甘肅銀行5G智慧銀行開業(yè),推動網(wǎng)點轉型、提升客戶體驗
8月8日上午,甘肅銀行5G智慧銀行開業(yè)運營,甘肅銀行營業(yè)部營業(yè)室也同步搬遷至甘肅銀行大廈一樓。甘肅省地方金融監(jiān)管局副局長于海波與甘肅銀行黨委書記、董事長劉青共同為遷入新址的總行營業(yè)部揭牌。
甘肅銀行行長王文永在儀式上致辭,副行長仇金虎宣讀遷址批復,副行長杜晶主持儀式。甘肅銀行監(jiān)事長湯瀾及金控集團總經(jīng)理雷鐵,省國投集團副總經(jīng)理、甘肅資產(chǎn)管理公司董事長張鐵強,省國投集團財務總監(jiān)史光磊,甘肅藥業(yè)集團財務總監(jiān)王麗華等客戶代表出席儀式。
王文永在致辭中表示,近年來,甘肅銀行圍繞打造“高質量發(fā)展的上市城商行和區(qū)域首選的綜合金融服務商”這一目標,推動科技創(chuàng)新與金融服務深度融合,不斷提升服務的科技含量和品質。此次5G智慧銀行的開業(yè),是甘肅銀行加大科技賦能、構建智慧服務體系的創(chuàng)新探索,是推動網(wǎng)點轉型、提升客戶體驗的具體行動,也是踐行“以人民為中心”發(fā)展思想、推進“我為群眾辦實事”的務實舉措。甘肅銀行依托5G技術,將智能語音、人工智能、數(shù)字多媒體、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技與智慧場景融入金融業(yè)務,為客戶帶來更加智慧、更有趣味、更富個性、更具品質的全新服務體驗。
張鐵強代表客戶致辭,他表示,5G智慧銀行的開業(yè)為甘肅銀行的發(fā)展注入了新的活力,必將推動甘肅銀行在科技創(chuàng)新、服務優(yōu)化、品牌打造等方面取得更大進步和成績,為甘肅經(jīng)濟社會發(fā)展、企業(yè)發(fā)展壯大、百姓財富增值等方面提供更優(yōu)質便捷的金融服務。
據(jù)了解,甘肅銀行5G智慧銀行融合了5G技術、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等金融科技的新型銀行運營模式,較傳統(tǒng)網(wǎng)點最大的優(yōu)勢,是5G智慧銀行利用物聯(lián)網(wǎng)技術,構建網(wǎng)點總控平臺,將所有終端設備接入網(wǎng)絡,整合網(wǎng)點物聯(lián)、遠程控制、服務調度、安保協(xié)同、風險控制、數(shù)據(jù)監(jiān)控六大能力,實現(xiàn)網(wǎng)點遠程全智能化運營管理。整個營業(yè)廳共有7大功能服務區(qū),智能設備覆蓋廣、智能應用場景豐富,實現(xiàn)了智慧營銷、智慧交易等便捷功能,使客戶辦理業(yè)務更加迅捷高效、金融服務體感更加互動智能。
進入甘肅銀行5G智慧銀行,智能機器人、智能柜臺、互動體驗區(qū)帶來的現(xiàn)代商業(yè)銀行科技感十足。不僅可以通過覆蓋5G信號的智能柜臺、網(wǎng)銀體驗機等智能設備享受5G技術帶來的極速體驗,“秒下”銀行APP或各類金融客戶端,還可以通過5G VR眼鏡一覽甘肅省內各大風景名勝,感受甘肅省厚重的歷史文化底蘊。5G智慧金融互動墻全方位展示了甘肅銀行業(yè)務產(chǎn)品和金融服務的全息互動體驗智能設備,實現(xiàn)了互動體驗、精準營銷、智能投顧、產(chǎn)品咨詢及購買等功能。同時,5G智慧銀行也融入了許多生活元素,以天翼云強大的計算能力為平臺,利用5G大帶寬和低時延能力,實時傳輸游戲視頻碼流至VR頭盔或手機,用戶可在5G金融互動桌隨時隨地的享受浸入式的VR游戲體驗。5G智慧生活虛擬貨架連接的是甘肅銀行隴盈商城,商城內的各類扶貧產(chǎn)品通過智能產(chǎn)品墻進行全量展示,為客戶提供琳瑯滿目、隨心體驗、且通過掃描商品二維碼便捷購買的購物體驗,為全省名優(yōu)特產(chǎn)品銷售提供了新渠道,積極助力“厚道甘肅地道甘味”品牌建設。靈巧可愛的“小甘”機器人,實現(xiàn)了語音交互、業(yè)務咨詢、引導分流等功能,流暢回答客戶的各類業(yè)務咨詢,以及諸如天氣變化、省情市情等方面的介紹。
蘭州大學、公航旅集團、機場集團、文旅產(chǎn)業(yè)集團、物產(chǎn)集團、新業(yè)資產(chǎn)有限公司、路橋建設集團、長城電工有限公司、蘭州市交發(fā)建集團、萬橋信息技術有限公司等客戶代表現(xiàn)場見證開業(yè),并參觀體驗了5G智慧銀行的各項服務。
關鍵詞: 甘肅銀行 5G智慧銀行 網(wǎng)點轉型 金融業(yè)務
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