聯(lián)想集團副總裁童夫堯:如何做大企業(yè)級業(yè)務(wù)
11月17日凌晨消息,第十六屆中國國際高新技術(shù)成果交易會(高交會)昨天在深圳會展中心開幕。聯(lián)想集團攜旗下ThinkServer和System x雙品牌企業(yè)級產(chǎn)品和平臺級解決方案,以及面向政府、醫(yī)療、教育、金融、公交能、企業(yè)、廣電七大行業(yè)的數(shù)十個行業(yè)解決方案亮相。
本文引用地址:http://www.eepw.com.cn/article/265470.htm對于聯(lián)想集團而言,這并非是一次常規(guī)的業(yè)務(wù)展示。因為,本次參展是在聯(lián)想收購IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)后,第一次公開向外界展示其云計算咨詢、設(shè)計、建設(shè)和運維能力。某種程度上可以這樣說,此次參展是聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務(wù)的一個新起點。
完成對IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)的收購之后,聯(lián)想集團已經(jīng)開始了緊鑼密鼓的整合,而如何讓企業(yè)級業(yè)務(wù)快速成為年營收50億美元的核心業(yè)務(wù),是聯(lián)想集團正在面臨的一個重要任務(wù)。
業(yè)務(wù)整合進展
今年10月1日,聯(lián)想集團正式完成對IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)的收購。而過去一個多月中,整合工作成了聯(lián)想集團副總裁童夫堯的重要工作。
“聯(lián)想集團在公司內(nèi)部成立了整合委員會,過去一個月中,不同業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人展開了充分溝通,現(xiàn)在我們已經(jīng)能夠以同一個聲音面對客戶,進行市場拓展。”童夫堯?qū)π吕丝萍颊f,聯(lián)想在溝通之后發(fā)現(xiàn),不但兩項業(yè)務(wù)的產(chǎn)品互補,目標(biāo)市場也有著很大的互補性。
以前,聯(lián)想的企業(yè)級業(yè)務(wù)主要是指ThinkServer服務(wù)器業(yè)務(wù),面向一些中小行業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而收購而來的System x服務(wù)器則可以面向大中型企業(yè),并且可以以此為基礎(chǔ)為企業(yè)客戶提供更多的服務(wù)。簡而言之,隨著產(chǎn)品線的豐富,聯(lián)想現(xiàn)在可以為各種不同層次需求的用戶提供最適合的服務(wù)
“以前在云計算基礎(chǔ)架構(gòu)方面,我們只是提供硬件,但現(xiàn)在我們也會提供自己的解決方案。另外,在云計算的PAAS和SAAS層面,我們也會跟其他公司合作,為客戶提供解決方案。”童夫堯介紹說。
由于數(shù)據(jù)中心和大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)成為服務(wù)器的主力采購市場,聯(lián)想集團為此還成立了專門的云數(shù)據(jù)中心事業(yè)部,專門服務(wù)電信運營商、公共云服務(wù)商(IPDC)、電子商務(wù)和高性能計算等對超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心需求旺盛的細(xì)分市場客戶。
如今,因為并購,聯(lián)想集團一躍成為中國市場份額最大的服務(wù)器廠商,但要繼續(xù)為此第一名的位置,童夫堯缺坦言并不容易。“市場份額是打出來的,而不是整合1+1出來的,聯(lián)想要持續(xù)做到第一名,仍有很多工作要做。”
內(nèi)部之變
在外界看來,聯(lián)想集團擴大企業(yè)級業(yè)務(wù)的手段就是進行并購,但是要消化好并購,并實現(xiàn)有機的增長,形成獨特的競爭力,卻需要下一番苦功夫,很難一蹴而就。為了做好企業(yè)級業(yè)務(wù),聯(lián)想內(nèi)部實際上已經(jīng)在進行一系列的改變。
首當(dāng)其沖的是聯(lián)想企業(yè)業(yè)務(wù)的銷售人員,現(xiàn)在他們不但要做銷售工作,而且也要扮演IT咨詢專家的角色。現(xiàn)在聯(lián)想不但要求銷售人員跟企業(yè)的采購人員建立關(guān)系,最終用戶和企業(yè)首席信息官對于IT的需求,也需要他們了解。
為此,聯(lián)想還專門開發(fā)了培訓(xùn)課程,強化銷售人員的IT和行業(yè)知識。“我們要讓客戶把聯(lián)想的銷售當(dāng)做一個IT咨詢的專家,我們鼓勵銷售人員向這方面轉(zhuǎn)型。”童夫堯說。
通過多年在企業(yè)級市場的積累,聯(lián)想集團已經(jīng)能夠提供200多個行業(yè)解決方案,能夠覆蓋絕大多數(shù)的企業(yè)客戶的需求。但在童夫堯看來,在提供這些服務(wù)時形成的內(nèi)部響應(yīng)機制,才是聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務(wù)的核心競爭力。“聯(lián)想通過多年的經(jīng)營,不只是提供200多個解決方案,而是已經(jīng)建立了一個平臺和體系,快速響應(yīng)客戶的需求。”
“我們的人員會把客戶需求快速地反饋業(yè)務(wù)部門,業(yè)務(wù)部門也會快速地把解決方案反饋給客戶。如果我們?nèi)鄙僖恍┸浖蛘呓鉀Q方案,我們就會尋找合作伙伴進行整合。這樣的平臺已經(jīng)建立。”童夫堯認(rèn)為,聯(lián)想已經(jīng)建立了端到端的生態(tài)系統(tǒng),在企業(yè)級解決方案的交鑰匙工程方面已經(jīng)初具規(guī)模。
業(yè)績目標(biāo)
目前,企業(yè)級業(yè)務(wù)已經(jīng)成為聯(lián)想集團四大業(yè)務(wù)之一。隨著對IBM x86服務(wù)器業(yè)務(wù)的收購?fù)瓿?,?lián)想也對這項業(yè)務(wù)寄予厚望,希望在整合完成后的一年內(nèi)做到50億美元的銷售額,并且實現(xiàn)比PC業(yè)務(wù)更好的盈利。
上個月,聯(lián)想集團宣布將建立一家子公司,專注互聯(lián)網(wǎng)手機業(yè)務(wù),同時也宣布由童夫堯負(fù)責(zé)未來的中國區(qū)業(yè)務(wù)。這部分業(yè)務(wù)現(xiàn)在仍由聯(lián)想集團中國區(qū)總裁陳旭東負(fù)責(zé),但明年4月1日后,童夫堯?qū)娼邮帧?/p>
消息公布當(dāng)天,外界把更多關(guān)注目光投向了聯(lián)想未來的互聯(lián)網(wǎng)手機子公司,但任命童夫堯這位長期負(fù)責(zé)企業(yè)級業(yè)務(wù)的高管來主管中國區(qū)的業(yè)務(wù),應(yīng)該也要得到同樣的重視。因為,這樣的人事任命可能表明,聯(lián)想未來在中國的經(jīng)營重心正從PC業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向企業(yè)級業(yè)務(wù)。
“由于旭東做得非常好,我的壓力也是非常大。在商用大客戶業(yè)務(wù)方面,我比較擅長,但消費業(yè)務(wù)還需要體會學(xué)習(xí)。”童夫堯透露,他正跟陳旭東進行探討,希望能夠制定合適的戰(zhàn)略讓中國區(qū)保持良性、可持續(xù)的增長。
童夫堯說,在未來一段時間內(nèi),他將主要關(guān)注System X和ThinkServer業(yè)務(wù)的整合,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的盈利性的增長,同時也希望用互聯(lián)網(wǎng)的思維對傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)務(wù)進行改革,以便能夠關(guān)注用戶體驗,快速貼近客戶的需求。
根據(jù)聯(lián)想集團最新一季度的財報計算,聯(lián)想企業(yè)級業(yè)務(wù)的營收目前占比仍然較小,單季度營收規(guī)模大約為2億美元左右,而要幫助企業(yè)級業(yè)務(wù)實現(xiàn)年營收50億美元的目標(biāo),中國區(qū)仍然要加快整合工作,快速進行業(yè)務(wù)拓展。
不過童夫堯似乎對此并不擔(dān)心。“ThinkServer業(yè)務(wù)以前主要局限在中國市場,單季度銷售規(guī)模在2億多美元,但整合之后, ThinkServer將會成為一個全球性的業(yè)務(wù),加上System X 業(yè)務(wù)以后,中國區(qū)將會配合整個全球企業(yè)級業(yè)務(wù)做到50億美元規(guī)模。”他說。
關(guān)鍵詞: 聯(lián)想 ThinkServer x86
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