九天開(kāi)出一成都，萬(wàn)戶千門入畫(huà)圖。這個(gè)盛夏，來(lái)自全球113個(gè)國(guó)家和地區(qū)的6500名青年運(yùn)動(dòng)員共聚蓉城，赴一場(chǎng)盛大的“青春之約”，12天的時(shí)間里，成都大運(yùn)會(huì)不僅成為世界矚目的焦點(diǎn)，也成為青春風(fēng)采綻放的圣地。

當(dāng)“太陽(yáng)神鳥(niǎo)”振翅、大運(yùn)圣火緩緩熄滅，成都大運(yùn)會(huì)圓滿落幕，這場(chǎng)青春的聚會(huì)迎來(lái)終章。四年精心籌備，一朝精彩呈現(xiàn)，成都大運(yùn)會(huì)不僅為世界奉獻(xiàn)了一場(chǎng)青春盛會(huì)，更創(chuàng)造了諸多紀(jì)錄。

本屆大運(yùn)會(huì)是中國(guó)西部地區(qū)首次舉辦世界性綜合運(yùn)動(dòng)會(huì)。在競(jìng)技層面，中國(guó)大學(xué)生體育代表團(tuán)更是以103金、40銀、35銅位列金牌榜和獎(jiǎng)牌榜首位，創(chuàng)造了中國(guó)大學(xué)生體育代表團(tuán)參加大運(yùn)會(huì)以來(lái)最好成績(jī)。

(相關(guān)資料圖)

與此同時(shí)，在“綠色大運(yùn)”理念下，成都大運(yùn)會(huì)創(chuàng)造性地引入轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)為二手循環(huán)服務(wù)類官方供應(yīng)商，成為國(guó)際大型綜合賽事中首次引入二手循環(huán)經(jīng)濟(jì)實(shí)例，讓綠色低碳理念更加深入人心，獨(dú)創(chuàng)一份傲人的“綠色答卷”。

開(kāi)創(chuàng)歷史，二手循環(huán)服務(wù)登上國(guó)際賽場(chǎng)

成都大運(yùn)會(huì)開(kāi)幕當(dāng)天，在各國(guó)運(yùn)動(dòng)員入場(chǎng)儀式中，一位西班牙運(yùn)動(dòng)員突然“闖入”鏡頭盡情揮舞雙手，其隨身挎著的紅色小包也成了開(kāi)幕式上的“顯眼包”。

“顯眼包”亮相成都大運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式

當(dāng)晚，很多運(yùn)動(dòng)員在入場(chǎng)時(shí)都身背同款小包，還有一些運(yùn)動(dòng)員手持一款套著白色手機(jī)殼的手機(jī)。不論是紅色小包還是白色手機(jī)殼，上面清晰可見(jiàn)“ZHUANZHUAN”字樣。這些全部來(lái)自國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)公司，同時(shí)也是本次成都大運(yùn)會(huì)二手循環(huán)服務(wù)類官方供應(yīng)商——轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)。

“顯眼包”亮相大運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式的背后，也是成都大運(yùn)會(huì)多項(xiàng)新創(chuàng)紀(jì)錄中含“綠”量非常高的一個(gè)——在國(guó)際綜合賽事中首次引入二手循環(huán)服務(wù)。

不論是大運(yùn)會(huì)、奧運(yùn)會(huì)還是世界杯等國(guó)際賽事，都離不開(kāi)手機(jī)等電子產(chǎn)品的使用，而成都大運(yùn)會(huì)作為全球青年的交流盛會(huì)，更是對(duì)手機(jī)有著極強(qiáng)的剛性需求。在以往，賽事主辦方要么引入贊助商免費(fèi)贈(zèng)送，要么設(shè)立預(yù)算進(jìn)行大宗采購(gòu)，但無(wú)論哪一種，在賽事結(jié)束后這些手機(jī)如何處理且不造成浪費(fèi)都是個(gè)難題。為此，成都大運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)通過(guò)引入二手循環(huán)服務(wù)的形式來(lái)解決這一剛需。

“歷經(jīng)三個(gè)多月的各個(gè)層面的考察，最終選取轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)作為我們二手循環(huán)提供服務(wù)的供應(yīng)商，”大運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)宣傳部(開(kāi)閉幕式部)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)處處長(zhǎng)陳倩表示，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)是我國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的明星企業(yè)，在引領(lǐng)、推動(dòng)綠色低碳和循環(huán)消費(fèi)方面發(fā)揮了重要作用。執(zhí)委會(huì)考察團(tuán)注意到，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)不僅理念與成都大運(yùn)會(huì)高度契合，其自身的碳“績(jī)效”也讓人眼前一亮，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至去年年底，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)累計(jì)碳減排量已超過(guò)300萬(wàn)噸。因此，選擇轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)成為二手循環(huán)服務(wù)官方供應(yīng)商可以說(shuō)是實(shí)至名歸。

成都大運(yùn)會(huì)與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)簽約儀式

5月18日，成都大運(yùn)會(huì)與轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)正式簽約。在簽約發(fā)布會(huì)上，成都大運(yùn)會(huì)執(zhí)委會(huì)宣傳部(開(kāi)閉幕式部)黨組成員、專職副部長(zhǎng)苗峪源表示，成都大運(yùn)會(huì)首次在國(guó)際綜合賽事引入二手循環(huán)類官方供應(yīng)商，彰顯了成都大運(yùn)會(huì)“綠色、低碳、科技、智慧”的賽會(huì)特色，也充分體現(xiàn)了“能借不租，能租不買，買了以后再利用”的賽會(huì)要求，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)也成為首個(gè)登上國(guó)際頂級(jí)賽事的二手循環(huán)服務(wù)官方供應(yīng)商。

在賽會(huì)期間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)負(fù)責(zé)為代表團(tuán)成員提供二手手機(jī)免費(fèi)出借服務(wù)，并為大運(yùn)會(huì)賽后剩余物資的循環(huán)利用提供平臺(tái)支持。

對(duì)此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)CEO黃煒直言，“作為一家循環(huán)經(jīng)濟(jì)公司，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)絕對(duì)不能錯(cuò)過(guò)這個(gè)綠色盛會(huì)，雙方可以共同繪就綠色夢(mèng)想，讓賽會(huì)更節(jié)約，更綠色，更可持續(xù)?！?/p>

打造標(biāo)準(zhǔn)，“官方驗(yàn)”二手手機(jī)亮相大運(yùn)

從接觸到簽約歷時(shí)三個(gè)月，而從簽約到進(jìn)入大運(yùn)賽場(chǎng)，留給轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)的時(shí)間也僅有不到三個(gè)月的時(shí)間。

而且對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō)，作為歷史首個(gè)在國(guó)際綜合賽事中提供二手循環(huán)服務(wù)的官方供應(yīng)商，也意味著沒(méi)有先例可循，一切流程、標(biāo)準(zhǔn)只能自己摸索。

為此，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)下足了功夫，從業(yè)務(wù)支持到服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)組建，都拿出了逢山開(kāi)路遇水搭橋的精神。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)打造“大運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)”

依托平臺(tái)既有的產(chǎn)品和服務(wù)體系，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)進(jìn)行全面升級(jí)，打造“大運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)”。針對(duì)品控升級(jí)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢項(xiàng)增加到200多項(xiàng)；針對(duì)服務(wù)，持續(xù)做服務(wù)升級(jí)，包括面對(duì)面的線下門店的交付；針對(duì)成都大運(yùn)會(huì)獨(dú)有借用場(chǎng)景，團(tuán)隊(duì)人員不斷模擬演練，開(kāi)發(fā)了一套從借用到歸還的標(biāo)準(zhǔn)流程，保障用最短的時(shí)間帶來(lái)最佳的服務(wù)體驗(yàn)。

不僅如此，整個(gè)籌備期間，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)嚴(yán)把細(xì)節(jié)，1萬(wàn)臺(tái)二手手機(jī)在入庫(kù)前全部經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的“一機(jī)一驗(yàn)”流程，同時(shí)由工作人員進(jìn)行貼膜和配裝手機(jī)殼及充電線材。

為全流程貫徹“綠色大運(yùn)”理念，即便是手機(jī)配件的設(shè)計(jì)同樣加入了不少綠色元素。在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)為每一位借用手機(jī)的代表團(tuán)成員準(zhǔn)備的“綠色”大禮包中，就包括了一款專門定制的環(huán)保手機(jī)殼以及手機(jī)包。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)為每一位借用手機(jī)的代表團(tuán)成員準(zhǔn)備“綠色”大禮包

這款環(huán)保手機(jī)殼采用可生物降解的材料、利用環(huán)保印刷工藝制成，不僅在性能上有保障，還具有優(yōu)良的生物降解性，在堆肥條件下1-3年可完全降解變成生物肥料，不會(huì)對(duì)環(huán)境造成額外負(fù)擔(dān)。

此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)還用可反復(fù)使用的手機(jī)包來(lái)替換傳統(tǒng)的紙質(zhì)手機(jī)盒。手機(jī)包采用多口袋設(shè)計(jì)，能裝下手機(jī)、充電線、證件等多種物品，包身六個(gè)拉環(huán)方便了運(yùn)動(dòng)員在不同場(chǎng)景下的佩戴需求，采用的反光材質(zhì)還能夠保障運(yùn)動(dòng)員晚間外出運(yùn)動(dòng)時(shí)的安全，兼具實(shí)用性和環(huán)保性。

大運(yùn)村開(kāi)村前，這1萬(wàn)臺(tái)“官方驗(yàn)”二手手機(jī)全部順利進(jìn)入代表團(tuán)手機(jī)借用處服務(wù)點(diǎn)，隨著開(kāi)村正式成為代表團(tuán)官方借用機(jī)，并隨之出現(xiàn)在開(kāi)幕式和賽場(chǎng)內(nèi)外，成為成都大運(yùn)會(huì)期間一道獨(dú)特的風(fēng)景線。

收獲肯定，代表團(tuán)成員齊點(diǎn)贊

作為服務(wù)受益方的各代表團(tuán)成員更是對(duì)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的產(chǎn)品和服務(wù)稱贊不已。

不少國(guó)外運(yùn)動(dòng)員們表示，二手手機(jī)租借業(yè)務(wù)解決了賽事期間通訊方面的實(shí)際困難，而且做法很環(huán)保和新穎，值得提倡，同時(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供的手機(jī)和新機(jī)相差無(wú)幾，幾乎看不出差別，也讓他們感到驚嘆。

南非代表團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)Moilwa Thabo表示，借用二手手機(jī)是一個(gè)很好的想法，這里的服務(wù)很棒，手機(jī)包非常漂亮。隨行官員Molotsane Kesaolebaga Charity更是表示，二手手機(jī)借用服務(wù)很好地解決了各國(guó)運(yùn)動(dòng)員來(lái)中國(guó)后的手機(jī)使用問(wèn)題，讓他們可以隨時(shí)和親人朋友保持聯(lián)系，手機(jī)殼十分具有標(biāo)志性，同時(shí)手機(jī)借用處的服務(wù)人員工作都很勤懇、耐心，提供的服務(wù)很周到。

轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供手機(jī)借用服務(wù)

瑞士代表團(tuán)的Droupy Louis在接受媒體采訪時(shí)提到，他在這里的體驗(yàn)非常好，一切都很新奇。在他的國(guó)家人們很少使用二手的手機(jī)和電腦，但他認(rèn)為這是一個(gè)很好的理念和值得提倡的做法，因?yàn)檫@種服務(wù)對(duì)環(huán)境十分友好。

烏干達(dá)代表團(tuán)副團(tuán)長(zhǎng)Kisenyi Vincent在大運(yùn)會(huì)期間感受頗受，他說(shuō)：“這樣的服務(wù)超級(jí)棒，工作人員都很親切友好，而且能得到我自己想要的，對(duì)此我十分感謝?！蓖瑫r(shí)，他表示低碳環(huán)保這個(gè)理念非常好，因?yàn)榱己玫沫h(huán)境對(duì)所有人來(lái)說(shuō)是非常重要的，他在大運(yùn)村里就看到了這樣的理念和服務(wù)。當(dāng)然，這不僅僅針對(duì)中國(guó)而言，對(duì)全世界和其他發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō)，保持綠色低碳都是十分重要的。

在大運(yùn)會(huì)閉幕后，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)還收到了成都大運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員村村委會(huì)官方的感謝信，以表達(dá)在大運(yùn)會(huì)周期內(nèi)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)對(duì)大運(yùn)村商業(yè)休閑服務(wù)策劃、組織和執(zhí)行工作的支持和幫助，感謝轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)在通訊服務(wù)業(yè)態(tài)為各國(guó)代表團(tuán)成員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

可以說(shuō)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)的加入，不僅成為本屆成都大運(yùn)會(huì)在踐行“綠色大運(yùn)”理念方面的一大創(chuàng)舉，更是成為綠色循環(huán)理念觸達(dá)全球的一次成功探索。

仔細(xì)品味，不難發(fā)現(xiàn)。綠色低碳也已成為成都大運(yùn)會(huì)最鮮明的特點(diǎn)之一，其背后，不僅證明了我國(guó)對(duì)于低碳環(huán)保事業(yè)的支持力度，也意味著以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)為代表的中國(guó)循環(huán)經(jīng)濟(jì)企業(yè)已完全有能力在高規(guī)格的大型賽事中提供二手循環(huán)服務(wù)和產(chǎn)品。

謝幕不是終結(jié)，而是另一場(chǎng)精彩演出的序曲。成都大運(yùn)會(huì)雖已結(jié)束，但通過(guò)這一賽事的積極推動(dòng)和傳播，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團(tuán)所打造的二手循環(huán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)或?qū)⒊蔀楹罄m(xù)大型賽事的參照樣本，而綠色低碳理念也將會(huì)更加深入人心。

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