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國內(nèi)VoIP網(wǎng)絡(luò)電話發(fā)展演變?nèi)ふ?/h1>

前幾天筆者經(jīng)歷了這樣一件很好玩的事,筆者在辦公室用KC網(wǎng)絡(luò)電話新近推出的“IP電話機(jī)”給遠(yuǎn)在外省的奶奶通電話,老人家自然非常高興,可是還沒說上幾句,奶奶便很心疼的說,現(xiàn)在長途很貴,你趕快掛電話吧。筆者心中一樂,告訴奶奶,我這用的是網(wǎng)絡(luò)電話,沒有長途和市話之分,在全國無論打到哪都是1毛錢/分鐘!

網(wǎng)絡(luò)電話是目前在國內(nèi)非常風(fēng)靡的一種電話撥打方式,不僅通話費用非常低廉,而且其實際的通話效果也非常不錯?,F(xiàn)在許多企業(yè)都在各個日常電話通話量多的部門部署了網(wǎng)絡(luò)電話,每年的確可以節(jié)省下數(shù)萬甚至是數(shù)十萬的話費支出成本。像筆者上面使用的由國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話領(lǐng)軍級的運(yùn)營商KC網(wǎng)絡(luò)電話推出的“IP電話機(jī)”,真實的電話機(jī)精美外觀,直接插入網(wǎng)線即可撥打既便宜又能實現(xiàn)高清通話的網(wǎng)絡(luò)電話,撥打所有國內(nèi)電話的標(biāo)準(zhǔn)資費統(tǒng)統(tǒng)是1毛/分鐘,自從KC網(wǎng)絡(luò)電話的“IP電話機(jī)”推出以來,企業(yè)和家庭用戶的火爆搶購場面一直就沒有削減的態(tài)勢。

事實上,如果我們回顧網(wǎng)絡(luò)電話在國內(nèi)的發(fā)展演變歷程,就會發(fā)現(xiàn)其普及之路是十分曲折的。早在2002年國際網(wǎng)絡(luò)電話巨頭Skype就已經(jīng)開展了網(wǎng)絡(luò)電話業(yè)務(wù),由于其非常低廉的通話資費,很快便在全球流行開來,而我國出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營業(yè)務(wù)是在2005年,那個時候網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營商有些像雨后春筍,但是由于技術(shù)、資金、運(yùn)營理念及運(yùn)營經(jīng)驗等的制約,大都是曇花一現(xiàn),如2003-2004年前后十分紅火的“萬人迷”網(wǎng)絡(luò)電話、2004-2006年前后的“小蜜蜂”網(wǎng)絡(luò)電話等。不過在這樣一個市場裂變分化的過程中,一些真正具有技術(shù)研發(fā)實力和創(chuàng)新開拓精神的網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營品牌迅速成長了起來并且逐步占領(lǐng)了很大部分的市場份額,這其中影響力最為廣泛的可能當(dāng)數(shù)KC網(wǎng)絡(luò)電話了。

KC網(wǎng)絡(luò)電話是我國第一代網(wǎng)絡(luò)電話品牌,由于具有專業(yè)化的技術(shù)團(tuán)隊和一切服務(wù)于用戶體驗的創(chuàng)新經(jīng)營理念,KC網(wǎng)絡(luò)電話近幾年一直在處于高速發(fā)展之中,不僅其用戶規(guī)模和運(yùn)營實力讓整個業(yè)界刮目相看,而且KC網(wǎng)絡(luò)電話的眾多功能開發(fā)思路和以用戶為本的服務(wù)宗旨也一度成為國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話成功經(jīng)驗的“風(fēng)向標(biāo)”。

說到KC網(wǎng)絡(luò)電話的成功經(jīng)驗,其實也是非常簡單的,用戶需要什么,KC網(wǎng)絡(luò)電話就提供什么,用戶在意什么,KC網(wǎng)絡(luò)電話就改進(jìn)什么,主動遵循市場自身的發(fā)展規(guī)律,順勢而為,KC網(wǎng)絡(luò)電話正在實現(xiàn)著民族網(wǎng)絡(luò)電話第一品牌的宏大目標(biāo)。

對于網(wǎng)絡(luò)電話,用戶最需要什么?用戶需要的就是用最少的通話資費撥打更長時間的電話,并且通話的實際效果要做到最好,于是KC網(wǎng)絡(luò)電話一流的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊在保證通話品質(zhì)的前提下,通過多項實惠的話費套餐已經(jīng)把所有國內(nèi)通話的最低資費降低到了1分錢/分鐘,其通話的低廉程度可以說國內(nèi)首屈一指;用戶需要短信功能,畢竟電腦打字比手機(jī)小鍵盤敲字舒服,于是KC網(wǎng)絡(luò)電話就提供了包括手機(jī)短信收發(fā)功能、群發(fā)功能及超長短信發(fā)送功能等在內(nèi)的整套短信服務(wù);用戶需要脫離電腦而可以直接方便的撥打網(wǎng)絡(luò)電話,于是KC網(wǎng)絡(luò)電話提供了能夠直接插入網(wǎng)線進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話撥打的“IP電話機(jī)”、直接插入電腦USB接口進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話撥打的“USB電話機(jī)”以及可以直接在手機(jī)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電話撥打的“KC手機(jī)網(wǎng)絡(luò)電話”等。

對于網(wǎng)絡(luò)電話,用戶最在意什么?用戶在意自己充值的話費會不會被多余扣除,于是KC網(wǎng)絡(luò)電話率先提供了“通話記錄查詢”功能和“短信發(fā)送記錄查詢”功能等,讓用戶所有消費明明白白;用戶在意自己在辦公室建立起來的通訊錄,回家還能不能隨時調(diào)用,于是KC網(wǎng)絡(luò)電話又率先提供了KC通訊錄的網(wǎng)絡(luò)備份功能,用戶甚至在手機(jī)上都可以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)電話撥打的一鍵撥號!

網(wǎng)絡(luò)電話在國內(nèi)存在著巨大的市場,而真正能夠自如駕馭這個市場的網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營商并不多,但是KC網(wǎng)絡(luò)電話卻能夠主動從用戶的實際需求出發(fā),潛心服務(wù)于所有網(wǎng)絡(luò)電話用戶,自己在找準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)電話市場發(fā)展規(guī)律的同時,也已經(jīng)走出了一條自身成功發(fā)展的路子。

關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)電話 VoIP

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