新式茶飲行業(yè)陷入價格戰(zhàn) 如何打破同質(zhì)化成為新挑戰(zhàn)
天氣乍暖還寒,市場上新式茶飲的價格戰(zhàn)卻在如火如荼進行中。繼喜茶、樂樂茶調(diào)價后,奈雪的茶近日也宣布降價。目前新式茶飲高端品牌產(chǎn)品的價格不僅跨過了一些中端品牌的價格區(qū)間,而且直接探到了低端品牌的“腹地”,這使得原本就“內(nèi)卷”的新式茶飲行業(yè)陷入更為激烈的價格戰(zhàn)。業(yè)內(nèi)專家表示,高端品牌調(diào)價滿足了部分消費者的需求,品牌在打價格戰(zhàn)的同時,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務更應受到關注。
新式茶飲開打價格戰(zhàn)
奈雪的茶宣布降價。3月17日,奈雪的茶官宣推出20元以下新茶飲產(chǎn)品線“輕松系列”,價格在9—20元之間,包含純茶、水果茶、寶藏茶等多個種類。其中,輕松葡萄、輕松芒果定價19元,相比霸氣葡萄、霸氣芒果價格下調(diào)高達10元,主力價格帶整體下移。事實上,今年1月,奈雪的茶微信點單小程序就推出過“限時輕松購”系列,試水降價,增加了平價果茶熱飲、茶飲等,其中輕松金牡丹一杯售價低至9元。
3月18日,《中國消費者報》記者在奈雪的茶點單小程序上發(fā)現(xiàn),“限時輕松購”頁面已結(jié)束,官宣的“輕松系列”并非集中出現(xiàn),而是分散在各個點單選項中,其中“超值好喝”的類目輕松系列較為集中,以去掉了奶蓋頂?shù)妮p松西柚、輕松芒果為代表的的水果茶,售價均在20元以下。
在中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬看來,奈雪的茶此次力推20元以下“輕松系列”,與先前喜茶率先完成調(diào)價不無關系。2月24日,頭部品牌喜茶宣布完成今年1月以來開展的全面產(chǎn)品調(diào)價,今年內(nèi)不再推出29元以上的飲品類新品,并且承諾現(xiàn)有產(chǎn)品在今年內(nèi)絕不漲價。而在更早前,喜茶在產(chǎn)品用料和品質(zhì)都不改變的前提下對產(chǎn)品價格進行了下調(diào)。調(diào)價后,除了個別城市限定產(chǎn)品、周邊,以及LAB店(新品試點店)、手造店少量產(chǎn)品外,喜茶主流門店的產(chǎn)品價格已全面低于30元,且售價在15—25元產(chǎn)品已占喜茶全部產(chǎn)品的60%以上。
除了上述兩家高端品牌外,走高端路線的樂樂茶近日也通過官方公眾號宣布,部分飲品價格已控制在20元以下,其中價格最低的純茶類鮮萃茉莉綠售價8元。據(jù)悉,樂樂茶的調(diào)價是通過推出名為“大口鮮果茶”的新產(chǎn)品線,在原本鮮果酪酪茶的基礎上去掉了酪酪。
高端品牌爭奪中端市場
喜茶方面告訴記者,此次調(diào)價,得益于其品牌勢能、規(guī)模優(yōu)勢,以及在供應鏈的深耕和積累,這些綜合實力支撐喜茶有能力在產(chǎn)品用料和品質(zhì)都不改變的前提下對產(chǎn)品的售價進行調(diào)整。此后宣布降價的奈雪的茶,同樣表達了類似的觀點,即:降價是在“深入洞察消費者需求,基于品牌、數(shù)字化和供應鏈上的積累實現(xiàn)的”。
對于企業(yè)的調(diào)價行為,在專家看來,用高端品牌來切入中端市場,能夠憑借品牌優(yōu)勢搶走一部分蛋糕。中國消費經(jīng)濟學會學術(shù)委員會副主任、浙江越秀外國語學院現(xiàn)代經(jīng)濟管理研究院首席專家洪濤在接受《中國消費者報》記者采訪時表示,喜茶和奈雪的茶作為新式茶飲的兩個頭部品牌都宣布調(diào)價,旨在爭奪20元左右價位的消費者群體,作為企業(yè)競爭手段和策略,是無可厚非的,這是市場經(jīng)濟的競爭規(guī)律。
受疫情持續(xù)影響,人們理性消費意識明顯增強,對價格的變化更為敏感。中國茶葉流通協(xié)會茶飲咖啡專委會秘書長韓毅表示,高端品牌價格帶的下探策略,是順勢而非逆勢,為市場下沉提供了更多的空間,也迎合了消費需求的轉(zhuǎn)變。
目前按照定價,現(xiàn)制茶飲可劃分為高端(平均價格20元以上),中端(平均價格10—20元),低端(平均價格10元以下),而新式茶飲市場中,中端市場無疑是新茶飲最大的一塊蛋糕?!?021年茶飲行業(yè)深度研究報告》顯示,國內(nèi)的新型茶飲市場呈現(xiàn)出明顯的紡錘形,具體表現(xiàn)為高端市場頭部逐步形成,中端市場競爭激烈。中端茶飲賽道品牌眾多,品牌卡位激烈。CoCo都可、書亦燒仙草、古茗等品牌暫時領跑。而根據(jù)餐飲大數(shù)據(jù)研究與測評機構(gòu)NCBD發(fā)布的《2020—2021中式新茶飲行業(yè)發(fā)展報告》,2021年我國新式茶飲單價20元以下市場占比高出八成。
“新式茶飲市場已經(jīng)接近飽和狀態(tài),行業(yè)紅利也在逐漸消退。在不同的消費檔次中,已經(jīng)形成各自的重度消費人群。多個高端品牌率先降價后,預計將吸引更多品牌跟進,降價或?qū)⒊蔀槲磥聿栾嬍袌龅拇筅厔荨?rdquo;朱丹蓬如是說。
應注重優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務
在不少品牌降價后,產(chǎn)品銷量也增長了。記者發(fā)現(xiàn),喜茶在調(diào)價后,上海、成都、濟南、青島等多地部分門店等待時間超過1.5小時,有部分店出現(xiàn)“爆單”,導致消費者一度無法線上下單。奈雪的茶方面表示,“輕松購”系列試水上市1個月以來,銷量超160萬杯。
事實上,各大品牌之間的競爭,價格是一方面,贏得市場更重要的核心,仍在于對消費者需求的滿足。特別是茶飲賽道的競爭已是一片紅海,價格的調(diào)整使得價差縮小,導致產(chǎn)品的趨同和定位的模糊。如何打破同質(zhì)化,成為新式茶飲面臨的挑戰(zhàn)。
有消費者告訴記者,對于價格浮動,實際上并不在意,相反更加注重產(chǎn)品的口感以及迭代更新的速度。在專家看來,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務才是新式茶飲品牌的立足之本。
“在疫情的影響下,消費習慣發(fā)生轉(zhuǎn)變,消費者對于性價比的訴求,絕非單純追求低價,性能和品質(zhì)依然是剛需。”韓毅說。
據(jù)記者了解,茶飲市場經(jīng)歷了幾次迭代,比如在2012年以前,植脂末、茶粉、果粉等是當時飲品行業(yè)的主流原料,而自2012年以來以鮮奶、芝士、真茶等芝士茶的出現(xiàn)為代表,真正的新式茶飲才得以誕生。喜茶方面認為,新茶飲必須使用天然原材料打造好產(chǎn)品,必須致力于塑造并傳遞某種品牌文化。
在打造品質(zhì)產(chǎn)品方面,新式茶飲食品安全問題也備受關注,有的品牌其股價多次因食品安全問題被拖累,這也導致新式茶飲建立標準的呼聲越來越高。中國農(nóng)業(yè)大學食品科學與營養(yǎng)工程學院教授羅云波告訴《中國消費者報》記者,現(xiàn)制茶飲還缺乏統(tǒng)一的規(guī)范和標準,要盡快出臺指導性或法律性的規(guī)范文件。原料的采購、處理、保存、加工、銷售等每一步都應該在行業(yè)標準里有所體現(xiàn)。通過實踐、總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善標準,形成一個更有廣泛意義的國家規(guī)范。
針對新式茶飲品牌調(diào)價行為,洪濤認為,競爭要講究誠信,市場是變化的,如供求、價格等,這是市場經(jīng)濟規(guī)律所致,但是誠信不能隨價格的變化而變化。
關鍵詞: 新式茶飲 低端品牌 中端市場 同質(zhì)化問題
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