聯(lián)想電腦國內(nèi)價格是否高于國外?聯(lián)想這樣回應(yīng)
日前,聯(lián)想因國內(nèi)外打折促銷活動政策的不同,引發(fā)消費者爭論。隨后,消費者又因聯(lián)想國內(nèi)外售價差的問題再次引發(fā)熱議,是否存在聯(lián)想產(chǎn)品國內(nèi)定價高于國外的普遍問題?為何國內(nèi)外的產(chǎn)品售價會不同?
聯(lián)想方面回復(fù)北青報記者表示,“聯(lián)想產(chǎn)品的國內(nèi)售價高于國外”這一說法并不準確,經(jīng)統(tǒng)計,在中國銷售的ThinkPad主流售賣機型中的絕大多數(shù),在非促銷節(jié)點售價等同或低于美國價格。一些誤解可能來源于把國內(nèi)售價與海外不含稅且不含軟硬件的價格相對比,國內(nèi)的商品一般提供預(yù)裝軟件和鼠標等配件。同時,聯(lián)想在不同的國家(地區(qū))獨立經(jīng)營的,采取不同的產(chǎn)品規(guī)劃策略和銷售政策。
事件
聯(lián)想美國官網(wǎng)大促65折起 國內(nèi)卡支付可能被“砍單”
臨近美國黑五,聯(lián)想在美國官網(wǎng)開始了促銷打折活動,包括筆記本電腦、臺式機、配件等在內(nèi)的商品65折起,筆記本電腦最低270.99美元,約等于人民幣1886.27元。
不過,國內(nèi)消費者很快發(fā)現(xiàn),美國官網(wǎng)的65折活動,中國地區(qū)不能參加,美國官網(wǎng)活動不支持直郵中國;且有消費者反映,以中國地址和銀行卡買了后有可能被砍單,也就是直接退款,并不發(fā)貨。
有國內(nèi)消費者不滿,稱聯(lián)想對海內(nèi)外消費者區(qū)別對待。一些產(chǎn)品其定價本身在國內(nèi)就高于海外,而且還在國外搞促銷,這樣算下來,即使加上國際運費和稅費,也很劃算。比如一款I(lǐng)deaPad 720S的筆記本電腦,都是13寸屏幕、AMD銳龍7處理器,8G+256G,美國打折后價格為579.99美元,約4030元人民幣;國內(nèi)聯(lián)想旗艦店的同型號、配置的價格為5699元,差價1669元。即使加上10%左右的消費稅和幾百元國際運費,價格仍然比國內(nèi)低不少。
早在2015年,聯(lián)想就因為在美國定價低于中國而遭到吐槽。當時就有調(diào)查顯示,同等配置的聯(lián)想ThinkPad W540(i7-4700MQ處理器、8GB內(nèi)存、15.6英寸全高清顯示屏、500GB硬盤),在美國亞馬遜官網(wǎng)售價為1374.95美元,折合成人民幣為8520元,京東官網(wǎng)售價基本在15000元以上(i7-4700MQ處理器、8GB內(nèi)存、 15.6英寸全高清顯示屏、1T硬盤配置,價格為19899元),二者差價6500元,配置僅內(nèi)存相差500GB。當時聯(lián)想方面曾回應(yīng),二者配置、稅率、促銷策略等不同。
時隔三年,該問題再度被提及。有消費者表示,一直就有說法聯(lián)想尤其是聯(lián)想電腦,在國內(nèi)的價格比國外要高,很多人出國甚至會代購聯(lián)想電腦回國。那么聯(lián)想電腦真的都是國內(nèi)比國外賣得貴嗎?出國代購聯(lián)想電腦的原因何在呢?
回應(yīng)
聯(lián)想大部分機型國內(nèi)價格不高于國外
對此,聯(lián)想方面負責人對北青報記者回復(fù)稱,“聯(lián)想產(chǎn)品的國內(nèi)售價高于國外”這一說法并不準確,以大家都關(guān)心的ThinkPad為例,經(jīng)統(tǒng)計,在中國銷售的ThinkPad主流售賣機型中的絕大多數(shù),在非促銷節(jié)點售價等同或低于美國價格。需要注意的是,在中國銷售的產(chǎn)品價格中,我們采取的是含稅價格,而大部分海外機型銷售的時候,因為市場習慣不同,提供的是不含稅、沒有任何軟硬件服務(wù)的價格,這也會引起一些消費者的誤解。
除了價格本身,聯(lián)想方面表示,在海內(nèi)外提供的產(chǎn)品和服務(wù)也是有差別的。聯(lián)想方面表示,當我們在討論售價的時候,需要關(guān)注的不僅僅是硬件產(chǎn)品的絕對值。ThinkPad在國內(nèi)的產(chǎn)品銷售,提供的是一體化解決方案。在國內(nèi),為了更好地服務(wù)用戶、提升服務(wù)品質(zhì),我們?yōu)門hinkPad用戶提供了更完備的產(chǎn)品組合:包括預(yù)裝相關(guān)軟件,鼠標等配件。更重要的是,我們?yōu)門hinkPad筆記本用戶提供諸多的增值服務(wù):如意外保護、上門服務(wù)、數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)等。這些都是具有極高用戶價值的軟硬件應(yīng)用方案。
不過,聯(lián)想也提到,聯(lián)想是一家在全球很多國家和地區(qū)都有產(chǎn)品銷售的公司,在不同的國家(地區(qū))都是獨立經(jīng)營的,我們有不同的產(chǎn)品規(guī)劃策略和銷售政策,采取不同的市場定價原則和銷售策略。各區(qū)域會根據(jù)當?shù)氐氖袌龈偁幁h(huán)境、促銷節(jié)點和產(chǎn)品庫存情況,制定不同的產(chǎn)品價格和促銷政策。
有人將聯(lián)想電腦和華為手機作對比,稱華為手機在海外定價就比國內(nèi)高,那么聯(lián)想電腦為什么就不能夠直接調(diào)價,使得國內(nèi)價格都低于國外呢?聯(lián)想并未直接對此做出回答,不過聯(lián)想表示,每一家企業(yè)發(fā)展的階段不同,定位、銷售政策以及產(chǎn)品在國內(nèi)外市場占有率和發(fā)展目標都不一樣,個人電腦是一個充分競爭的市場,所有的定價都應(yīng)該是符合市場規(guī)律的。
北青報記者了解到,一些消費者出國代購電腦,是在免稅和國外促銷的情況下,在國內(nèi)電腦需要繳納17%增值稅率而國外游客免稅的情況下,價格優(yōu)勢就已經(jīng)體現(xiàn),再加上國外的促銷活動,價格可能會低于國內(nèi)。不過,微型計算機及外設(shè)屬于國家規(guī)定的應(yīng)當征稅的20種商品之一,不論價格是否超過5000元,都應(yīng)當繳稅。具體來看,鍵盤式筆記本電腦按照完稅價格2000元,稅率15%的價格,也就是300元的稅費來繳稅;觸屏式筆記本電腦按照15%的稅率繳稅;主機、顯示器一體機按照完稅價格3000元,稅率15%的價格,也就是450元來繳稅。
對比
個別機型國內(nèi)外價差近7000元
具體機型對比來看,有機型在國內(nèi)售價遠低于國外。比如國內(nèi)官網(wǎng)最暢銷的機型ThinkPad New S2 2018,國內(nèi)售價5299元起(i7-8550U,8GB,1TB+128GB),另外還包括Win10家庭版預(yù)裝軟件,清潔保養(yǎng)套裝基礎(chǔ)版和ThinkPad雙肩包等贈品,總價值500-600元。美國官網(wǎng)低配版839美元(i5-8250U,8G,256GB,),加上約10%的消費稅后,約923美元,約6460元人民幣。按此計算,國內(nèi)價格遠低于國外。
不過,也確實存在同款美國官網(wǎng)價格低于國內(nèi)的情況。如Yoga C930(i7-8550U,16G+1T,預(yù)裝30天試用版Microsoft Office、30天試用版McAfee LiveSafe和Lenovo Vantage軟件)售價1299.99美元起,加上約10%的消費稅后,約1430美元,也就是9920元人民幣;同時,中國官網(wǎng)Yoga C930(i7-8550U,16G+1T,預(yù)裝正版Win10家庭中文版,正版office家庭和學生版2016),售價16888元,美國售價比國內(nèi)低近7000元。不過,正版軟件的價格在700-800元左右。由此看來,該型號電腦國內(nèi)售價的確高于國外。
另外,還有的產(chǎn)品國內(nèi)配置和價格都高于國外,算下來國內(nèi)外價格相差不多。比如一款型號為Legion Y720的吃雞游戲電腦主機,美國官網(wǎng)售價719.99美元(i5-7400,4GB獨立顯卡,內(nèi)存8G,硬盤1T,7.4kg),加上約10%的消費稅后,約792美元,約合5500元人民幣;國內(nèi)官網(wǎng)售價6499元(i5-7400,獨立4GB顯卡,內(nèi)存8G,硬盤1T+128G,9.1kg),配置和價格都略高于國外。
業(yè)內(nèi)
華為手機國內(nèi)定價低于海外
與此同時,消費者還提到另一個品牌華為,就拿華為剛剛發(fā)布的Mate20系列手機來說,國內(nèi)售價比國外要便宜2000元以上,此前發(fā)布的P10、P20系列也都是國內(nèi)售價低于國外的。華為消費者業(yè)務(wù)CEO余承東表示,華為在歐洲的價格明顯比國內(nèi)貴,其它品牌都是相反的,在國外賣得便宜,在中國賣得貴。華為是唯一一家在國外賣得貴,國內(nèi)賣得便宜的手機廠商。
對于為何華為國內(nèi)售價低于海外,華為方面概括解釋為“定價策略”。還有網(wǎng)友仿照華為的口吻發(fā)微博說:“再給我們幾年時間,到時候你們出國的時候倒騰幾部華為手機,你們就能把來回機票錢賺回來了。”華為表示,這條微博是杜撰的。
實際上,手機方面的市場情況與個人電腦并不相同,不同品牌和產(chǎn)品之間更無可比性。
目前,華為手機作為新興品牌正在穩(wěn)步上升期,在全球排名第三,市場占有率僅次于三星和蘋果;老牌個人電腦品牌聯(lián)想則是,此前常年雄踞全球市場份額第一,幾年前份額滑落,目前又重新回到份額第一位置。另外,不同品牌間的營銷費用、向不同國家的運營商和政府所繳納的費用等都不相同,也不能一概而論。
分析
國內(nèi)企業(yè)在海外擁有自主定價權(quán)
分析人士認為,聯(lián)想和華為在國內(nèi)外定價策略的不同,其實顯示出企業(yè)在國內(nèi)外市場上的自主定價權(quán)。不論是出于何種市場策略,他們可以根據(jù)市場和公司的情況調(diào)整自己產(chǎn)品的定價,本身就說明企業(yè)在國際市場上是擁有一定話語權(quán)的。
科技先生創(chuàng)始人柳華芳表示,聯(lián)想和華為二者的定價策略,首先是關(guān)稅影響面較大,其次是市場供求關(guān)系。聯(lián)想要鞏固和搶奪美國市場,自然價格低一些。而華為手機在歐洲等發(fā)達國家主要對手是三星、蘋果,消費者對價格的接受度沒有問題。再者,華為芯片是自己的,總體在國內(nèi)成本可控度更高,加上國內(nèi)市場競爭激烈,因此在國內(nèi)的成本可控,定價較低。
通信世界全媒體總編輯劉啟誠說,華為在海外歐洲市場的定價高于國內(nèi),基本前提是華為在海外的銷量低,收入成本高,畢竟這個產(chǎn)品價格得上去。“所有的產(chǎn)品定價都是由產(chǎn)品成本、市場規(guī)模、渠道等多個方面的因素決定的。”他以手機為例談到,聯(lián)想旗下的手機摩托羅拉品牌合作,在美國主要是以運營商渠道銷售的,一次采購的量很大;而國內(nèi)聯(lián)想走的是市場渠道,拿美國的價格和中國的比較不合理。他說,當年聯(lián)想和運營商合作時,價格也較低。(文/本報記者 溫婧)
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