新冠肺炎疫情對(duì)不少行業(yè)都是一次沖擊和洗牌，服裝行業(yè)尤其如此。當(dāng)消費(fèi)者開(kāi)始“精打細(xì)算”，更加注重性價(jià)比，怎么適應(yīng)這種新變化?是加快向線上轉(zhuǎn)型，還是線上線下并重?

優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)首席市場(chǎng)官吳品慧在第三屆進(jìn)博會(huì)期間接受中新社記者采訪時(shí)稱，優(yōu)衣庫(kù)在華銷售額現(xiàn)已恢復(fù)到去年同期水準(zhǔn)，好于預(yù)期。今后，優(yōu)衣庫(kù)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持每年在中國(guó)開(kāi)設(shè)80到100家門店，更多關(guān)注下沉市場(chǎng)。

在華業(yè)績(jī)恢復(fù)好于預(yù)期

談及疫情對(duì)優(yōu)衣庫(kù)在華業(yè)務(wù)的影響，吳品慧稱，從今年3月到現(xiàn)在，優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)業(yè)績(jī)恢復(fù)好于預(yù)期，5月起中國(guó)門店的銷售額就恢復(fù)到了去年同期水準(zhǔn)。6月到10月期間，優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)新開(kāi)44家店，門店總數(shù)達(dá)到800多家，而且不少新店分布在三四線城市。

“我們并沒(méi)有因?yàn)橐咔槎艞壟c中國(guó)的合作，而是持續(xù)投資中國(guó)”，吳品慧說(shuō)，之所以選擇今年首次參展進(jìn)博會(huì)，也是希望在這特殊的一年，在全球很多服裝品牌都縮減力量的時(shí)候，展現(xiàn)優(yōu)衣庫(kù)作為全球品牌對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心。

本屆進(jìn)博會(huì)上，優(yōu)衣庫(kù)打造了1500平方米的“明日博物館”，展出眾多“明日之服”，包括既輕暖便攜、又能防水防靜電的巨型輕羽絨，一體成型的3D編織藝術(shù)，會(huì)“呼吸”的AIRism體感調(diào)適面料和防風(fēng)防水的BLOCKTECH面料等。

吳品慧稱，優(yōu)衣庫(kù)希望通過(guò)具體可感的方式，把品牌在服飾方面的創(chuàng)新，以及背后的科技和設(shè)計(jì)展示給中國(guó)消費(fèi)者。

繼續(xù)堅(jiān)持每年在華開(kāi)80到100家新店

談及下一步在中國(guó)市場(chǎng)的拓展計(jì)劃，吳品慧表示，優(yōu)衣庫(kù)計(jì)劃每年至少開(kāi)80到100家新門店。“當(dāng)然，如果經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化，也許我們會(huì)重新審視這個(gè)目標(biāo)，但基本上80到100家的開(kāi)店方向還是會(huì)持續(xù)下去的。”

不過(guò)，疫情發(fā)生后中國(guó)消費(fèi)者越發(fā)傾向于網(wǎng)上購(gòu)物，不少品牌也紛紛發(fā)力線上。在此情況下，優(yōu)衣庫(kù)為何要堅(jiān)持在線下開(kāi)設(shè)實(shí)體店?

在吳品慧看來(lái)，實(shí)體店永遠(yuǎn)不會(huì)被取代。“就像你不去博物館會(huì)很痛苦，你不去百貨中心吃飯會(huì)不習(xí)慣，因?yàn)槿诵枰涣髑楦?，?shí)體店有很多功能是網(wǎng)店取代不了的。”

她表示，實(shí)體店其實(shí)還有很多可以被開(kāi)發(fā)的地方，對(duì)優(yōu)衣庫(kù)來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)在于怎么把實(shí)體店做得更好，更深入思考實(shí)體店究竟想要賦予顧客的幸福感是什么。

中國(guó)三四線城市消費(fèi)者正在向一二線邁進(jìn)

疫情改變了各行各業(yè)，也改變了消費(fèi)者。

在吳品慧看來(lái)，疫情發(fā)生后中國(guó)消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)和功能的評(píng)價(jià)更加理性。與此同時(shí)，隨著自媒體日益活躍，越來(lái)越多的三四線城市消費(fèi)者，特別是年輕人開(kāi)始向一二線邁進(jìn)，甚至在線上比一二線城市消費(fèi)者更活躍，對(duì)服裝穿搭的美學(xué)意識(shí)和需求在增加。

她表示，在此情況下，優(yōu)衣庫(kù)下沉到三四線市場(chǎng)時(shí)會(huì)更注重通過(guò)互動(dòng)培育消費(fèi)者的需求。

吳品慧說(shuō)，優(yōu)衣庫(kù)希望通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容平臺(tái)給消費(fèi)者傳遞訊息，比如通過(guò)抖音、微博教人們?cè)趺创?/p>

吳品慧表示，雖然消費(fèi)者理念發(fā)生了變化，但對(duì)幸福感的追求沒(méi)有變。今后優(yōu)衣庫(kù)將根據(jù)消費(fèi)者在不同生活場(chǎng)景、不同階段的需求，更好地設(shè)計(jì)商品，讓科技更好賦能服裝與生活。(中新社記者 李曉喻)

關(guān)鍵詞： 優(yōu)衣庫(kù) 下沉市場(chǎng)