨國公司，但實際操作卻暗藏多層貓膩：除捏造傳播政府工作報告內(nèi)容外，所謂“基因重設(shè)”技術(shù)是純屬編造，所謂的“科研顧問”也只是掛名不做事。除此之外，該公司還被指偷換廣告與報道概念，以媒體廣告標(biāo)榜經(jīng)營模式合法，以及存在制造榜樣，利用群體效應(yīng)進(jìn)行精神控制。

人民日報文章還顯示，如新公司往往利用他人生活上的不如意引誘其入行。此外，文章詳細(xì)介紹了如新“攻陷人心”的一些招數(shù)：入行需先買500元產(chǎn)品，發(fā)展下線可一直晉升至“寰宇領(lǐng)袖”；現(xiàn)場展示豪車豪宅，利用生活上的不如意引誘入行；新人第一道門檻是“大量使用如新產(chǎn)品”；要求每會必到，每天制訂計劃，每天看書聽碟。

另據(jù)報道，如新根據(jù)產(chǎn)品銷售數(shù)量和發(fā)展下線人數(shù)，將直銷商分為從“見習(xí)”到“寰宇領(lǐng)袖”，共7級。在保證自身營業(yè)額不低于每月10000元的情況下，直銷商每新發(fā)展4位直接的“下線”則晉升一級。直銷商的收入由自身的銷售提成和“下線”營業(yè)額的提成兩部分組成，后者是高層級直銷商收入的主要來源?！板居铑I(lǐng)袖”可拿到最多6層“下級”營業(yè)額的提成，其直接發(fā)展的“下線”需達(dá)到16人以上。

隨后的2014年3月，國家工商總局認(rèn)定，如新公司在經(jīng)營活動中存在超產(chǎn)品范圍從事直銷、夸大產(chǎn)品功效宣傳等違法違規(guī)行為，其個別銷售人員存在擅自直銷、欺騙及誤導(dǎo)宣傳等違法違規(guī)行為，因此將對如新違法直銷“罰沒”總計486萬。

而5年后的2019年，年僅34歲的如新銷售人員林麗（化名）在生病后，高燒數(shù)天，但她僅靠喝如新果汁“排毒”，拒絕就醫(yī)治療，最終不幸身亡。該事件再次引起外界對如新公司“傳銷”質(zhì)疑。

據(jù)彼時公開報道，林麗丈夫蘇偉稱，“如新的培訓(xùn)就是讓人敵視醫(yī)療。”蘇偉回憶說，林麗的兩個導(dǎo)師曾兩次面見蘇偉，想拉他一起做，他們宣稱85%的藥品都是無效的，要是你真愛你的家人，就讓他們遠(yuǎn)離醫(yī)療。

相關(guān)報道顯示，讓林麗生前飲用的如新果汁全名為“g3活能混合果汁飲料”，售價690元一盒，事發(fā)后，果汁被下架。2月23日，時間財經(jīng)仍在如新官方銷售網(wǎng)站上檢索到同名盒裝產(chǎn)品，售價785元，商品名后備注“暫為非直銷品”。時間財經(jīng)查詢商務(wù)部登記備案的直銷產(chǎn)品，未發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品在列。

中國市場收入連續(xù)三年第一

官網(wǎng)顯示，美國直銷企業(yè)如新集團(tuán)1984年創(chuàng)立于美國猶他州普羅沃市，1996年在紐約證券交易所掛牌上市，業(yè)務(wù)遍及亞洲、美洲、歐洲、非洲及太平洋地區(qū)等全球近50個市場，是一家深耕于個人保養(yǎng)品和營養(yǎng)補充品領(lǐng)域的跨國企業(yè)之一。

2003年，如新集團(tuán)正式進(jìn)入中國大陸市場，2006年獲得直銷牌照。隨后，中國迅速成長為如新集團(tuán)最大的市場。今年2月16日，如新集團(tuán)發(fā)布的2021年財報顯示，2021年，該集團(tuán)總收入26.957億美元（約合170.46億元）。其中，來自中國大陸市場的收入最多，達(dá)5.688億美元（約合35.97億元），約占總收入的21%。其次，約20%的收入來自美國，13%來自韓國市場，日本市場占10%。

而在此前的2019年-2020年，如新集團(tuán)來自中國大陸市場的收入也均處于第一的位置。不過，該占比正逐年下滑。財報顯示，2019年-2020年，如新集團(tuán)中國大陸市場的收入分別為7.225億美元、6.255億美元，占總收入比重分別為30%和24%。同期，美國市場收入比例則分別為12%、18%。這也意味著，如新集團(tuán)近3年來，在中國市場的收入占比下滑9%，而美國市場則上漲8%。

在財報中，如新集團(tuán)也表示，集團(tuán)在中國大陸實施了一種與其他市場不同的商業(yè)模式，即利用零售店、銷售人員、獨立直銷商和獨立營銷人員來營銷產(chǎn)品。而在中國大陸以外的所有市場中，如新集團(tuán)將獨立銷售團(tuán)隊的成員稱為“品牌關(guān)聯(lián)公司”，他們的主要職責(zé)是通過個人和社交網(wǎng)絡(luò)推廣品牌和產(chǎn)品。截至2021年末，如新集團(tuán)在全球擁有約4600名全職和兼職員工，這其中，并不包括在中國大陸業(yè)務(wù)的約15000名銷售員工。

財報也介紹如新集團(tuán)在中國大陸市場的幾種商業(yè)模式，即利用銷售人員通過如新的零售店和網(wǎng)站銷售產(chǎn)品；其次是獨立直銷商，可在如新?lián)碛兄变N許可證和服務(wù)中心的商店之外進(jìn)行銷售，也可通過網(wǎng)站進(jìn)行銷售；再有則是獨立營銷商，他們是獲得許可的企業(yè)主，被授權(quán)在他們自己批準(zhǔn)的場所或通過如新的商店和網(wǎng)站銷售如新的產(chǎn)品。

這個過程中，如新集團(tuán)通常通過補償來激勵銷售人員。在財報中，如新集團(tuán)也表示，由于中國大陸政府通過了直銷和反傳銷法規(guī)，對行業(yè)的業(yè)務(wù)施加了重大限制和限制，“最值得注意的是，法規(guī)禁止多層次補償，這是我們補償中國大陸以外銷售人員的基礎(chǔ)。這些法規(guī)可能會限制人們加入我們的銷售隊伍的動機(jī)，并可能降低我們吸引和留住銷售隊伍方面與競爭對手區(qū)分開來的能力?！?/p>

財報顯示，根據(jù)中國大陸規(guī)定，直銷公司可以向中國大陸的獨立直銷商支付最高其通過向消費者銷售產(chǎn)品而產(chǎn)生的收入的30%。而由于政府對保健品和直銷行業(yè)活動的審查一直處于較高水平，如新集團(tuán)也在財報中表示，自2019年以來，集團(tuán)在中國大陸收到和處理的政府審查、檢查、查詢和消費者投訴數(shù)量有所增加。

關(guān)鍵詞： 如新集團(tuán)