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(記者鐘旖)記者29日從重慶市民政局獲悉，重慶市推動(dòng)救助事項(xiàng)“掌上辦、指尖辦”的重大舉措——“重慶救助通”目前已擴(kuò)面到36個(gè)區(qū)縣，辦理時(shí)間由原來(lái)的30個(gè)工作日縮短至10至20個(gè)工作日。社會(huì)救助從申請(qǐng)、受理到核查、審核確認(rèn)，所有流程全部實(shí)現(xiàn)線上進(jìn)行，為老百姓提供了便利。

據(jù)介紹，在民政部“救助通”核心功能模塊基礎(chǔ)上，2022年重慶將“重慶救助通”納入數(shù)字民政創(chuàng)新突破整體規(guī)劃。該系統(tǒng)的市民端為微信小程序“重慶救助通”，后臺(tái)端為重慶市社會(huì)救助綜合信息平臺(tái)。

一年多來(lái)，重慶市在民政部“救助通”的“救助申請(qǐng)、電子授權(quán)、生存認(rèn)證、進(jìn)度查詢”等功能基礎(chǔ)上，本地化開(kāi)發(fā)拓展了“救助證明、救助公示、工作人員入口、政策宣傳、監(jiān)測(cè)預(yù)警”等5大功能，形成了具有重慶辨識(shí)度的“重慶救助通”應(yīng)用。

“傳統(tǒng)模式下申請(qǐng)社會(huì)救助需要困難群眾親自到社區(qū)或是街道辦事窗口，大多數(shù)困難群眾文化素質(zhì)不高，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)材料交不齊的情況，多次遞交申請(qǐng)材料屬于常態(tài)。”重慶市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“重慶救助通”為出行不便、交通不暢、遠(yuǎn)在異地、政策不熟、信息不通的困難群眾提供了方便快捷的救助事項(xiàng)申請(qǐng)、辦理、查詢等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了申請(qǐng)社會(huì)救助“掌上辦”“指尖辦”。

如今，困難群眾申請(qǐng)社會(huì)救助，可點(diǎn)開(kāi)“重慶救助通”微信小程序上的“申請(qǐng)救助”功能，僅需要拍照上傳身份證照片，填報(bào)本人及家庭成員的基本情況，在線簽署核對(duì)授權(quán)書，即可完成低保、特困、臨時(shí)救助、低保邊緣等社會(huì)救助事項(xiàng)申請(qǐng)，無(wú)需群眾或者工作人員往返奔波提交收取紙質(zhì)申請(qǐng)資料。沒(méi)有智能手機(jī)的群眾，可由親朋好友等幫辦代辦。

為進(jìn)一步增進(jìn)惠民有感，重慶市民政局還要求全市進(jìn)一步優(yōu)化辦理流程，簡(jiǎn)化審核確認(rèn)程序，減少申報(bào)要件，對(duì)沒(méi)有爭(zhēng)議的救助申請(qǐng)家庭，可不再進(jìn)行民主評(píng)議。最大限度減環(huán)節(jié)、優(yōu)流程、壓時(shí)限、提效率，讓困難群眾獲得救助的等待時(shí)間更短。

重慶市最低生活保障事務(wù)中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“重慶救助通”上線以來(lái)，累計(jì)共收到救助申請(qǐng)總量44341人次，簽署核對(duì)授權(quán)書53075人次，待遇資格認(rèn)證195443人次。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，已對(duì)符合條件的9591人給予保障；另外還有辦理中12651人；對(duì)暫不符合條件的20495人納入低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)平臺(tái)進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)。(完)

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