11月20日，北京商報(bào)記者獲悉，The Laundress官方發(fā)布通知稱，The Laundress品牌已經(jīng)確定在其部分產(chǎn)品中可能存在微生物污染的情況，將會帶來安全隱患，并表示會告知消費(fèi)者受影響產(chǎn)品的最新信息以及補(bǔ)償措施。

與此同時，天貓The Laundress海外旗艦店、The Laundress洗護(hù)旗艦店也發(fā)布產(chǎn)品安全提示公告稱，部分產(chǎn)品存在潛在微生物污染風(fēng)險(xiǎn)。

【資料圖】

截至目前，尚未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品造成任何不良健康影響，但出于安全考量，建議消費(fèi)者停止使用現(xiàn)有的產(chǎn)品。正與美國總部密切聯(lián)系，以確定此次受影響的產(chǎn)品批次并將盡快溝通后續(xù)處理方案。

The Laundress方面并沒有披露存在安全隱患產(chǎn)品的具體批次、型號等更為詳細(xì)的信息。不少小紅書博主建議為安全考慮，停用所有The Laundress產(chǎn)品。

北京商報(bào)記者了解發(fā)現(xiàn)，目前，The Laundress洗護(hù)旗艦店下架了所有洗衣液產(chǎn)品，其他香氛產(chǎn)品正常銷售。

據(jù)了解，The Laundress創(chuàng)立于2004年，品牌創(chuàng)立之初，定位高端路線，主打提供高端面料護(hù)理產(chǎn)品，先后入駐了紐約SOHO旗艦店、時尚奢侈品電商平臺Net-a-porter等。2019年，聯(lián)合利華以1億美元的價格收購該品牌。The Laundress單品定價從90元至200元不等，素有洗衣液界的“愛馬仕”之稱。

就產(chǎn)品存在安全隱患相關(guān)問題，北京商報(bào)記者對聯(lián)合利華進(jìn)行采訪，但截至發(fā)稿未收到回復(fù)。

事實(shí)上，這兩年，聯(lián)合利華旗下品牌屢登黑榜。早在2011年，立頓就因稀土含量超標(biāo)、有陳茶等問題，被劃入了黑名單。2020年，清揚(yáng)產(chǎn)品因不合格被有關(guān)部門通報(bào)。2021年8月，夢龍因國內(nèi)外用料不一樣，被質(zhì)疑雙標(biāo)。2022年10月，聯(lián)合利華多款干發(fā)噴霧在美國市場因涉致癌物苯被召回。

盤古智庫高級研究員江瀚表示，聯(lián)合利華作為全球知名日化巨頭，市場影響力不小，出現(xiàn)品控問題，帶給品牌的影響也不會小。尤其產(chǎn)品為高端產(chǎn)品，引發(fā)信任危機(jī)甚至負(fù)面輿論不可避免。

這兩年聯(lián)合利華一直在進(jìn)行大刀闊斧的轉(zhuǎn)型改革，從消費(fèi)食品巨頭向日化巨頭的轉(zhuǎn)變。譬如，2021年底，聯(lián)合利華宣布出售旗下全球茶業(yè)務(wù)，包括立頓等品牌。

在削弱食品業(yè)務(wù)的同時，聯(lián)合利華不斷強(qiáng)化日化業(yè)務(wù)并逐漸向高端化轉(zhuǎn)型。2017年，聯(lián)合利華收購高端彩妝品牌Hourglass C osmetics。同年，收購珂泊亞化妝品集團(tuán)將AHC收入麾下。2019年引入好萊塢高端護(hù)膚品牌KateSomerville；2020年引入高端護(hù)膚品牌Tatcha。

據(jù)媒體報(bào)道，2017年至今，聯(lián)合利華收購資金高達(dá)160億歐元，收購品牌陣容中不乏高端品牌。與此同時，聯(lián)合利華還表示將出售一些體量小、低端的個護(hù)品牌，以轉(zhuǎn)向增長更快的領(lǐng)域。

在業(yè)內(nèi)看來，聯(lián)合利華頻繁收購構(gòu)筑品牌陣容，或更多來源于自身業(yè)績的不穩(wěn)定。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2018年，聯(lián)合利華收入同比下滑5.09%；2019年，收入增長1.96%，凈利潤下滑39.96%；2020年收入下滑2.24%，凈利潤下滑0.78%。

當(dāng)然，除業(yè)績承壓外，對手帶來的競爭或成為聯(lián)合利華不斷求變的原因之一。聯(lián)合利華最大的競爭對手寶潔近兩年不斷發(fā)力美妝、日化領(lǐng)域，同樣也在向高端化布局轉(zhuǎn)型。尤其寶潔旗下的sk-ll在高端化妝品領(lǐng)域占據(jù)著一定的地位。此外，在衣物護(hù)理方面，國內(nèi)的藍(lán)月亮、立白等不斷拓展市場，同時也在推動產(chǎn)品走向高端化。

業(yè)內(nèi)人士表示，不論是來自旗下品牌的品控問題，還是來自對手的競爭，都是聯(lián)合利華轉(zhuǎn)型中面臨和需要解決的問題。

北京商報(bào)記者

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