海爾消費金融陷“培訓貸”風波,被指未做貸前審核
近日,藍鯨財經(jīng)自黑貓投訴平臺獲悉,有剛從學校畢業(yè)的大學生在招聘App上了解工作,過程中在招聘公司的游說下申請了消費金融貸款以購買相關(guān)培訓,其自述并不具備償還貸款的能力。
無獨有偶,界面此前亦披露,有大學生和公司簽訂上萬元的培訓貸合同,機構(gòu)稱培訓貸款可從以后的工資中扣除。最終,該名大學生并未順利入職,且每個月要還近千元的貸款。
據(jù)報道,2021年秋招,山西某??茖W校大三學生小文尋找工作,期間遇到了山西多特通信技術(shù)有限公司(下稱“山西多特”)“網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化”的工作機會。但是山西多特要求小文入職前進行崗前培訓,費用為16800元,并表示該筆費用會在后續(xù)的工資中扣除。
在山西多特的勸說下,小文下載了海爾消費金融App,以網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師的職位身份申請了該筆貸款。小文表示,貸款本金為16800元,分16期還款,共需償還19548.34元,IRR年化利率為18.14%。
小文培訓結(jié)束后卻未能順利入職。山西多特給小文提供了一張空白離職證明,并發(fā)放2000元的補助結(jié)束了這段雇傭關(guān)系。
與小文相同經(jīng)歷的還有已畢業(yè)的小兆。山西多特向小兆分析了通信工程方面的就業(yè)前景,表示其就業(yè)后一個月工資最低4500元,隨即讓小兆簽署培訓協(xié)議,向海爾消費金融申請貸款,本金同為16800元,分16期償還,最后一共需要償還19488元,IRR年化利率為17.72%。
報道中,與小兆、小文等同一批參加培訓的大約有7人,并且前后已經(jīng)有多批人員進行了該項培訓,其中包括在校大學生和剛踏出校園沒有求職經(jīng)驗的畢業(yè)生。據(jù)山西多特此前招聘信息,該公司招聘的職位,對學歷的要求僅為大專和高中,并在崗位描述中點明“應往屆畢業(yè)生”和“不限經(jīng)驗”等條件。
還有一在校大學生小語,其通過“幫幫服務中心”平臺進行貸款,貸款合同信息顯示,該公司全稱為“幫幫有信(北京)科技有限公司”。因沒有選擇領(lǐng)取補助,其貸款金額為14800元,分16期償還,共需還款18638.13元,IRR年化利率為29.15%。
近期,多有投訴內(nèi)容劍指海爾消費金融的“培訓貸”。黑貓投訴平臺顯示,多名投訴者稱,在面試時被告知需進行崗前培訓,或被某些培訓機構(gòu)以學習技能兼職賺錢的借口誘導貸款,其中,一些在校大學生在貸款時,還被培訓機構(gòu)誘導以授薪人士的名義進行貸款。
截至3月8日,海爾消費金融近30天以來增加了165條投訴。其中,2022年以來共有49條投訴涉及“培訓貸”,其中,二十余位用戶明確在投訴中表明在校大學生的身份,培訓的項目包括美容美甲、烘焙、圖片設(shè)計(PS)、軟件開發(fā)、中醫(yī)理療、健身、舞蹈、英語學習等等。從貸款金額來看,貸款本金從1400元到3萬元不等。
對此,藍鯨財經(jīng)采訪了某消費金融公司高管齊海(化名)。齊海首先指出:“培訓貸和校園貸有些不同。因為校園貸監(jiān)管監(jiān)控的用戶身份是學生,如今已明令禁止。但是培訓貸面向的是沒找到工作的(新)畢業(yè)生,這有一個中間地帶。海爾消費金融鉆的空子,正是監(jiān)管沒有明文規(guī)定不能對剛畢業(yè)的大學生放貸?!?/p>
齊海進一步表示:“對于社會而言,給予沒找到工作的畢業(yè)生一定的貸款,使其有機會去進修工作技能,或許有一定正向意義。但是碰到一些第三方欺詐平臺,這個事情就變味了。在這其中,消費金融公司有不可推卸的責任?!?/p>
“我認為,第一,海爾消費金融沒有對這些借款平臺做(充足)審核。目前看來,被曝光的這些培訓公司都是臨時成立或成立不久的,沒有相應資質(zhì)且不正規(guī),這顯然是用來詐騙的平臺。第二,如果是面向還沒就業(yè)的畢業(yè)生,海爾消費金融公司提供的1.5萬元至2萬元的放貸額度,是明顯偏大的,因為這個群體目前沒有收入。據(jù)我所知,培訓貸這種產(chǎn)品在消費金融行業(yè)里沒有先例,也許(放貸額度方面)他們也是在試水階段?!饼R海稱。
有關(guān)規(guī)定明確,小額貸款公司不得向大學生發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)消費貸款,未經(jīng)監(jiān)管部門批準設(shè)立的機構(gòu)一律不得為大學生提供信貸服務。報道中未畢業(yè)的大學生在向海爾消費金融App申請貸款時,6分鐘可完成下款,并未出現(xiàn)審核學生身份的情況。
藍鯨財經(jīng)曾報道,海爾消費金融App、夠花App以及場景分期業(yè)務是拉動海爾消費金融的“三駕馬車”?,F(xiàn)在來看,“三駕馬車”均踩著監(jiān)管紅線前行,涉足教育貸、醫(yī)美貸及首付貸等。
2021年10月,海爾消費金融App及夠花App因未落實監(jiān)管要求遭到通報。有報道稱,海爾消費金融App出現(xiàn)問題,很大程度上顯示其公司在線下業(yè)務轉(zhuǎn)線上時科技能力不足。
以及去年,多名廣西南寧的消費者向醫(yī)美機構(gòu)申請醫(yī)美貸款,之后醫(yī)美機構(gòu)跑路,放款方正是海爾消費金融。其亦是目前持牌消費金融公司中為數(shù)不多的從事醫(yī)美場景的機構(gòu)。海爾消費金融通過給米金服、麗人等平臺開展醫(yī)美業(yè)務,月放款額接近2個億,成為單體參與醫(yī)美貸市場最大的消費金融公司。監(jiān)管此前已封殺“醫(yī)美貸”,規(guī)定金融機構(gòu)不與任何不法醫(yī)療美容機構(gòu)開展合作。
校園貸方面,2020年間,海爾消費金融踩雷學霸君和平安好學的教育分期。2020年末,在線教育機構(gòu)學霸君跑路,諸多家長是向海爾消費金融申請的教育分期,平臺暴雷后仍需償還這些教育貸。
此外,在監(jiān)管機構(gòu)禁止消費貸款流入樓市的背景下,海爾消費金融曾推出“首付貸”產(chǎn)品。據(jù)悉,該產(chǎn)品被包裝成家庭消費分期,并與用戶在合同中約定貸款僅用于購買家電、家具、家庭裝修等。今年1月,有消息稱海爾消費金融停止了首付貸項目。
海爾消費金融公開表示,其未發(fā)放過首付貸或者包裝發(fā)放首付貸,未設(shè)立過相關(guān)組織架構(gòu),不存在所謂解散,未曾有第三方代理商,也不存在解除合作。
2018年至2021年,中國裁判文書網(wǎng)披露有多起文書顯示,有用戶成功向海爾消費金融申請消費貸款用于買房首付。
2020年12月,一則相關(guān)裁判文書披露,被告藍某稱其支付的首付款均來自貸款,其中8.2萬元來自海爾消費金融貸款。經(jīng)一審法院向銀行核實,被告藍某名下的中國工商銀行卡于2016年12月19日有一筆海爾消費金融有限公司的跨行匯款8.2萬元至其賬戶,后于當日通過POS交易消費了該筆款項,該筆交易資金結(jié)算至萬國公司賬戶內(nèi)。
文書披露,在該案一、二審中,雙方當事人對涉案8.2萬元海爾貸款用于支付涉案部分首付房款均無異議。
據(jù)裁判文書網(wǎng)等數(shù)據(jù)平臺統(tǒng)計,海爾消費金融的涉訴量為行業(yè)第一。
海量的糾紛背后是海爾消費金融并不如意的業(yè)績。2020年,其實現(xiàn)營業(yè)收入11.76億元,同比降15.33%;凈利潤1.23億元,同比減40%。2021年上半年,海爾消費金融總資產(chǎn)為125.14億元,其中營業(yè)收入為7.32億元,凈利潤為0.77億元。
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