“紅牛”啟動新一輪專項整治?
一紙“為了為維護全國通路價盤,保障各級客戶合理利潤”的電商專項整治通知,在部分人眼中,也不過是利益再分配的一種體現(xiàn)。而放眼行業(yè),渠道的混亂、竄貨、沖貨以及亂價,始作俑者不過一個廠家……
利益“劃分”
7月末,華彬快消集團發(fā)布了一份有關電商專項整治的通知,目的是“為維護全國通路價盤,保障各級客戶合理利潤”,終極目標是“共同維護我們的價格生命線”。
(資料圖)
這場針對電商平臺供貨開展的專項整治,核心內(nèi)容有:
1、禁止2B電商平臺經(jīng)營。區(qū)域性2C平臺合作需進行開戶審批備案。
經(jīng)過銷售管理部、市場管理部與稽核部審批,簽訂合同方可經(jīng)營,所有優(yōu)惠折扣后,到手價原味紅牛每箱不得低于116元,強化紅牛每箱不得低于140元,戰(zhàn)馬罐裝每箱不得低于111元;且需提供客戶數(shù)據(jù)及后臺銷售數(shù)據(jù),不得跨分公司經(jīng)營,一旦發(fā)現(xiàn)沖流貨需立即停止供貨,依據(jù)沖流貨處罰原則扣罰相應惠讓后,做關戶處理,并追責分公司管理責任。
2、針對多多買菜、拼多多、淘寶等電商平臺私自供貨的違規(guī)操作,各分公司全面自查自糾。分公司對轄區(qū)內(nèi)通路客戶向電商平臺供貨情況進行摸底排查,對合作方式、供貨價格、平臺零售價格等進行詳細統(tǒng)計,并在規(guī)定時間前報送稽核部抄送相關管理部門,限期一周內(nèi)整改下架。
3、戰(zhàn)區(qū)稽核經(jīng)理與三方電商平臺維權機構,即日起開展對電商平臺違規(guī)店鋪專項整治,每日檢索、采買溯源,對違規(guī)營業(yè)單位的經(jīng)銷商及相關業(yè)務人員進行追責。
4、對未進行開戶報備、未按貨流制度規(guī)定指導價出貨的違規(guī)電商經(jīng)營行為,稽核部將按貨流制度處罰標準,對相關責任人嚴格處罰……
通過文件內(nèi)容不難發(fā)現(xiàn),華彬的分公司、經(jīng)銷商之前是可以通過電商賣貨的。至于是竄貨還是沖貨,那就要看貨賣給了誰,價格低到什么程度了。
事實上,早年間,華彬在全國的多個分公司是有電商部門的,且權限不小?!叭缃竦氖諜?,是‘只許州官放火,不許百姓點燈’的操作——為了推“華彬到家”(華彬自己的平臺)、華彬各個平臺的旗艦店??傊?,就是自己做不好,也不讓別人做……”一知情人士說。
以“華彬到家碼上直達”為例,在這款小程序上,華彬快消集團的產(chǎn)品都能買到。只是,在這款自2021年5月就開始運行的小程序上,其當紅產(chǎn)品“紅牛維生素功能飲料(250毫升*24)才賣出去1545件;戰(zhàn)馬能量型維生素飲料(310毫升*24)略多,2016件,其余的產(chǎn)品,少的,只賣了幾件。僅就數(shù)據(jù)而言,確實難言做得好。當然,對囤貨需求并不算太剛需的即飲產(chǎn)品而言,很少有C端的消費者會選擇企業(yè)端入口購買。
更有意思的是,華彬的“官方”電商運營也難言正規(guī)。快消君了解到,前述的“華彬到家”是華彬集團在運營的;京東平臺,戰(zhàn)馬一個部門,芙絲水和唯他可可另一個部門;抖音平臺,戰(zhàn)馬由第三方運營、芙絲由品牌方運營,唯他可可目前沒做;在拼多多,芙絲、唯他可可又由品牌方運營;天貓旗艦店,由華彬集團運營……
這么“亂”的官方,卻擁有電商的知識產(chǎn)權投訴權利,如果“外人”想趁“亂”做點什么,被發(fā)現(xiàn)后,就會被投訴“賣假貨”,“賣得貴也不行”。最糟糕的是,相關的稽核部門會購買“違反上述規(guī)定售賣的貨,然后提報內(nèi)部流程,后面如果被查到了,銷售者還得支付貨款……
在前述知情人士看來,“這是一種利益再分配,也是自己人之間的一場互相傷害”。
頑疾待解
互聯(lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)十余年的高速發(fā)展,改變了很多行業(yè)的生態(tài),也改變了很多人的消費習慣。與快消行業(yè)而言,電商,一直是那個“又愛又恨”的存在。
諸如前述華彬的整治亦或是處罰條例,每個快消大廠都有過類似的?!半娚?,大廠基本都自己操刀,且都管得很嚴,出事兒的話,企業(yè)各管理層會被罰的很重?!币毁Y深行業(yè)人士說。
可是,不論怎么操作、怎么管、各個品牌身后,都有經(jīng)銷商或是工作人員“鋌而走險”,這期間,有利益的誘惑也有庫存高企下的無奈。
“電商這個事,很多企業(yè)都不愿意搞,價太低了。終端都從平臺進貨,而售后還要找當?shù)貥I(yè)務負責。這個量不算業(yè)務的,別人不拿提成,還要幫你退換貨,肯定要投訴。但據(jù)我所知,我們公司的處罰是劃量,不給經(jīng)銷商發(fā)貨。因為很多都是什么團購平臺自己采購……貨都不是賣給消費者,都是終端在進貨,就是自己搶自己的生意?!币粡臉I(yè)者就自己所在公司的現(xiàn)實情況做了分享。
可線上(電商),又不得不做。比如去年,某快消企業(yè)的線上已經(jīng)很牛了,做了3-4億,之前是1000多萬??上噍^線下近80億的業(yè)績,線上又算什么?
“就可口可樂在電商渠道一樣會出現(xiàn)價格倒掛,別說其他渠道做得本就不怎么樣的廠家了?!鼻笆鰪臉I(yè)者表示。
于是,廠家基本上就變成了那個,“做又做不好,不做又不行”的大冤種??伤麄儯娴脑﹩??
有觀點認為,不論是電商渠道還是線下流通渠道,竄貨、沖貨、亂價的“原罪”實際上還是廠家。
那些只管壓貨不管動銷;對大齡貨以及臨期貨沒有好的管理機制;經(jīng)銷商已經(jīng)爆倉,還在壓庫的做法等等,都讓經(jīng)銷商、渠道商在被逼無奈之下通過某些電商平臺低價拋售,只為了少損失一點。
更恐怖的在于“合法違章”。
有經(jīng)銷商自己的經(jīng)歷是,某啤酒企業(yè)倒票的比經(jīng)銷商賺得還多;更夸張的是,該廠產(chǎn)品的價格,幾乎被這些票販子操控著?!拔覀冊谑袌鲑u酒的價格不取決于廠家的定價,而是要問票販子現(xiàn)階段多少錢出……”
而充斥在電商渠道里那些價格極低的、最終被經(jīng)銷商買走的貨。無非是廠家里熟知各種政策、費用、套路的“自己人”放的,有些甚至最終淪為了行賄、索賄的手段。
“一定程度上,這算行業(yè)頑疾,短時間內(nèi)并沒有很好的解決方案。最終考驗的是廠家的管理能力?!币环治鋈耸空J為,另外,僅就“存在即合理”的字面意思而言,深淵也會回望市場的。
當然,電商的存在也不都是利空。
相較于快消大廠,那些沒什么根基的新消費品牌借助電商卻能迅速走紅,并獲得較為可觀的市場份額。近幾年從線上跑通的新消費品牌也不在少數(shù)??煽煜芬肷狭?,最終還是得走向線下,至于最終是否也會被大廠的困擾所困擾、被行業(yè)的頑疾所掣肘,就各憑本事了。
(原標題:獨家丨“紅牛”啟動新一輪專項整治?內(nèi)部人士卻稱系“利益洗牌”)
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