“今天有粉絲一口氣下單了動(dòng)物園所有款式的冰箱貼，總計(jì)接近上千元。”直播間“大飛逛北京”的主播大飛向界面新聞介紹。周一到周五早上8點(diǎn)，大飛都會(huì)準(zhǔn)時(shí)開播，帶觀眾圍觀北京動(dòng)物園內(nèi)的熊貓，然后介紹動(dòng)物園的各類文創(chuàng)，進(jìn)行采買和代購(gòu)。

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“直播間的粉絲朋友們大多是‘熊貓粉’，對(duì)于北動(dòng)的文創(chuàng)產(chǎn)品熱情非常高，需求很大?！贝箫w說(shuō)，一旦有上新，粉絲們都會(huì)立刻要求購(gòu)買。

因動(dòng)物明星帶動(dòng)文創(chuàng)銷售的，還有南京紅山動(dòng)物園。成為全國(guó)網(wǎng)紅動(dòng)物園以后，紅山動(dòng)物園的文創(chuàng)產(chǎn)品銷售額也水漲船高，僅上半年銷售額已經(jīng)突破了500萬(wàn)元。紅山動(dòng)物園向界面新聞介紹，每天8點(diǎn)40分景區(qū)的文創(chuàng)小屋開門，很多粉絲會(huì)提早來(lái)排隊(duì)，最多一天能接待上萬(wàn)人。

動(dòng)物園文創(chuàng)銷售火熱，催生代購(gòu)生意

紅山動(dòng)物園的文創(chuàng)產(chǎn)品主要在園內(nèi)的文創(chuàng)小屋、文創(chuàng)小推車，以及線上商城銷售。紅山動(dòng)物園向界面新聞表示，2020年，紅山動(dòng)物園文創(chuàng)產(chǎn)品銷售額僅有五六十萬(wàn)元。2021年，動(dòng)物園開始嘗試和一些品牌聯(lián)手，破圈合作發(fā)售聯(lián)名款，當(dāng)年銷售額增加到100多萬(wàn)元。2022年，動(dòng)物園建立了穩(wěn)固的粉絲群體，吸收了全國(guó)各地大量的動(dòng)物愛好者、環(huán)保愛好者，這一年的銷售額突破了200萬(wàn)元。今年，這個(gè)數(shù)字再度‘爆發(fā)式增長(zhǎng)’，僅上半年銷售額已經(jīng)突破了500萬(wàn)元。

紅山動(dòng)物園的文創(chuàng)設(shè)計(jì)來(lái)自于園內(nèi)各具特色的動(dòng)物形象，比如因“長(zhǎng)相炸裂”走紅的白臉僧面猴，以其作為原型設(shè)計(jì)的5000件掛件剛上架不久就銷售一空。再比如7月初發(fā)售的“水獺叼小魚”玩偶，僅僅3分鐘首批上架的2000件全部售罄，線上商城也一度因搶購(gòu)人數(shù)過(guò)多而“癱瘓”。

如今，文創(chuàng)產(chǎn)品成為了紅山動(dòng)物園的重要收入來(lái)源之一。紅山文創(chuàng)產(chǎn)品的所有收入，都會(huì)投入到改善動(dòng)物生活環(huán)境，動(dòng)物園的建設(shè)當(dāng)中。

帶動(dòng)北京動(dòng)物園文創(chuàng)“出圈”的，則是園內(nèi)的多只明星熊貓。據(jù)一位小紅書代購(gòu)介紹，最早火起來(lái)的是大熊貓萌蘭的一款“比心”冰箱貼，四五月份時(shí)這款冰箱貼被買到斷貨，只要是和萌蘭相關(guān)的產(chǎn)品銷量都很好，也帶動(dòng)了其他熊貓和特色動(dòng)物產(chǎn)品的銷量。

北京動(dòng)物園的文創(chuàng)商品會(huì)根據(jù)季節(jié)推出，冰箱貼是北動(dòng)造型最多，更新頻率最快的產(chǎn)品，此外暑期賣的最好的品類則是扇子，還有冰袖、遮陽(yáng)帽等應(yīng)季品。

北京動(dòng)物園還曾與其他工廠合作售賣過(guò)售價(jià)1899元的仿真熊貓公仔，造型設(shè)計(jì)一比一貼合5月齡的萌蘭。但是數(shù)量有限，一周只會(huì)上新幾只，有代購(gòu)告訴記者，買到后在閑魚上可以輕松以2500元的價(jià)格加價(jià)轉(zhuǎn)賣。供不應(yīng)求導(dǎo)致每天都會(huì)有人專程去等上新，在數(shù)十人排隊(duì)搶購(gòu)的過(guò)程中還發(fā)生過(guò)爭(zhēng)執(zhí)，目前這款公仔已經(jīng)不再在動(dòng)物園內(nèi)售賣。

動(dòng)物園文創(chuàng)也催生出了代購(gòu)生意。主播大飛今年三月從互聯(lián)網(wǎng)大廠離職后開始做個(gè)人淘寶直播，原本是帶大家去逛北京的一些旅游景點(diǎn)，以及做吃喝玩樂(lè)探店，但是流量一直平平。沒想到機(jī)緣巧合下，他在北京動(dòng)物園做了一場(chǎng)直播，流量卻出奇地好。于是北京動(dòng)物園逐漸變成了他的日常直播內(nèi)容，周一到周五有五場(chǎng)固定直播。而一方面由于淘寶直播沒有打賞，變現(xiàn)只能靠售賣商品，另一方面是應(yīng)直播間粉絲要求，他也做起了北京動(dòng)物園的文創(chuàng)代購(gòu)。

目前大飛的直播間流量穩(wěn)定在一小時(shí)一萬(wàn)人以上的觀看量，流量最高的一場(chǎng)5個(gè)小時(shí)觀看量合計(jì)破十萬(wàn)。直播會(huì)從早上8點(diǎn)持續(xù)到下午的1-2點(diǎn)，主要是在熊貓館直播，直播間的粉絲們也都是“熊貓迷”。熊貓?jiān)谠缟?1點(diǎn)之前比較活躍，大飛會(huì)在前幾個(gè)小時(shí)集中帶大家看熊貓?jiān)黾尤藲?，后面兩個(gè)小時(shí)做一些代購(gòu)的商品介紹和直播采買的畫面，讓大家有一種現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的感覺。

觀看熊貓直播的用戶基本都是熊貓愛好者，這部分經(jīng)過(guò)一定篩選的用戶也更可能帶來(lái)文創(chuàng)消費(fèi)的轉(zhuǎn)化。大飛表示，還有一些用戶在看直播的過(guò)程中逐漸成為“熊貓粉”，也培養(yǎng)了購(gòu)買文創(chuàng)品的習(xí)慣。目前播間下單的人70%是直播推薦，30%是通過(guò)搜索進(jìn)入店鋪。搜索的用戶大多是在小紅書上了解到文創(chuàng)品的信息，也會(huì)有粉絲在上面交流互動(dòng)，這也催生出一部分小紅書的代購(gòu)賬號(hào)。此外，閑魚也是代購(gòu)的一大交易平臺(tái)。

大飛建立了自己的粉絲群，在群聊里半天時(shí)間就會(huì)有上千條信息刷屏，每天都保持著高活躍度，70%的話題都圍繞著熊貓展開。他的粉絲以寶媽群體為主，年齡集中在25-40歲之間。這些粉絲都有一定的消費(fèi)能力，核心粉絲會(huì)每天從開播跟到下播，在家里或者接送孩子的路上都會(huì)持續(xù)觀看，一旦有新品上市也會(huì)立刻選擇復(fù)購(gòu)。

“動(dòng)物園推出一批新品賣完后，可能就絕版了，所以大家看到喜歡的都會(huì)搶購(gòu)?！贝箫w說(shuō)。

目前大飛的淘寶店每天的單量保持在50-70單，銷量最好的時(shí)候一天賣到過(guò)280單，一個(gè)月大約在2000單左右。代購(gòu)費(fèi)一般基于產(chǎn)品價(jià)格收取，在3-15元不等，500元的大公仔收費(fèi)則在30元左右。

不過(guò)，持續(xù)火熱下，北京動(dòng)物園的文創(chuàng)代購(gòu)市場(chǎng)也發(fā)生了一些變化?！拔膭?chuàng)的價(jià)格較高，愿意消費(fèi)的人其實(shí)沒那么多?！贝箫w提到，他的粉絲群已經(jīng)趨于穩(wěn)定，單量在第一波的爆發(fā)式增長(zhǎng)后也有所回落。核心粉絲群體已經(jīng)購(gòu)齊基礎(chǔ)的品類，目前是等待上新的狀態(tài)，進(jìn)入店鋪加購(gòu)的新用戶數(shù)量較少。

“不知道熊貓的熱度什么時(shí)候會(huì)過(guò)去，我也在考慮其他的變現(xiàn)方式。”大飛目前周末會(huì)在其他景點(diǎn)和市集直播，前段時(shí)間去了天津動(dòng)物園和清華大學(xué)，粉絲們對(duì)于這些地方的文創(chuàng)也很感興趣，當(dāng)即就會(huì)要求代購(gòu)下單。他也會(huì)銷售一些自營(yíng)的商品。

消費(fèi)者要求提高，做文創(chuàng)越來(lái)越“卷”了

北京動(dòng)物園之前主要靠采購(gòu)動(dòng)物造型產(chǎn)品進(jìn)行售賣，在2019年開始做定制化的IP打造，2020年后才正式開始IP生產(chǎn)。由于疫情影響，實(shí)際上形象還沒有完全打入市場(chǎng)。

參與北京動(dòng)物園系列文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的一位設(shè)計(jì)師向界面新聞介紹，團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)動(dòng)物IP形象之前做了很多采風(fēng)和調(diào)研，選取了一些比較稀有的動(dòng)物，設(shè)計(jì)圖案既要滿足動(dòng)物的特征，又要滿足市場(chǎng)的流行趨勢(shì)。

他提到，實(shí)際上，文創(chuàng)產(chǎn)品只是IP生產(chǎn)中的一個(gè)部分，更重要的是打造IP背后的故事和文化。對(duì)于動(dòng)物園、博物館等景區(qū)，一些動(dòng)物和文物本身就具備故事性和歷史性，重點(diǎn)是如何將這些已有的東西通過(guò)新的設(shè)計(jì)，以大眾更能接受、更容易親近的形式展現(xiàn)。

IP規(guī)劃也需要遵循一定節(jié)奏，首先要通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)計(jì)將新形象和動(dòng)物做貼合，讓大家了解和認(rèn)識(shí)這個(gè)形象，之后再做二次研發(fā)。此外，IP產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也必須符合該IP的調(diào)性和形象性格特征，避免將IP本身的特質(zhì)模糊，導(dǎo)致人們無(wú)法留下鮮明的印象。在此基礎(chǔ)上，再追求精致和流行，進(jìn)行包裝、宣發(fā)。

2019年開始，食玩品牌貝貝瓶陸續(xù)開始和圓明園、長(zhǎng)城、西湖等景區(qū)開始建立合作，研發(fā)出一系列文創(chuàng)雪糕產(chǎn)品，并打出了知名度，將文創(chuàng)雪糕帶進(jìn)消費(fèi)者的視野。

貝貝瓶品牌總監(jiān)張磊對(duì)界面新聞表示，對(duì)于文創(chuàng)雪糕來(lái)說(shuō)，文創(chuàng)是第一屬性，雪糕只是載體。由于雪糕的設(shè)計(jì)空間有限，品牌會(huì)更多在視覺和味覺上下功夫。IP的魅力很大程度上源于創(chuàng)作者，貝貝瓶的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)會(huì)從IP原型中發(fā)掘魅力，提煉出精華的元素，在有限的面積里編織出吸引人的畫面。從工藝上來(lái)說(shuō)，公司使用食品級(jí)的模具標(biāo)準(zhǔn)，在材料和生產(chǎn)等方面都在不斷優(yōu)化，能使得設(shè)計(jì)圖所見即所得，優(yōu)品率很高。

張磊說(shuō)，現(xiàn)在文創(chuàng)雪糕領(lǐng)域有很多新的公司加入競(jìng)爭(zhēng)，也有不同類型的產(chǎn)品出現(xiàn)，想要突出重圍，最重要的還是創(chuàng)造能力。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和銷售場(chǎng)景有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性，不同景區(qū)、場(chǎng)景和消費(fèi)人群喜好的產(chǎn)品不一樣，品牌需要迎合消費(fèi)者的口味，也要有自己的風(fēng)格。

接受采訪的文創(chuàng)設(shè)計(jì)師提到，現(xiàn)在簡(jiǎn)單的貼圖產(chǎn)品，例如印花T恤和杯子，造型簡(jiǎn)單、易于生產(chǎn)，但已經(jīng)不能滿足游客需求。人們更希望拿到景區(qū)之外買不到的、定制化的商品，比如一些外輪廓是異形的產(chǎn)品，或者立體手辦，這些產(chǎn)品生產(chǎn)和設(shè)計(jì)更為復(fù)雜，造價(jià)也更高。

他認(rèn)為，大家對(duì)文創(chuàng)的審美正在提高，相應(yīng)產(chǎn)品也應(yīng)該推陳出新。而對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，由于市場(chǎng)的進(jìn)步，現(xiàn)在一些較為前沿的設(shè)計(jì)方案也更容易推動(dòng)，并被大眾接受。設(shè)計(jì)師也更愿意去為客戶介紹流行的方向和新設(shè)計(jì)。

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