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觀點(diǎn):皇氏乳業(yè)回應(yīng)不適宣傳

“鼠李糖乳桿菌hsryfm1301是從巴馬百歲老人腸道采集篩選……”近日,一款酸奶包裝顯示,其中添加的益生菌菌株從老人腸道采集篩選,網(wǎng)友認(rèn)為該宣傳表述過(guò)于直白,令人不適。9月16日,該酸奶所屬公司皇氏乳業(yè)對(duì)北京商報(bào)記者表示,將對(duì)包裝宣傳語(yǔ)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。


(資料圖片僅供參考)

近年來(lái),隨著酸奶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,品牌們開(kāi)始在產(chǎn)品成分、包裝設(shè)計(jì)等方面內(nèi)卷。在業(yè)內(nèi)看來(lái),酸奶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,各品牌與其在宣傳中玩花樣,不如在產(chǎn)品研發(fā)上投入更多精力,獲得消費(fèi)者認(rèn)可。

近日,有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)布視頻顯示,一款酸奶的包裝配料表中添加了一種名為鼠李糖乳桿菌hsryfm1301的益生菌菌株,隨后附有一段文字說(shuō)明稱,“鼠李糖乳桿菌hsryfm1301是皇氏集團(tuán)巴馬益生菌科技有限公司等專利益生菌菌株,從巴馬百歲老人腸道采集篩選,授權(quán)廣西皇氏乳業(yè)有限公司使用”。

對(duì)于此段表述,有不少網(wǎng)友感到過(guò)于直白,令人不適,“并不想知道是從哪采集的”。也有網(wǎng)友認(rèn)為,腸道內(nèi)確實(shí)分布菌群,該酸奶的包裝文字具有科學(xué)性。

9月15日,該酸奶所屬公司皇氏乳業(yè)回復(fù)北京商報(bào)記者稱,上述產(chǎn)品為皇氏乳業(yè)“減糖也濃醇”6連杯原味酸奶,其中添加的菌種是公司2013年在巴馬進(jìn)行相關(guān)取樣工作后,分離提取出的鼠李糖乳桿菌hsryfm1301菌種,并獲得了相關(guān)專利。關(guān)于宣傳用語(yǔ)過(guò)于直白的問(wèn)題,很抱歉令消費(fèi)者感到不適,已經(jīng)反饋給相關(guān)部門,將對(duì)產(chǎn)品包裝與宣傳語(yǔ)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。

乳業(yè)獨(dú)立分析師宋亮認(rèn)為,此宣傳用語(yǔ)的象征意義大于實(shí)際意義,人體的益生菌種、結(jié)構(gòu)是不一樣的,即便采集了巴馬老人的菌株,也要考慮不同人群的適應(yīng)性、腸道消化影響的菌種活性等問(wèn)題。

“對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),加強(qiáng)益生菌菌種的發(fā)現(xiàn)和培育,這種基礎(chǔ)研究是要搞的。企業(yè)通過(guò)實(shí)驗(yàn)篩選培育出益生菌,然后廣泛地應(yīng)用到酸奶產(chǎn)品當(dāng)中,這說(shuō)明企業(yè)確實(shí)有在加大努力,這是一件好事。但需說(shuō)明這一菌株是否與巴馬老人長(zhǎng)壽有直接關(guān)系,如果沒(méi)有直接關(guān)系,那么此宣傳用語(yǔ)的形式大于實(shí)際?!彼瘟琳f(shuō)道。

官網(wǎng)顯示,廣西皇氏乳業(yè)有限公司為皇氏乳業(yè)集團(tuán)有限公司設(shè)立的全資子公司,于2015年12月25日成立,經(jīng)營(yíng)范圍覆蓋乳制品及蛋白飲料的生產(chǎn)和銷售,產(chǎn)品是以黑白花牛奶、水牛奶為主要原料的巴氏殺菌乳、滅菌乳、調(diào)制乳、發(fā)酵乳。

越來(lái)越多奇特的宣傳語(yǔ)背后,是酸奶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇。

《2021-2027年中國(guó)酸奶行業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)態(tài)勢(shì)及發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2019年,中國(guó)常溫酸奶市場(chǎng)規(guī)模為419.6億元,同比增長(zhǎng)35%;中國(guó)低溫酸奶市場(chǎng)為422億元,同比增長(zhǎng)14.4%。CBNData發(fā)布的《2021酸奶消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》顯示,2021年酸奶線上商品數(shù)已經(jīng)遠(yuǎn)超于鮮牛奶及含乳飲料,兩年間消費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)了90%。

面對(duì)活躍度高、規(guī)模龐大的市場(chǎng),品牌的競(jìng)爭(zhēng)壓力也在逐漸增加,“酸奶內(nèi)卷戰(zhàn)”悄悄打響,品牌紛紛在產(chǎn)品研發(fā)、定位、包裝等方面不斷加速更新迭代。

9月15日,“躲過(guò)雪糕刺客沒(méi)躲過(guò)酸奶土匪”的話題登上熱搜,許多網(wǎng)友抱怨酸奶售價(jià)從以往的3-5元上漲到10元甚至20元以上,酸奶價(jià)格逐漸趨向中高端。除此以外,酸奶口味也不斷創(chuàng)新,食用場(chǎng)景愈發(fā)多元。

在宋亮看來(lái),一些企業(yè)會(huì)通過(guò)推出新品來(lái)提升價(jià)格,但是從整個(gè)酸奶的大盤來(lái)看,其實(shí)價(jià)格正在下行,許多酸奶都會(huì)做促銷。酸奶企業(yè)想要在市場(chǎng)中突圍,第一是要研發(fā)新品,第二是要做好大眾酸奶產(chǎn)品的性價(jià)比,第三是降本增效,第四是做好基礎(chǔ)研究,使酸奶產(chǎn)品口味更好、功能性更強(qiáng)。

“過(guò)度營(yíng)銷只是一陣風(fēng),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的酸奶市場(chǎng)中,只有扎實(shí)做好產(chǎn)品研發(fā),關(guān)注消費(fèi)需求,把產(chǎn)品真正做出品質(zhì)口碑,才是長(zhǎng)久之計(jì)?!睆V科咨詢首席策略師沈萌對(duì)此表示。

北京商報(bào)記者郭秀娟張函

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