?超限收集信息被點名整改 孩子王IPO需解擴張、電商雙重困局
如今,用戶數(shù)據(jù)對于企業(yè)的重要性不言而言,更了解購買者的消費行為、消費習慣等內(nèi)容,無疑會為增強客戶黏性打下堅實基礎,而孩子王也提出和采用了深度挖掘“單客產(chǎn)值”的模式,截至 2020 年 6 月末,公司累計黑金會員規(guī)模超過70萬人,單客年產(chǎn)值達到普通會員的7倍以上。 但是隱私的保護界限卻在其中被模糊,甚至有可能讓位于對商業(yè)利潤的追逐。1月22日,工信部通報今年首批157款侵害用戶權益行為的APP。其中,孩子王APP也因超范圍收集個人信息被勒令整改。
而在之前的1月14日,網(wǎng)經(jīng)社公布的《2020年全國零售電商消費評級榜》的榜單中,孩子王APP被打上“謹慎下單”的提醒。這也在一定程度上反映了在擁抱線上電商的過程中,孩子王也是一步步如履薄冰。
2021年1月22日,孩子王兒童用品股份有限公司(以下簡稱“孩子王”)再次更新了招股說明書,這表明孩子王2019年新三板摘牌后,在A股IPO之路上又向前邁進了一步。2019年隨著高瓴資本等進入,股權結構的變更顯示出孩子王市場擴張的更大野心,但在母嬰市場馳騁的同時,孩子王的腳步也在被利潤增速放緩、成本負債增加和在線電商競爭破局難所累。
毛利率及多元化之憂
成立于2009年的孩子王,至今已經(jīng)成立十二年,在創(chuàng)辦人汪建國的帶領下已經(jīng)成為母嬰行業(yè)巨頭。根據(jù)招股書顯示,2017年、2018年、2019年以及2020年1-6月,孩子王的主營業(yè)務中,母嬰商品占營收比重分別為94.58%、92.23%、89.91%和90.56%,而奶粉產(chǎn)品占母嬰商品銷售收入的比例分別為43.34%、50.32%、53.99%和58.25%,總體上占比呈現(xiàn)上升的趨勢,這與招股書所提出的“不存在進一步向奶粉集中的趨勢”似乎相悖。
孩子王在對《投資者網(wǎng)》的回復中也提到,這主要是因為奶粉類商品因消費頻率高且具有剛性需求特點,是一般母嬰零售企業(yè)的重點品類。未來將在鞏固奶粉類商品銷售的基礎上,提升其他高毛利率商品的銷售占比,不存在進一步向奶粉集中的趨勢。
但是根據(jù)孩子王的計劃,未來3年利用此次募集的資金新建門店300家。對于加速擴張中的門店,標準化程度較高的商品,尤其奶粉是實現(xiàn)引流作用的關鍵所在,那么由此可以預見,奶粉的銷售占比有進一步擴大的趨勢。
與此同時,2017年、2018年、2019年以及2020年1-6月,奶粉的毛利率僅為20.2%、20.27%、20.59%和18.38%,近兩年明顯低于同行愛嬰室的19.12%、20.36%、23.66%和23.76%。值得注意的是,孩子王一直都沒有自身的奶粉品牌,其所售奶粉都來自向供應商采購,且多為國外進口價格較高的品牌奶粉,在國外疫情尚未有效控制的當下,如何進一步布局奶粉銷售也是孩子王不得不面對的難題。
根據(jù)公司的招股書顯示,孩子王的銷售模式主要采取自營為主、聯(lián)營為輔的方式,其中自營商品銷售總體上以經(jīng)銷為主,收入占比分別為72.44%、67.60%、61.97%和60.89%,而代銷收入占比分別為27.56%、32.4%、38.03%和39.11%。從收入結構來看,代銷收入比例呈上升趨勢,在未來的發(fā)展中,擴大代銷模式的合作方式,能夠成為提高母嬰商品利潤增長的重要方式。
但是代銷模式多為新興品牌,知名度較低,并且質(zhì)量也存在一定的隱患,由此而帶來的風險成本也會進一步增加,孩子王在對《投資者網(wǎng)》的回復中提到,孩子王通過制定《商品準入經(jīng)營資質(zhì)管理規(guī)范》、《配送中心商品入庫驗收標準》等一系列的內(nèi)部規(guī)章制度以及控制手段,嚴格把控采購、運輸、倉儲及銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)控情況。
母嬰商品的主要消費群體是0-14歲的嬰童和孕婦,但我國新生兒出生率從2017年開始連續(xù)下滑,到2019年降至10.48‰,人口紅利逐漸減退。在母嬰市場增長乏力的背景下,孩子王也在不斷試圖擴大經(jīng)營業(yè)務的種類,據(jù)天眼查顯示,孩子王在2020年4月9日經(jīng)營范圍變更(含業(yè)務范圍變更)中增加了理發(fā)服務、美容服務、家政服務和養(yǎng)生保健服務(非醫(yī)療)。
面對母嬰行業(yè)的眾多競爭者,需要從增量經(jīng)濟進一步轉向存量經(jīng)濟,提高消費者的黏性。孩子王在除母嬰商品銷售之外的母嬰服務、供應商服務、廣告業(yè)務的毛利率,分別為94.32%、97.33%和41%,均高于公司綜合毛利率,但2019年前述三大業(yè)務營業(yè)收入分別為2.64億元、4.21億元和5590.40萬元,占營收比重分別僅為3.23%、5.17%和0.69%。如何進一步推動多元業(yè)務的豐富,避免獨木難支帶來的經(jīng)營風險和增長疲乏,是未來孩子王需要進一步關注的問題。
負債居高與擴張成本攀升
招股書顯示,截至2020年6月末,孩子王線下門店數(shù)量已經(jīng)達到363家,較2019年的352家增加了11家,增長3.13%。而根據(jù)微信公眾號“孩子王微報”顯示,截至2020年底,孩子王全國已擁有440家大型數(shù)字化實體門店,較2019年的352家增加了88家,達到了25%的增長速度,雖然低于2019年36.43%的門店增速,但是在疫情背景下,這樣的發(fā)展速度依然亮眼。而此次募集資金也是為了在江蘇、安徽、四川、廣東、重慶等22個?。ㄊ校┬陆ㄩT店300家。
但與此同時,2017 年-2019年和2020年6月末,公司資產(chǎn)負債率分別為63.20%、60.52%、60.87%和59.93%,高于行業(yè)均值的53.54%、53.66%、58.31%和58.11%。與同業(yè)公司愛嬰室的46.59%、33.05%、34.96%和38.62%相比,孩子王的負債水平更是處在較高位置。
孩子王采取“大店模式”,平均單店面積約2700平方米(最大單店面積超過7000平方米),且集中在大型綜合購物中心內(nèi)。而新店發(fā)展成熟的周期一般為1-1.5年,同時孩子王在招股書中也提到,將大幅增加在廣東、上海、河南等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)或人口大省的門店數(shù)量,勢必會進一步加劇門店服務、運營和人工成本。
在線上購物日益成為趨勢的當下,大店經(jīng)營的發(fā)展模式是否依然適用,并且新店需要時間發(fā)展才能實現(xiàn)收支平衡從而進一步實現(xiàn)盈利,加之疫情反復對線下消費的影響,由此帶來的經(jīng)營成本無疑是一筆巨大的負擔。
除此之外,門店數(shù)量的增加,對于普通店員以及經(jīng)營管理人才、專業(yè)育嬰人才等高端人才的需求也會更加迫切,無疑也需要支出更大的人力成本。在招股書中顯示,2017年-2019年期末人員數(shù)量為8440人、9822人和11357人,增幅分別為16.37%和15.63%。而受到疫情的影響,截至2020年6月末期末人員數(shù)量為10452人,相較于2019年減少了7.18%。
孩子王給《投資者網(wǎng)》的回復中,對于公司負債問題解釋稱,隨著后續(xù)募集資金到位,將有助于公司降低外部融資財務費用,降低資產(chǎn)負債率。
電商廝殺能否突出重圍
根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2020年中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰新生代研究報告》顯示,母嬰市場規(guī)模穩(wěn)步增長,消費市場規(guī)模預計2020年將達到3.2萬億。疫情期間,線上母嬰服務不斷深化,用戶黏性提升明顯,日平均使用時間為48分鐘。母嬰用戶App使用更加高頻,日平均使用頻次在4.6次。
而母嬰電商行業(yè)目前主要有三類,有如淘寶、天貓等包含母嬰板塊的綜合型電商;也有如貝貝網(wǎng)、孩子王等專門銷售母嬰產(chǎn)品的垂直型母嬰電商平臺;以及如寶寶樹、母嬰說等以社區(qū)為核心的社區(qū)型垂直母嬰電商。
從微熱點的數(shù)據(jù)來看,在2020年2月-4月期間,母嬰電商品牌熱度榜前十名,多為京東母嬰、淘寶母嬰、天貓母嬰等綜合電商母嬰板塊,且熱度遠遠高于孩子王這一類的垂直母嬰電商。雖然孩子王也已早早布局綜合電商母嬰板塊,但是在天貓平臺上的孩子王官方旗艦店,粉絲只有31.1萬,最高月銷量的商品僅1071件,而京東平臺上的孩子王官方旗艦店僅有658人關注。相較于電商頭部母嬰店鋪動輒百萬粉絲、十萬銷量而言,還有巨大的差距。
根據(jù)易觀千帆發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)母嬰市場年度綜合分析2020》顯示,截至2019年底,母嬰親子領域活躍用戶達8544.5萬人,其中母嬰綜合社區(qū)的滲透率達到44.2%,而母嬰電商僅占比11.7%。面對綜合電商和社區(qū)型垂直母嬰電商雙重夾擊,孩子王的電商業(yè)務發(fā)展困難重重。
孩子王也曾經(jīng)推出過主打社交電商的“媽媽賺”,打出“自購省錢,分享賺錢”的口號,劃分粉絲、店主和服務經(jīng)理三個層級,通過傭金提成的形式進行商品分銷。但是在2020年3月15日宣布由于分享業(yè)務整合,媽媽賺APP和小程序停止運營。這也成為孩子王征戰(zhàn)電商路上的一次折戟。
孩子王在電商之路上需要沖破的關卡,還有同類平臺的激烈競爭。根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布的《2020年12月母嬰電商APP用戶活躍TOP4榜》顯示,孩子王排名第三,月活躍人數(shù)為63.83萬,遠低于榜單前兩名的貝貝和蜜芽,它們分別為352.79萬、150.22萬。
激烈的競爭帶來的價格戰(zhàn)使得產(chǎn)品質(zhì)量問題難以把控。在蘋果和安卓的應用市場中,圍繞著孩子王APP的負面評價多為物流問題、價格問題、商品質(zhì)量等。當下,為了能在市場上分得一杯羹,壓低產(chǎn)品成本、低價促銷成為平臺之間重要的競爭手段,而由此導致的商品和服務質(zhì)量等問題則會極大反噬企業(yè)本身的品牌價值。
根據(jù)企查查大數(shù)據(jù)研究院推出的《2020中國電商行業(yè)大數(shù)據(jù)報告》,目前我國在業(yè)/存續(xù)的電商市場主體共265.1萬家,母嬰電商以11.78萬家位列第一,面對愈發(fā)激烈的母嬰電商競爭,如何發(fā)揮自身優(yōu)勢開拓電商市場,結合傳統(tǒng)零售的線下優(yōu)勢,迅速摸索線上電商打法,是成立十二年的孩子王能否華麗轉身的重要一步。
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