有別于技術(shù)進(jìn)步的日新月異，手機(jī)工業(yè)設(shè)計(jì)似乎已經(jīng)找到了最成熟的解法。在時(shí)間的洪流下，頂著「智能」光環(huán)的手機(jī)演化為一個(gè)個(gè)承載著「全面屏」的方盒子，并且交互方式也變得趨同。

正如 iPhone 引領(lǐng)了智能手機(jī)時(shí)代，iPhone X 的出現(xiàn)也加速了手機(jī)「全面屏」的演化。

(資料圖)

在 Jony Ive 提出「無邊泳池」設(shè)計(jì)的同時(shí)，我們總是希望觸控屏幕能夠容納所有的操作流程，讓交互界面以易用性為先，不斷拋棄那些擬物仿真的元素，全面向簡(jiǎn)潔平滑的方向靠攏，成就我們現(xiàn)在司空見慣的扁平化樣式。

基于尺寸越來越大的「全面屏」，智能手機(jī)上的實(shí)體按鈕也在不斷地減少，我們不再需要 Home 鍵等實(shí)體按鈕，正如我們不再需要擬物化界面一樣。

但你有沒有發(fā)現(xiàn)，其實(shí)人類早已習(xí)慣了按鈕，或者說，我們?cè)缫蚜?xí)慣了最直接的觸覺反饋。

最直觀的例子是當(dāng)年 iPhone 7 系列身上的 Home 鍵，即便它只是一個(gè)不可按壓的凹槽，但它依然提供了宛如已經(jīng)按壓下去并回彈反饋的物理振動(dòng)，可謂以假亂真。

如今，我們依然會(huì)癡迷于振動(dòng)反饋帶來的擬真觸感，在廠商的視角里，這種追求擬真感受的振動(dòng)方案，被稱之為「仿生觸感」。

物理按鍵在消失，振動(dòng)反饋在補(bǔ)位

我問 ChatGPT ：第一個(gè)具有振動(dòng)功能的手機(jī)是什么？

▲Motorola StarTAC. 圖片來自：alvinfoo

它回答我說：是 1994 年推出的 Motorola StarTAC。而且更早在尋呼機(jī)身上，也已經(jīng)開始通過內(nèi)置馬達(dá)的方式來提供振動(dòng)功能。

可以說是從那時(shí)候開始，手機(jī)的振動(dòng)功能就奠定了它的通知交互價(jià)值，在需要保持安靜的場(chǎng)合，通過振動(dòng)的方式來提醒用戶有新的消息。

當(dāng)然，振動(dòng)反饋的交互方式也在發(fā)生著變化，我們不但可以通過眼睛獲取視頻和畫面、通過耳朵獲取聲音、還可以通過觸覺反饋獲得感知。

▲ 圖片來自：iFixit

第一次讓我對(duì)觸感振動(dòng)留下深刻印象的，是 2015 年首次運(yùn)用在 12 英寸 MacBook 上的 Force Touch 觸控板。

蘋果在 MacBook 觸控板原有的觸摸和輕點(diǎn)外，引入了「重壓」這一層新的交互，讓這塊電容式觸控板變得更加輕薄的同時(shí)，反而帶來了更深層次的交互方式。

當(dāng)然，同年發(fā)布的 iPhone 6s 也基于這項(xiàng)技術(shù)帶來了 3D Touch 交互方式。雖然 3D Touch 這項(xiàng)功能稍縱即逝，但隱藏于 iPhone 、AppleWatch 和 MacBook 內(nèi)部的 Taptic Engine 仍延續(xù)至今。

基于 Taptic Engine 模塊這顆橫向線性馬達(dá)所衍生出的一系列交互體驗(yàn)，的確讓 iPhone 和 MacBook 獲得了相對(duì)領(lǐng)先的加分項(xiàng)。

普渡大學(xué) (Purdue University) 的觸感學(xué)教授 Hong Tan 曾高度評(píng)價(jià) Taptic Engine 的效果：

這種點(diǎn)擊感與「回彈」(tapped back) 十分相似，但據(jù)我目前所知 Taptic Engine 實(shí)際上是橫向移動(dòng)??這做法十分聰明，因?yàn)槿祟惼つw在感知橫向振動(dòng)上，會(huì)比縱向的振動(dòng)更敏銳。

一邊砍掉實(shí)體按鍵，一邊通過震動(dòng)反饋等功能來代替按鍵帶來的真實(shí)反饋，這看似是一種矛盾，但也說明實(shí)體按鍵帶來的反饋是用戶所需要的。

現(xiàn)在，我們已經(jīng)習(xí)慣了用手指敲擊玻璃面板的輕巧靈便，就算虛擬鍵盤不提供敲擊聲和反饋，也能熟練地使用手機(jī)打字和別人暢聊好幾個(gè)小時(shí)。

可能有很多人都沒有打開手機(jī)輸入法的振動(dòng)反饋，但在屏幕上使用虛擬鍵盤來打字，也想獲得真實(shí)的敲擊反饋，其實(shí)是對(duì)高效和精準(zhǔn)的需要。

來自馬薩諸塞大學(xué)的一份研究顯示，如果電子設(shè)備能夠?yàn)樘摂M鍵盤加入震動(dòng)反饋的話，用戶打字時(shí)準(zhǔn)確性也會(huì)進(jìn)一步提升。畢竟在完全平滑的虛擬鍵盤上，用戶偶爾會(huì)懷疑自己是否真的「按」下了一個(gè)按鍵。

觸感反饋還可以應(yīng)用于游戲身上，我們?cè)鴪?bào)道過一款在 App Store 上架的視頻游戲《Florence》，開發(fā)者在許多細(xì)節(jié)處都引入了對(duì)應(yīng)的針對(duì)反饋，例如刷牙時(shí)左右晃動(dòng)的輕微阻力、把物品放到架子上時(shí)「咯噔」一下帶來的墜落感、旋轉(zhuǎn)按鈕時(shí)齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)的卡頓感等等。

游戲過程中，在拼圖完成時(shí)，指尖會(huì)隨著清脆的提示音而傳來短促的回彈，視聽觀感和指尖觸感同時(shí)一致地收獲了大功告成的滿足感；把舊物丟回瓦楞紙箱時(shí)每一下都配合了失重感，玩家的心也跟著一下下沉到谷底。

這些體驗(yàn)，我們都可以通過 iPhone 上的 Taptic Engine 來準(zhǔn)確地感受到循序漸進(jìn)的細(xì)膩情感，也是有別于傳統(tǒng)游戲的交互玩法。

觸感反饋應(yīng)用于游戲場(chǎng)景的最佳例子，應(yīng)該是 Nintendo Switch，它在可拆卸的 Joy-Con 手柄里加入了較大體積的線性馬達(dá)，并引入了「HD 振動(dòng)」的概念。

玩家在游玩游戲的時(shí)候，甚至可以通過 Joy-Con 仿真的振動(dòng)反饋來感受到「盒子里小球的數(shù)量」和「擠牛奶」的手感，這無疑提升了游戲的擬真程度，為玩家?guī)砀鼮槌两挠螒蝮w驗(yàn)。

仿生觸感，是智能手機(jī)進(jìn)階體驗(yàn)的必要構(gòu)成

一直以來，在宣傳策略上，大部分手機(jī)廠商的側(cè)重點(diǎn)都會(huì)放在外觀設(shè)計(jì)、性能、拍照影像等等，很少會(huì)在「振動(dòng)反饋」這些細(xì)節(jié)上浪費(fèi)太多筆墨。

畢竟振動(dòng)并非一個(gè)單純靠文字和圖片或者影音媒介就能夠傳達(dá)給消費(fèi)者的功能，需要消費(fèi)者親自上手嘗試之后，才會(huì)對(duì)手機(jī)振感的好壞有一個(gè)直觀印象。

這也導(dǎo)致手機(jī)振感體驗(yàn)一直存在著較大參差，正如我們以前在文章里提到過的那樣：大多數(shù)產(chǎn)品都不會(huì)對(duì)手機(jī)震動(dòng)的強(qiáng)度和長(zhǎng)度進(jìn)行考究，不管是來電提醒，還是短信通知，亦或是按壓虛擬按鍵，都只是強(qiáng)烈地「嗡?。?！」一下，說白了就是敷衍。

所以時(shí)至今日，很多人仍然不喜歡打開輸入法振動(dòng)反饋，并且還有不少網(wǎng)友仍在微博上表示，手機(jī)振動(dòng)是一個(gè)「到手關(guān)」的功能。究其原因，還是因?yàn)槟切┦謾C(jī)的振感做得不夠「貼心」。

若是振感恰到好處，細(xì)膩之余還能帶來一定的信息量，提升人機(jī)交互體驗(yàn)的話，那么我相信大多數(shù)人都會(huì)享受這份擬真觸覺而帶來的直覺感知。

因此，智能手機(jī)高級(jí)感的構(gòu)成，也離不開觸感上的交互。

印象里，是在 iPhone 6s 發(fā)布之后，細(xì)膩的振動(dòng)反饋成為了智能手機(jī)行業(yè)新的追求點(diǎn)。猶記得在 2020 年初，微博上曾就手機(jī)打字振動(dòng)聲音是「嗡嗡嗡」還是「噠噠噠」而展開了熱烈討論。

似乎是從這個(gè)時(shí)間點(diǎn)開始，手機(jī)廠商們開始將振動(dòng)這件事情放上臺(tái)面討論，開始普及體驗(yàn)更好的線性馬達(dá)，而消費(fèi)者也開始對(duì)這個(gè)手機(jī)內(nèi)部占據(jù)體積越來越大的馬達(dá)有了更多關(guān)注。

比起以往體積小巧的轉(zhuǎn)子馬達(dá)和縱向線性馬達(dá)，橫向的 X 軸線性馬達(dá)需要占用機(jī)身更多的空間，也曾是 iPhone 7 系列砍掉 3.5mm 耳機(jī)接口的一個(gè)「借口」，但 X 軸線性馬達(dá)也在功耗、反饋的細(xì)膩層次等方面帶來更大的優(yōu)勢(shì)。

單靠越做越大的 X 軸線性馬達(dá)就可以帶來仿生觸感體驗(yàn)了嗎？答案顯然是否定的，除了器件品質(zhì)和檔次，觸覺反饋算法的后期優(yōu)化也同樣不可忽視。

為大多數(shù) Android 旗艦機(jī)提供振動(dòng)馬達(dá)元器件的 AAC 瑞聲科技，也是全球首家發(fā)明并量產(chǎn) X 軸線性馬達(dá)的供應(yīng)商，目前占據(jù)了約八成的線性馬達(dá)市場(chǎng)，在消費(fèi)電子感知體驗(yàn)領(lǐng)域其實(shí)也已經(jīng)處于領(lǐng)先態(tài)勢(shì)。

在自研硬件的同時(shí)，瑞聲科技也意識(shí)到軟件算法的重要性，于是這些年瑞聲科技還組建了算法團(tuán)隊(duì)，推出了 RichTap 觸覺反饋解決方案。通過軟硬件的垂直整合，瑞聲科技以全套感知解決方案為基礎(chǔ)，也協(xié)同終端廠商一起打造全鏈路的擬真觸感體驗(yàn)。瑞聲科技聲學(xué)電磁營(yíng)銷部總經(jīng)理丁祥在仿生觸感開放日上表示：

AAC 是致力于打通全鏈路 Haptics 能力的解決方案提供方，也可能是最懂 Haptics 交互體驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)者。

在終端廠商的視角里，也有意愿去探索觸感交互的深度。

今年開始強(qiáng)調(diào)「產(chǎn)品力優(yōu)先」的一加，似乎很早就開始將注意力放在了線性馬達(dá)這個(gè)零件身上，無論是定制化硬件還是軟件的聯(lián)合調(diào)優(yōu)，都給到我們一種不遺余力的感覺。

最近，一加官宣與瑞聲科技繼續(xù)攜手，共同成立「一加 & AAC 仿生觸感實(shí)驗(yàn)室」，目的是聯(lián)手打造更好的產(chǎn)品體驗(yàn)，共同推進(jìn)安卓陣營(yíng)的馬達(dá)「仿生觸感生態(tài)」從建立走向成熟。

如果沒有了觸感反饋，人機(jī)交互可能會(huì)帶來一些阻礙，包括準(zhǔn)確性降低、交互感和信息缺失、可訪問性帶來障礙等等。

為了讓用戶在虛擬世界中帶來表達(dá)真實(shí)的觸感，瑞聲科技基于硬度、粗糙、速度、質(zhì)量、彈性、韻律六大感知屬性，從而構(gòu)建「擬真觸感」。

目前，CSA0916A 這顆 X 軸線性馬達(dá)是 AAC 第四代技術(shù)的代表之作，也是在智能手機(jī)中實(shí)現(xiàn)擬真觸感的硬件基礎(chǔ)。它的體積超過 600mm3 ，穩(wěn)態(tài)振動(dòng)量 1.4Grms，覆蓋 50Hz-500Hz 超寬頻，并由一加 11 首發(fā)搭載。

瑞聲科技觸覺反饋用戶體驗(yàn)專家王修越表示，感知屬性的產(chǎn)生是由物理屬性決定的，要滿足擬真觸感，既要在強(qiáng)度、頻率、時(shí)長(zhǎng)等方面有足夠的上下限。

既要表達(dá)微風(fēng)吹拂的輕微振感，也要還原電閃雷鳴的頓挫，就需要通過算法來精巧地控制強(qiáng)度和頻率以及響應(yīng)的時(shí)長(zhǎng)。

算法還在不斷地迭代，仿生觸感的體驗(yàn)也朝著「擬真」的方向去提升。時(shí)隔八個(gè)月，CSA0916 這顆仿生振感馬達(dá)再被一加 Ace 2 Pro 沿用。

常言道「士別三日當(dāng)刮目相待」，在振動(dòng)馬達(dá)硬件保持一致的前提下，全新發(fā)布的一加 Ace 2 Pro 也應(yīng)具備相對(duì)更優(yōu)的觸感體驗(yàn)。

對(duì)此，一加中國(guó)區(qū)總裁李杰在 ACC 仿生振動(dòng)開放日上自信地表示：

一加 11 發(fā)布的時(shí)候，我們說振感『未來一年，沒有對(duì)手』。在 8 個(gè)月的調(diào)校優(yōu)化之后，振感體驗(yàn)再升級(jí)?；诼?lián)合優(yōu)化的全相磁路技術(shù)，Ace 2 Pro 將帶來超過 500 個(gè)系統(tǒng)振動(dòng)場(chǎng)景調(diào)校，還有那些『主流游戲』的高品質(zhì)振感適配。

至于體驗(yàn)如何，只能留待發(fā)布會(huì)之后，親自上手去感受一番才得以知曉了。

觸感體驗(yàn)這件事和聽感相似，都是比較主觀的。但值得肯定的是，擬真的觸覺反饋有著巨大的潛在價(jià)值，用戶可以因此獲得更加沉浸的交互體驗(yàn)。

在屏幕不斷取代一切的趨勢(shì)下，按鍵的物理形式可能正在消亡，但按鍵作為一類高效的人機(jī)交互方式，足夠簡(jiǎn)單和直接，依然值得廠商和開發(fā)者們?nèi)ダ^續(xù)挖掘它的交互深度。

一加和瑞聲科技選擇的仿生觸感方向，也算是為正在消亡的物理按鍵找到了一種新的交互形態(tài)，在消滅手機(jī)實(shí)體按鍵和提供真實(shí)觸感反饋之間，取得了一個(gè)比較準(zhǔn)確的平衡點(diǎn)，這可能比討論物理按鍵本身的存在價(jià)值更有意義。

當(dāng)指尖傳遞而來的觸感反饋?zhàn)銐蛘鎸?shí)的時(shí)候，或許我們就不會(huì)再過分懷念實(shí)體按鍵了。

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