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2023-08-14 20:47:56
中國(guó)電信就“雙倍扣費(fèi)”致歉 系系統(tǒng)升級(jí)引起！
2023-08-14 20:47:56 來(lái)源: 深港在線綜合
(資料圖)
中國(guó)電信就“雙倍扣費(fèi)”致歉
【中國(guó)電信就“雙倍扣費(fèi)”致歉】8月14日，網(wǎng)友稱，河北電信今日凌晨期間突然扣費(fèi)，大多扣除了用戶當(dāng)月套餐的雙月套餐費(fèi)用，導(dǎo)致用戶欠費(fèi)停機(jī)。這是怎么回事？
對(duì)于此事，中國(guó)電信客服官方微博已在其最新一條微博（昨日發(fā)布）的評(píng)論區(qū)作出回應(yīng)：“尊敬的用戶您好，由于系統(tǒng)升級(jí)，導(dǎo)致全省部分用戶話費(fèi)余額顯示異常，工作人員正在緊急處理中，不會(huì)影響正常使用。針對(duì)此問(wèn)題給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意”。
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