面對即將到來的“雙十一“天貓購物節(jié)，物流企業(yè)在保證快遞速率的同時如何保障網(wǎng)絡(luò)暢通、快遞安全、人員安全成為重要課題。記者26日從順豐物流了解到，受益于多年來在物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等多方面的技術(shù)積累、發(fā)展和應(yīng)用，順豐用科技加碼，全力保障”雙十一“物流穩(wěn)定和安全。

據(jù)悉，今年“雙十一“期間，順豐實現(xiàn)了多式聯(lián)運的繼續(xù)加碼，整體快件消化能力超平日的2倍，特別是今年順豐在航空網(wǎng)和高鐵網(wǎng)方面增加了新的運營模式。

在航空運力方面，除了運營的自有60架全貨機，將悉數(shù)服務(wù)“雙十一“高峰運輸外，還增加了無人機運輸模式。在一些島嶼、偏遠山區(qū)等交通不便的地區(qū)，順豐的收派件時效將至少提高24小時;在高鐵運力方面，順豐計劃在“雙十一“期間使用863條高鐵線路，部分高鐵線路最高運載能力可達4噸。此外順豐在今年10月份，也已經(jīng)悄然開通了杭州-廣州之間、順豐第四對鐵路最高等級的貨運特快班列。

在快件收派環(huán)節(jié)，順豐在今年“雙十一“期間將批量投入使用自主研發(fā)的可穿戴智能設(shè)備，支持高效收派、解放雙手、語音簽收、地圖導(dǎo)航、語音助手、健康管家等多種功能，便于快遞員通過線上簡單操作，快速掃描客戶的掃碼寄件單、自寄碼、待派件等條碼觸發(fā)任務(wù)，和語音協(xié)助，快速完成收派工作。在智能穿戴設(shè)備的助力之下，快遞員平均每票收件可縮短12秒，平均每票派件可縮短16秒。

在保障快件安全和高效收派外，順豐在今年“雙十一“還對收派小哥和司機等高作業(yè)量外出工作的崗位還設(shè)置了人員安全的設(shè)備。小哥身上可穿戴設(shè)備溫情地設(shè)置了健康管家服務(wù)，在每位小哥疲勞程度過高后都會溫馨提醒適當休息，確保每一單快遞安全送達。此外順豐還為快遞車配備自主研發(fā)的高精尖導(dǎo)航電子地圖——豐圖，保證配送的時效性和安全路徑，對于疲勞駕駛也會提前預(yù)警，進一步保障物流安全。

隨著“雙十一”期間訂單量急劇增加，自動化處理能力也將迎來挑戰(zhàn)。順豐針對貨物進行差異化處理，研發(fā)并批量交付了單件分離系統(tǒng)、小件無人供上件、錯分檢測、基于AGV自動化處理、智能裝卸平臺等創(chuàng)新產(chǎn)品，實現(xiàn)了貨物從卸車、供件、分揀、裝車、等全流程無人自動化落地，大幅提升作業(yè)效率，有效節(jié)約人力投入成本。

同時，在一些大客戶總部，投入順豐樓宇配送機器人進行試運營，提高收派效率。(記者 郭軍)

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