今天，銀泰百貨與餓了么蜂鳥即配宣布升級(jí)“定時(shí)達(dá)”服務(wù)。喵街APP下單，全國26個(gè)城市近50家銀泰百貨可實(shí)現(xiàn)門店5公里范圍最快1小時(shí)定時(shí)達(dá)。依托餓了么提供的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò)，無論是剛發(fā)售的AJ還是救急的面膜，“定時(shí)達(dá)”可以讓消費(fèi)者快速拿到心頭好。

銀泰“定時(shí)達(dá)”夜間配送服務(wù)時(shí)間延長至22點(diǎn)，率先在杭州西湖銀泰試點(diǎn)，隨后將在全國更多門店鋪開。下月起，銀泰“定時(shí)達(dá)”還將推出個(gè)性服務(wù)——門店5公里范圍最快1小時(shí)定時(shí)達(dá)、5-20公里內(nèi)半日或次日定時(shí)達(dá)。

銀泰喵街訂單量已達(dá)到去年同期的5倍，夜間訂單占比超4成，美妝、黃金珠寶、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品是最熱銷的品類。“商場+即配”的模式，給基于地理位置的新零售新體驗(yàn)帶來了新的想象空間。

夜間“定時(shí)達(dá)”服務(wù)升級(jí)，美妝、黃金珠寶最受青睞

消費(fèi)者在銀泰喵街APP下單時(shí)，可以選擇“到店自提”、“普通快遞”、“定時(shí)達(dá)”三種方式收貨。如果選擇了“定時(shí)達(dá)”，門店5公里范圍內(nèi)的訂單將由餓了么藍(lán)騎士最快在1小時(shí)之內(nèi)送達(dá)。

數(shù)據(jù)顯示，今年7月，銀泰喵街訂單量是去年同期的5倍，美妝、黃金珠寶、運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品最受青睞。杭州消費(fèi)者小張說，“以前買個(gè)口紅要等一兩天才能收到快遞，現(xiàn)在只需個(gè)把小時(shí)，簡直太方便了!”

目前，銀泰夜間訂單占比超4成，晚上20點(diǎn)—22點(diǎn)是下單高峰。依托餓了么提供的即時(shí)配送服務(wù)，七夕前夕，銀泰喵街定時(shí)達(dá)夜間配送服務(wù)延長至22：00。

銀泰百貨杭州西湖店，率先上線夜間延長配送服務(wù)，夜間訂單十分火爆。運(yùn)行的兩周時(shí)間里，“定時(shí)達(dá)”夜間服務(wù)訂單常常處于“滿單”狀態(tài)。藍(lán)騎士們忙碌不停地穿梭在這個(gè)城市的夜色里，將一個(gè)個(gè)包裹送往萬家燈火之中。

定制百貨配送解決方案，商場即配有了新標(biāo)準(zhǔn)

即時(shí)配送從外賣起家，如今已向全品類拓展，成為新零售新體驗(yàn)的核心基礎(chǔ)設(shè)施。餓了么旗下的開放即時(shí)物流平臺(tái)蜂鳥即配，為銀泰百貨定制了一套百貨配送解決方案。

優(yōu)選的藍(lán)騎士專駐銀泰百貨門店，輪班配送商場內(nèi)的“定時(shí)達(dá)”訂單。餓了么為駐店藍(lán)騎士升級(jí)了裝備，打造專屬配送載具。不同于普通外賣配送箱，采用了雙肩背包的形式，能隨身攜帶，并防水防雨、保護(hù)貨品，還能滿足單次背5-8單的配送需求。

為了方便快速取貨，銀泰在商場內(nèi)設(shè)置了集貨倉，餓了么藍(lán)騎士在倉內(nèi)完成取貨、退貨，既節(jié)省了揀貨時(shí)間，又能夠和商場客流分離。餓了么對(duì)藍(lán)騎士的分揀鏈路、行動(dòng)路線、和面單信息作出了優(yōu)化，幫助藍(lán)騎士快速鎖定貨物，提升取貨效率。

如今，“送萬物”的內(nèi)涵正在被不斷拓展。全面升級(jí)后的餓了么，更是提供同城生活全方位服務(wù)，持續(xù)聚焦消費(fèi)者“身邊經(jīng)濟(jì)”。與此同時(shí)，數(shù)字化的供應(yīng)鏈能力不斷激發(fā)出新消費(fèi)需求，即時(shí)配送服務(wù)為“逛街”增添了超越時(shí)空的想象力。

業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，銀泰百貨和餓了么蜂鳥即配的“定時(shí)達(dá)”升級(jí)服務(wù)，不僅是基于地理位置的新零售新體驗(yàn)的一次新嘗試，更是依托阿里經(jīng)濟(jì)體的力量，打造全新美好生活體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞： 銀泰餓了么聯(lián)手