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數(shù)字人民幣App上線(xiàn)SIM卡硬錢(qián)包 消費(fèi)者辦了卡卻不能用

7月11日,數(shù)字人民幣推廣普及迎來(lái)好消息,“數(shù)字人民幣App上線(xiàn)SIM卡硬錢(qián)包”的新聞登上國(guó)內(nèi)各大媒體的財(cái)經(jīng)板塊頭條。

可是,興沖沖想去嘗鮮的上海市民王雨(化名)卻碰了一鼻子灰,卡都辦了卻用不了。“為什么我的手機(jī)SIM卡到現(xiàn)在還是用不了數(shù)字人民幣硬錢(qián)包?”王雨無(wú)奈地說(shuō)道。

01 辦了卡,卻不能用


(資料圖片)

根據(jù)公開(kāi)信息,中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行聯(lián)合三大運(yùn)營(yíng)商在數(shù)字人民幣App上線(xiàn)了超級(jí)SIM卡關(guān)聯(lián)硬錢(qián)包的功能,開(kāi)通便可體驗(yàn)在無(wú)網(wǎng)、無(wú)電的環(huán)境下,憑卡“碰一碰”即可完成數(shù)字人民幣支付的過(guò)程,但僅適用于自帶NFC的安卓機(jī)用戶(hù)。

王雨透露,自己曾經(jīng)跑過(guò)多家運(yùn)營(yíng)商門(mén)店,但目前上海市內(nèi)可以辦理超級(jí)SIM卡的門(mén)店數(shù)量還很少,“我是在某家營(yíng)業(yè)廳的旗艦店辦理到超級(jí)SIM卡的。”

王雨本以為插上新的超級(jí)SIM卡后,就可以立刻在手機(jī)上使用數(shù)字人民幣硬錢(qián)包。沒(méi)想到的是,數(shù)字人民幣App仍然提示“本機(jī)SIM卡不支持”,“為此我咨詢(xún)了銀行、運(yùn)營(yíng)商,但始終沒(méi)有解決問(wèn)題。”

根據(jù)王雨描述的情況,《IT時(shí)報(bào)》記者也嘗試升級(jí)超級(jí)SIM卡并體驗(yàn)數(shù)字人民幣硬錢(qián)包功能,結(jié)果卻遇到了類(lèi)似的難題。

記者的手機(jī)型號(hào)為華為Mate 40 Pro,自帶NFC功能,已將手機(jī)系統(tǒng)升至最高版本,并將手機(jī)內(nèi)的SIM卡升級(jí)成同為最高版本的USIM 3.0+超級(jí)SIM卡,同時(shí)數(shù)字人民幣賬戶(hù)已開(kāi)通,狀態(tài)正常。

記者登錄數(shù)字人民幣App,嘗試綁定硬錢(qián)包,但App也出現(xiàn)提示“本機(jī)SIM卡不支持”。

02 關(guān)聯(lián)功能尚在測(cè)試中

問(wèn)題到底出在什么地方?

其實(shí),有NFC功能的安卓手機(jī)開(kāi)通黑屏狀態(tài)下的支付功能已有2~3年的時(shí)間。該功能支持用戶(hù)綁定門(mén)禁卡、交通卡等,在無(wú)須打開(kāi)App的情況下,黑屏仍能完成支付操作,但需手機(jī)保持開(kāi)機(jī)聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)。相較于上述功能,這次新發(fā)布的SIM卡硬錢(qián)包可在無(wú)網(wǎng)、無(wú)電環(huán)境下支付,補(bǔ)全了數(shù)字人民幣在特殊場(chǎng)景下的支付能力。

記者致電數(shù)字人民幣官方統(tǒng)一客服熱線(xiàn)956196,客服人員表示,不了解該情況,建議聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商或銀行解決關(guān)于超級(jí)SIM卡的問(wèn)題。

一位運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)廳工作人員向記者表示,技術(shù)人員推測(cè)可能是部分手機(jī)型號(hào)還不支持,目前綁定細(xì)節(jié)應(yīng)該還在測(cè)試。

記者嘗試聯(lián)系紫光國(guó)微,該公司是超級(jí)SIM卡提供芯片的主要供應(yīng)商之一,但其官網(wǎng)客服電話(huà)始終無(wú)人接聽(tīng)。

一位不愿意透露姓名的超級(jí)SIM卡供應(yīng)商內(nèi)部人士向記者透露,超級(jí)SIM卡關(guān)聯(lián)數(shù)字人民幣硬錢(qián)包功能的測(cè)試目前還在進(jìn)行中,這是數(shù)字人民幣SIM卡硬錢(qián)包雖然上線(xiàn),但尚無(wú)法使用的原因。

03 生態(tài)建設(shè)還需抓實(shí)抓緊

數(shù)字人民幣是中國(guó)法定數(shù)字貨幣。數(shù)字人民幣自2019年正式上線(xiàn)以來(lái),已有超過(guò)4年的時(shí)間,目前在國(guó)內(nèi)部分城市試點(diǎn)推廣。業(yè)內(nèi)人士看好,數(shù)字人民幣擁有交易安全、透明、不可篡改等優(yōu)勢(shì),未來(lái)將取代現(xiàn)金、支付寶等第三方平臺(tái),成為移動(dòng)支付的主流。中國(guó)信通院安全研究所工程師董亞萍也認(rèn)為,數(shù)字人民幣解決了資金變現(xiàn)的最后一公里問(wèn)題。

《IT時(shí)報(bào)》記者采訪(fǎng)了多位電子支付交易的高頻次用戶(hù),大多數(shù)受訪(fǎng)者都表示,不清楚數(shù)字人民幣與支付寶、微信支付等之間的區(qū)別,同時(shí)數(shù)字人民幣使用場(chǎng)景受限,部分曾使用過(guò)數(shù)字人民幣App的用戶(hù)表示,常常會(huì)被商家告知“沒(méi)有數(shù)字人民幣POS機(jī)”。

圖源:unsplash

北京社科院副研究員、南昌理工數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)王鵬曾公開(kāi)提出,任何創(chuàng)新數(shù)字產(chǎn)品的推廣總是會(huì)面臨消費(fèi)者的使用習(xí)慣問(wèn)題,而數(shù)字人民幣具有許多金融創(chuàng)新的屬性,商業(yè)銀行在管理的過(guò)程中也需要進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的模式創(chuàng)新。

一位業(yè)內(nèi)人士表示,數(shù)字人民幣的推廣使用需要與現(xiàn)有的支付系統(tǒng)、銀行賬戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商、芯片廠(chǎng)商等做好銜接,實(shí)現(xiàn)技術(shù)及系統(tǒng)的“雙升級(jí)”,從上述案例可以看出,用戶(hù)滿(mǎn)心歡喜地嘗試體驗(yàn)數(shù)字人民幣的最新功能和應(yīng)用,但卻鬧了烏龍,數(shù)字人民幣生態(tài)的建設(shè)還需抓實(shí)抓緊,在技術(shù)已經(jīng)成熟的情況下,讓如超級(jí)SIM卡硬錢(qián)包這樣的便民技術(shù)真正落地,惠及用戶(hù)和消費(fèi)者的同時(shí),真正推動(dòng)數(shù)字人民幣的普適和普及。

上述超級(jí)SIM卡供應(yīng)商內(nèi)部人士向《IT時(shí)報(bào)》記者透露,關(guān)聯(lián)測(cè)試還在進(jìn)行中,或許還需一些時(shí)日,但相信不會(huì)太久。

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