全球百事通!“史上投入力度最大”618,中小商家很受傷:買量越來(lái)越貴,無(wú)奈加入低價(jià)戰(zhàn)
圖源:圖蟲創(chuàng)意
真正的6月18日尚未到來(lái),但“618”大促活動(dòng)已經(jīng)接近尾聲。
【資料圖】
經(jīng)過(guò)了近二十年的發(fā)展,618逐漸從京東一家的周年慶活動(dòng),擴(kuò)大為各大電商平臺(tái)一年最重要的兩次促銷節(jié)點(diǎn)之一。活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)也從一天,拓展為近一個(gè)月的購(gòu)物狂歡。
今年618,快手提前一個(gè)月率先開啟預(yù)售活動(dòng),京東、淘寶天貓、抖音、拼多多等平臺(tái)也相繼拉開預(yù)熱。
時(shí)代財(cái)經(jīng)注意到,京東和淘寶先后喊出了“全行業(yè)/歷史上投入力度最大618”“史上消費(fèi)者福利最大的618”等口號(hào),抖音升級(jí)全域興趣電商滿一年,也拿出100億元扶持商家的貨架生意。各家加碼投入,電商生意又卷了起來(lái)。
熟悉的套路,熟悉的低價(jià)
“今年618確實(shí)便宜了不少?!睂?duì)北京白領(lǐng)麥麥(化名)來(lái)說(shuō),她最近在電商平臺(tái)購(gòu)物時(shí),最直接的感受就是實(shí)打?qū)嵉牡蛢r(jià)優(yōu)惠,她囤貨的時(shí)候不太需要像前兩年那樣小心計(jì)算折扣,補(bǔ)貼和滿減更一目了然。
在推出層出不窮的大促玩法之后,本屆618,各大電商平臺(tái)紛紛回歸競(jìng)爭(zhēng)原點(diǎn),打起了低價(jià)牌。
“低價(jià)是京東過(guò)去成功最重要的武器,以后也是唯一基礎(chǔ)性武器。”劉強(qiáng)東回歸一線后,迅速厘清了思路。
今年3月,京東率先上線了“百億補(bǔ)貼”,試圖扭轉(zhuǎn)在消費(fèi)者心中價(jià)格偏高的平臺(tái)調(diào)性。在618期間,京東表示,其百億補(bǔ)貼商品規(guī)模將達(dá)到3月的10倍以上,每位京東用戶每天最多可以領(lǐng)取三張“滿200減20”的補(bǔ)貼券,將低價(jià)策略進(jìn)行到底。
在京東App首頁(yè),百億補(bǔ)貼板塊占據(jù)顯要位置,原價(jià)9899元的iPhone14 Pro Max 256G,補(bǔ)貼后為7919元,并推出了9.9元包郵專區(qū)。同時(shí),為了證明其價(jià)格之低,京東稱,消費(fèi)者可以對(duì)同一時(shí)段內(nèi)商品進(jìn)行全網(wǎng)比價(jià),提交審核通過(guò)后將直接退還雙倍差價(jià)。
同樣祭出低價(jià)大旗的還有淘寶。在淘寶App首頁(yè),“淘寶好價(jià)節(jié)好物低至9.9元”的板塊格外醒目,淘寶好價(jià)板塊內(nèi),百億補(bǔ)貼、3元3件等欄目也打出了買貴必賠。
京東、淘寶等平臺(tái)的低價(jià)策略,被不少網(wǎng)友調(diào)侃是“熟悉的拼多多風(fēng)格”。
另一方面,抖音電商也以迅雷不及掩耳的速度成長(zhǎng)起來(lái)。自2022年5月升級(jí)為全域興趣電商后,抖音上傳統(tǒng)貨架生意的比例逐步提高,抖音電商GMV同比增長(zhǎng)80%。多名消費(fèi)者向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示,明顯感覺到抖音在618活動(dòng)中的存在感更高了。
在今年的618中,抖音也學(xué)起了傳統(tǒng)電商平臺(tái)定金預(yù)售、跨店滿減的玩法,推出滿150元減25元的活動(dòng),還有不同數(shù)額的消費(fèi)券補(bǔ)貼。
“今年抖音越來(lái)越趨于傳統(tǒng)電商化?!辟Y深電商操盤手、愛拍內(nèi)容科技CEO黑牛告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),從數(shù)據(jù)層面上看,抖音上3C產(chǎn)品和大家電的增幅最快,這也是傳統(tǒng)電商的邏輯,消費(fèi)者趨向在重要的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)購(gòu)置客單價(jià)較高的商品。同時(shí),登頂?shù)母嗍歉窳?、海爾、TCL等老品牌,而不是過(guò)去的新銳品牌。
同樣的,淘寶、京東也在直播和內(nèi)容端發(fā)力。
“過(guò)去的淘寶,商品即內(nèi)容,未來(lái)的淘寶,內(nèi)容即商品?!弊鳛樾陆M建的淘天集團(tuán)首席執(zhí)行官,戴珊在淘寶天貓618商家大會(huì)上表明了態(tài)度,其淘寶直播的用戶規(guī)模同比已經(jīng)提升70%。今年3月以來(lái),已有超過(guò)1萬(wàn)名內(nèi)容主播入駐淘寶,內(nèi)容供給大大增加。
而京東找來(lái)了“懂男人的男人”羅永浩和交個(gè)朋友,續(xù)上了7年前京東直播的交集,首播銷售額賣出了1.5億元。盡管與抖音、淘寶頭部直播間仍有差距,但在京東上,老羅是當(dāng)之無(wú)愧的頂流。
成本高、利潤(rùn)低,中小商家雙面承壓
作為上半年的收尾大促,618承擔(dān)了不少商家對(duì)年中銷售成績(jī)的重望。
“今年第二季度,我們能看到,相對(duì)去年,不少直播GMV出現(xiàn)了不同程度的下滑,不少(抖音)商家積極參與618活動(dòng),實(shí)際上都是想沖一波銷量?!焙谂8嬖V時(shí)代財(cái)經(jīng),4月以來(lái)是銷售淡季,除520左右禮物類商品銷量上升明顯外,并沒(méi)有大型的消費(fèi)節(jié)點(diǎn)。
“對(duì)在線上布局較深的企業(yè)來(lái)說(shuō),618和雙11是非常重要的兩個(gè)節(jié)點(diǎn)?!睆品铱萍脊P(guān)經(jīng)理王鶴臻告訴時(shí)代財(cái)經(jīng),一年有近五分之一的GMV會(huì)在這兩個(gè)時(shí)間段完成,據(jù)他了解,部分企業(yè)可以達(dá)到三分之一。
不過(guò),大促對(duì)于不同體量的商家來(lái)說(shuō)感受并不相同。
“像這種大的節(jié)點(diǎn)是‘不歡迎’小品牌去投放的。”在黑??磥?lái),像618這樣的大促節(jié)點(diǎn)對(duì)中小品牌和商家來(lái)說(shuō)并不占優(yōu)勢(shì),以抖音為例,大品牌傾向在618當(dāng)天和相關(guān)節(jié)點(diǎn)提前搶占資源位,流量?jī)r(jià)格水漲船高,中小商家更傾向于錯(cuò)峰搶量。
張杭(化名)作為廣東佛山一家小型電商公司的抖音運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人,對(duì)這點(diǎn)深有體會(huì)。像他們這樣的尾部商家,在活動(dòng)期間流量投入大大提升,他所在的公司為618準(zhǔn)備了超過(guò)日常50%的預(yù)算,但實(shí)際只比平時(shí)多花出去了三分之一,很難搶到需要的流量。
“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),需要在投放方面更精準(zhǔn)?!蓖斛Q臻也坦言,如今平臺(tái)買量效率確實(shí)有所下降,成本有所變高。
而在價(jià)格方面,大品牌擁有更多與平臺(tái)議價(jià)的權(quán)利,也有不同平臺(tái)控價(jià)的需求。從這個(gè)角度上來(lái)說(shuō),王鶴臻表示,平臺(tái)低價(jià)策略對(duì)品牌的影響有限。
像張杭這樣的小商家在面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)時(shí)只能無(wú)奈加入。618期間,他們大約將商品價(jià)格降低了五分之一,力求和平臺(tái)補(bǔ)貼價(jià)保持相對(duì)一致,做到薄利多銷。
一邊是日益增長(zhǎng)的流量成本,一邊是壓低的利潤(rùn)空間,張杭表示,商家們本不太愿意加入活動(dòng),但“如果不減價(jià)的話,根本就是沒(méi)有輸出”。
張杭將降低成本的希望寄托在自然流量的增長(zhǎng)上,“平臺(tái)流量有時(shí)候不是特別精準(zhǔn),我們只能從運(yùn)營(yíng)側(cè)的生產(chǎn)內(nèi)容入手,做管理”。隨著ChatGPT相關(guān)技術(shù)的運(yùn)用,在他看來(lái),通過(guò)AI生產(chǎn)內(nèi)容已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的新趨勢(shì)。
“如果說(shuō)原先每天能生產(chǎn)一個(gè)內(nèi)容的話,現(xiàn)在每天能生產(chǎn)30個(gè)?!睆埡几嬖V時(shí)代財(cái)經(jīng),AI內(nèi)容已經(jīng)在他們?nèi)粘_\(yùn)營(yíng)中占據(jù)近70%。
“大品牌在營(yíng)銷上擁有的內(nèi)容創(chuàng)作壁壘將被打破。小品牌或商家借助AIGC工具也能實(shí)現(xiàn)規(guī)?;厣a(chǎn)營(yíng)銷內(nèi)容?!庇忻自芕P、品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人刁龍對(duì)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示。
這也意味著,對(duì)于商家們來(lái)說(shuō),卷內(nèi)容、卷運(yùn)營(yíng)的時(shí)代就要來(lái)了。
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