醫(yī)美消費復蘇,醫(yī)美分期公司服務費、貼息式砍頭息屢見不鮮
近日,醫(yī)美板塊震蕩反彈,諸多上市公司漲超4%。中金公司研報指出,4-5月部分醫(yī)美機構銷售環(huán)比3月有所回落,但同比仍呈現較快增長,短期波動不改疫后醫(yī)美消費整體復蘇勢頭。
醫(yī)美行業(yè)為資本市場看好,說明市場需求相對旺盛。但從用戶畫像來看,有醫(yī)美需求的用戶以年輕女性居多,借錢做醫(yī)美的人也大有人在,為提供醫(yī)美分期的機構創(chuàng)造了諸多盈利空間。但醫(yī)美分期場景之下,有諸多貸款平臺展業(yè)合規(guī)性存疑,收取“砍頭息”的案例并不少見。
值得注意的是,這些放貸機構多以“醫(yī)美診療費、服務費、保理費、商戶貼息”的名義收取額外費用。這些額外費用是否能得到法律支持呢?
(資料圖片)
以美芽分期為例,中國裁判文書網顯示,在《中尚商業(yè)保理(廣州)有限公司與李某華服務合同糾紛一審民事判決書》中,美芽分期的運營主體成都碧優(yōu)緹科技有限公司、案外人成都武侯麗恩醫(yī)療美容門診部有限公司、李某華、中尚保理簽訂了《項目服務定購書》,主要約定:李某華消費總金額為60000元,按照分期付款方式進行付款,共分24期,每期付款金額為2500元;李某華按月支付中尚保理服務費,每月180元,共計24期,最終還款金額為64320元,
2019年7月至2019年9月,李某華支付了每期2500元的分期款及180元的服務費。隨后未再付款。
法院認為,中尚保理向李某華主張案涉消費服務款,法院予以支持。結合雙方的約定及李某華未按時還款的事實,中尚保理要求李某華一次性支付剩余消費款52500元法院予以支持。
關于服務費。李某華與中尚保理的約定中確定李某華應當支付服務費,對付費方式的約定為分期支付。但中尚保理起訴后剩余款項已經一次性收回,故中尚保理主張李某華支付剩余全部服務費3780元,法院不予支持。
同樣的情況屢次出現,法院均不支持中尚保理收的服務費。
另外,多份裁判文書顯示,由醫(yī)美貸頭部玩家——上海即科智能技術集團有限公司(下稱“即科金融”)旗下即科商業(yè)保理涉及的多樁案件中,醫(yī)美平臺和求美者雙方通過即科商業(yè)保理運營的即分期公眾號網絡平臺簽訂《分期支付協議》,其中會約定:醫(yī)美平臺向求美者提供個人綜合消費服務,并以分期付款的方式支付服務費。但鑒于分期付款將會給醫(yī)美平臺經營造成資金壓力及風險,求美者需同意醫(yī)美平臺的原定服務單價可以再原定價格基礎上收取一定服務費。
有時會規(guī)定,收取的求美者服務費將按照每期分期總金額的1%計算。多數情況下,醫(yī)美服務費是數萬元,該筆“服務費”為數百元不等,但分十二期下來,相當于也是數千元的“砍頭息”。
多份判決書顯示,醫(yī)美平臺作為機構,需要向即科商業(yè)保理支付幾百至數千元的保理服務費。
值得一提的是,當平臺方和消費者雙方對簿公堂時,法院會要求即科商業(yè)保理收取的各項費用及利息不應超過年利率24%的標準。
另一家醫(yī)美分期玩家成都給米金融服務外包有限公司(下稱“給米金服”)同樣存在收取一筆莫名的“商戶貼息”的行為,《給米金服與冷某翠民間借貸糾紛一審民事判決書》顯示,冷某翠與重慶小雨點小額貸款有限公司(下稱“小雨點”)簽訂的《消費借款合同》約定如下主要內容:小雨點公司借款23360(含商戶貼息3360元,故實際借款本金按照23360-3360元,即20000元計算)給冷某翠用于美容消費;貸款期限為12個月。
上述合同簽訂后,小雨點公司向冷某翠指定賬戶(即給米金服賬戶)發(fā)放23360元貸款,給米金服扣除3360元商戶貼息后,將剩余款項20000元支付給了向冷某翠提供醫(yī)療美容服務的醫(yī)療機構。借款后,冷某翠僅還款7786.68元。另外,在案件中,《消費借款合同》約定罰息利率為0.1%/天,年利率達到了36.5%。
有意思的是,小貸公司實際放款額是23360元,消費者到手20000萬元,在案件審理過程中,給米金服只字未提扣下的這筆3360元的“商戶貼息”誰來償還,僅向法院要求冷某翠償還借款本金及罰息。但實際上合同約定,冷某翠需要每個月償還1946.67,12期下來就是23360元,這筆“商戶貼息”若不是因為打了官司,就要消費者自己承擔。
最終,法院判決消費者按年利率15.4%計算的罰息支付給給米金服。
給米金服同樣的情況數不勝數,這筆“商戶貼息”有時接近1萬元,讓消費者實際到手僅是30000元;有時超過16000元,消費者實際到手55600元,無疑似高利貸。
妲己App的運營主體成都很有意思網絡科技有限公司(下稱“很有意思”)同樣涉及收取高額“砍頭息”。
一份裁判文書顯示,很有意思與消費者代某簽訂《妲己消費分期用戶協議》,約定:很有意思為代某在熹亞公司的眼綜合、假體下巴整形手術墊付費用78760元(包含手術費55000元、服務費23760元),被告分24期歸還,每期3281.67元(共計78760元,年化利率達43.2%),若被告逾期支付任意一期款項,均應按每日合同總價的1%向原告支付違約金。
協議簽訂后,代某接受了整形手術,手術費用為55000元,很有意思為代某墊付的手術費55000元支付給了熹亞公司,后代某僅歸還了墊付款1399元,剩余墊付款53601元沒有歸還。
有意思的是,很有意思在狀告代某時,只敢要回代某未償還的真實手術費用,未敢提到23760元的服務費。
最終,法院判決代某按月利率2%支付利息。
以上幾家都是典型的醫(yī)美分期玩家的操作。除了裁判文書外,幾家的投訴都是內容均包含利息畸高、暴力催收等。
有消費者投訴美芽分期稱,其曾在長沙國顏整形醫(yī)院誘導去貸款,貸了三萬,還下來要四萬多,途中因為疫情無法工作,逾期幾天,結果遇到暴力催收,遭爆通訊錄。
亦有投訴者爆料,在校期間去南寧痘醫(yī)生咨詢祛痘項目,工作人員在明知其是大學生的情況下仍誘導貸款,貸款的4980元沒有到其賬戶,卻要還352*18=6336元。
值得注意的是,醫(yī)美分期另一種嚴重違規(guī)的方式就是給在校大學生貸款,這是被監(jiān)管機構嚴令禁止的。
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