多條微信相關(guān)話題上了熱搜，熱度還在持續(xù)上升。8月24日，一條“朋友圈可以修改可見(jiàn)范圍了”的話題登上微博熱搜，閱讀量超6.2億。這是微信最新版的新功能之一，此外還包括微信個(gè)人二維碼可換風(fēng)格、視頻通話可懸浮窗顯示等。2011年1月上線至今，微信在社交行業(yè)的地位穩(wěn)固，且新功能總能引發(fā)用戶熱議。讓微信常在話題中心的主要原因，是其龐大的用戶規(guī)模以及克制的商業(yè)化保護(hù)下的用戶體驗(yàn)，前者是微信常青的基礎(chǔ)，后者則一直是微信平衡的難點(diǎn)。

(資料圖片)

熱搜體質(zhì)

有關(guān)朋友圈可見(jiàn)范圍，一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特，可以設(shè)置已發(fā)布朋友圈的可見(jiàn)范圍，或許能一勞永逸。一般來(lái)說(shuō)，用戶在發(fā)布朋友圈之前可選擇可見(jiàn)范圍，但是點(diǎn)擊已發(fā)布的朋友圈，只能將鏈接、圖片等設(shè)置成私密狀態(tài)，不可以更改可見(jiàn)范圍。

8月24日，北京商報(bào)記者體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，iPhone用戶更新微信至最新版，點(diǎn)擊自己已發(fā)布的朋友圈右上方三個(gè)灰點(diǎn)，即可選擇可見(jiàn)范圍，包括公開(kāi)、私密、部分可見(jiàn)、不給誰(shuí)看。

不過(guò)并不是所有的蘋(píng)果用戶都可以操作，部分安卓用戶也向北京商報(bào)記者反饋，升級(jí)至微信最新版本后暫不能修改朋友圈可見(jiàn)范圍。對(duì)于該功能何時(shí)覆蓋到全部蘋(píng)果用戶和安卓用戶，微信相關(guān)人士未予回應(yīng)。按照以往微信新功能覆蓋的節(jié)奏，會(huì)先在一部分人群內(nèi)測(cè)，進(jìn)而覆蓋到全體用戶。

除了上述功能，“微信個(gè)人二維碼能換風(fēng)格了”“微信新增視頻通話懸浮窗”“微信能保存網(wǎng)頁(yè)整頁(yè)截圖”的話題也在熱搜有一席之地。截至北京商報(bào)記者發(fā)稿，這三個(gè)話題中，“微信個(gè)人二維碼能換風(fēng)格了”的關(guān)注度最高。微信在最新版的二維碼頁(yè)面下方新增掃一掃、換個(gè)樣式和保存圖片三個(gè)選項(xiàng)，用戶點(diǎn)擊“換個(gè)樣式”后，可將二維碼更換成不同風(fēng)格，目前提供10種選項(xiàng)。

也有用戶更喜歡保存整頁(yè)為圖片功能。用戶在瀏覽公眾號(hào)或網(wǎng)頁(yè)時(shí)，按下截屏操作右下角會(huì)出現(xiàn)“保存整頁(yè)為圖片”按鈕，點(diǎn)擊該按鈕后就可以進(jìn)行裁剪、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏、保存等操作。部分用戶還可以體驗(yàn)視頻通話懸浮窗功能，當(dāng)用戶視頻通話時(shí)開(kāi)啟懸浮窗，切換到后臺(tái)時(shí)就不再顯示黑屏，用戶可以一邊懸浮聊天，一邊瀏覽其他內(nèi)容。

人人都是微信的“產(chǎn)品經(jīng)理”

對(duì)于這些，騰訊高級(jí)副總裁、微信創(chuàng)始人張小龍?jiān)缫蚜?xí)慣。2019年1月，在一年一度的微信公開(kāi)課Pro上，張小龍就直言，“每天都有5億人吐槽，1億人教我怎么做產(chǎn)品”。用戶在微信新功能熱搜下的留言就是證明。

在回答什么是好產(chǎn)品時(shí)，張小龍?zhí)岬搅颂O(píng)果源自博朗公司設(shè)計(jì)師拉姆斯的設(shè)計(jì)理念。拉姆斯對(duì)設(shè)計(jì)提出了十個(gè)原則：好的設(shè)計(jì)是創(chuàng)新的；好的設(shè)計(jì)是實(shí)用的；好的設(shè)計(jì)是美觀的；好的設(shè)計(jì)是易用的；好的設(shè)計(jì)是謙虛的；好的設(shè)計(jì)是誠(chéng)實(shí)的；好的設(shè)計(jì)是耐用的；好的設(shè)計(jì)重視每個(gè)細(xì)節(jié)；好的設(shè)計(jì)是環(huán)保的；好的設(shè)計(jì)是極簡(jiǎn)的。

在張小龍看來(lái)，這些設(shè)計(jì)的概念，套用到產(chǎn)品上也是可以的。微信就是遵循這些理念，而這就是微信為什么看起來(lái)與眾不同的原因。

微信到底是什么？何為微信的原動(dòng)力？張小龍的回答始終圍繞工具二字。

在2016年的微信公開(kāi)課上，他就表示，“任何產(chǎn)品都只是一個(gè)工具”，2017年，他又強(qiáng)調(diào)“一個(gè)好的工具應(yīng)該有一個(gè)很強(qiáng)的屬性，就是提高效率，用完即走”，2018年張小龍說(shuō)：微信要做互聯(lián)網(wǎng)上最好的工具。2019年他再次提到：微信是一個(gè)工具，而不是一個(gè)平臺(tái)，只有工具才是對(duì)用戶是最友善的，才是真正對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是有意義的。在2021年的公開(kāi)課上，張小龍又一次下定義：“微信是一款去中心化的產(chǎn)品，是一款社交工具，微信存在的價(jià)值就是讓創(chuàng)造價(jià)值的人能夠在微信搭建的市場(chǎng)平臺(tái)上體現(xiàn)價(jià)值?！?/p>

用戶接受這樣的定位嗎？數(shù)據(jù)可以給出答案。根據(jù)騰訊2022年二季度財(cái)報(bào)，截至2022年6月30日，微信及WeChat的合并月活躍戶12.99億，是騰訊用戶規(guī)模最大的一款產(chǎn)品，也是中國(guó)網(wǎng)絡(luò)社交甚至是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)覆蓋面最大的產(chǎn)品。在大喊流量紅利消失、存量競(jìng)爭(zhēng)激烈的大背景下，微信及WeChat的合并月活躍戶同比增長(zhǎng)3.8%，環(huán)比增長(zhǎng)0.8%。

怎么做商業(yè)化

作為一款老牌社交工具，微信曾經(jīng)以及現(xiàn)在都遭遇過(guò)挑戰(zhàn)，直播+社交、短視頻+社交、元宇宙+社交等風(fēng)口只是代表。

微信何以扛住多股競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)力？“我認(rèn)為是以體驗(yàn)為導(dǎo)向，而不是以商業(yè)化為導(dǎo)向。就拿開(kāi)機(jī)場(chǎng)景而言，微信從上線起，就一直是一個(gè)人看地球的圖片，沒(méi)有加廣告，按照微信的體量，如果在開(kāi)機(jī)頁(yè)面加上廣告，輕而易舉就能掙錢(qián)。朋友圈、視頻號(hào)的商業(yè)化也十分克制?！北冗_(dá)咨詢分析師李錦清向北京商報(bào)記者直言。

事實(shí)上，微信變現(xiàn)謹(jǐn)慎幾乎是業(yè)內(nèi)人士的共識(shí)，這一點(diǎn)從騰訊財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)即可看出。2022年二季度，騰訊營(yíng)收1340.34億元，同比減少3%；非國(guó)際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則凈利潤(rùn)281.39億元,同比減少17%，騰訊出現(xiàn)罕見(jiàn)的營(yíng)收和凈利潤(rùn)雙減情況，微信依舊沒(méi)有被獨(dú)立披露營(yíng)收數(shù)據(jù)，微信相關(guān)的數(shù)據(jù)集中在視頻號(hào)，來(lái)自騰訊的最新數(shù)據(jù)顯示，視頻號(hào)總用戶使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)朋友圈總用戶使用時(shí)長(zhǎng)的80%。視頻號(hào)總視頻播放量同比增長(zhǎng)超過(guò)200%。但騰訊的營(yíng)收主要來(lái)自于增值服務(wù)、金融科技及企業(yè)服務(wù)。

基于此，有觀點(diǎn)認(rèn)為，未來(lái)騰訊或許會(huì)在微信商業(yè)化上加碼。談到未來(lái)，中泰資本董事王冬偉明確向北京商報(bào)記者表示，“騰訊的未來(lái)在于微信的發(fā)展，因?yàn)槲⑿诺母詈窳?，從微信也演變出很多的產(chǎn)品，比如企業(yè)服務(wù)、小程序、視頻號(hào)等，如果更多投入到科技創(chuàng)新上來(lái)，相信是會(huì)讓用戶滿意的”。業(yè)內(nèi)人士則普遍認(rèn)為，不論騰訊內(nèi)部如何考量，微信之于騰訊的意義不可置否，用戶體驗(yàn)和商業(yè)化也一直都是微信尋找的平衡重點(diǎn)。

北京商報(bào)記者魏蔚

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