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我國掀起旅游市場整治風暴

暑期正值旅游旺季。記者從文化和旅游部了解到,針對“不合理低價游”等行業(yè)頑疾,我國掀起了一場旅游市場整治風暴。

699元泰國6日游,“全程升級四鉆酒店,贈送國際自助餐”。7月5日,發(fā)布這一廣告的相關旅行社因涉嫌出境游不合理低價,被長沙市旅游質監(jiān)所約談。

從5月底開始,湖南省開展暑期旅游市場秩序專項整治“利劍行動—2”,重點針對泰國、越南、俄羅斯等出境旅游路線,整治不合理低價游。

2017年,原國家旅游局聯(lián)合公安、工商、工信、網(wǎng)信等部門持續(xù)開展了全國旅游市場秩序綜合整治“春季行動”“暑期整頓”和“秋冬會戰(zhàn)”,共檢查旅游企業(yè)61755家,立案2911件,罰款及沒收違法所得3563.46萬元,吊銷營業(yè)許可證52家,罰沒金額超過了過去3年處罰的總和。

今年以來,文化和旅游部組織開展了兩次“利劍行動”,針對“不合理低價游”、強迫或者變相強迫購物消費等突出問題,重點加以整治,取得了一定成效。

為加快推進旅游誠信體系建設,加大旅游領域嚴重失信行為懲戒力度,我國多個部門聯(lián)合簽署了《關于對旅游領域嚴重失信相關責任主體實施聯(lián)合懲戒的合作備忘錄》。根據(jù)備忘錄,旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員在旅游領域發(fā)生嚴重失信行為,將受到限制或禁止市場準入、限制融資和消費等聯(lián)合懲戒措施。

通過“信用中國”網(wǎng)站、中國旅游誠信網(wǎng)、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等,失信情況將向社會公布。目前,已有107件旅游經(jīng)營服務不良信息被發(fā)布,其中涉及旅游企業(yè)76件,涉及旅游從業(yè)人員31件。

近日,一起涉及云南昆明、大理、麗江、西雙版納、普洱、迪慶、保山等地數(shù)十家經(jīng)營銀器、玉石、茶葉購物店,涉及省外北京、深圳等多家涉旅公司的案件引起社會關注。

這起案件中,犯罪嫌疑人以“低價團”吸引游客消費,并收取高額“回扣”。目前,公安機關已抓獲涉嫌非國家工作人員行賄受賄嫌疑人31人,刑事拘留28人,取保候審3人,凍結一批涉案銀行賬戶、房產(chǎn)和資金。

文化和旅游部表示,下一步將持續(xù)開展旅游市場秩序綜合整治,堅決追究強迫消費、商業(yè)賄賂等嚴重違法當事人的刑事責任,營造公平競爭的市場環(huán)境,強化誠信經(jīng)營市場導向,倒逼企業(yè)轉型升級。同時,文化和旅游部還將繼續(xù)劍指“不合理低價游”頑疾,加強旅游誠信體系建設,公布嚴重違法的企業(yè)和個人信息并實施聯(lián)合懲戒,維護良好的旅游市場秩序和消費環(huán)境。

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